วิกิที่สนับสนุนโดยนักเรียน
ทีมนักเรียนที่ยอดเยี่ยมจากโปรแกรมการศึกษาของเราสร้างวิกินี้
Fire TV ไม่เปิด
ไม่ว่าคุณจะทำอะไรคุณจะไม่สามารถเปิด Fire TV ได้
ไฟแสดงสถานะสีขาวไม่ติด
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบสายไฟอย่างถูกต้องและรัดแน่นจนสุดที่ด้านหลังของอุปกรณ์
สายไฟเสียหาย
หาก Fire TV ของคุณยังไม่เปิดแสดงว่าคุณอาจได้รับความเสียหายจากสายไฟ ตรวจสอบการสึกหรอหรือฉีกขาดในสายไฟ หากพบความเสียหายในสายไฟสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยการเปลี่ยนสายไฟ
ไม่มีภาพบนหน้าจอ
ไม่มีภาพปรากฏบนหน้าจอทีวีของคุณ
เชื่อมต่อสาย HDMI ไม่ถูกต้อง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเชื่อมต่อสาย HDMI อย่างถูกต้องและไม่พบการสึกหรอ / ฉีกขาดที่สาย โปรดทราบว่าสาย HDMI อาจหลวมเมื่อเชื่อมต่อกับหน้าจอ
พอร์ต TV HDMI ไม่ทำงาน
หากคุณยังคงพบปัญหาเดิมให้ลองถอดปลั๊กและรอสักครู่จากนั้นเสียบสาย HDMI อีกครั้ง หากปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไขคุณอาจต้องลองเสียบสาย HDMI เข้ากับพอร์ตอื่นบนหน้าจอของคุณ คุณอาจต้องการลองใช้สาย HDMI อื่นหากปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไข
เลือกความละเอียดไม่ถูกต้อง
กดขึ้นและกรอกลับบนรีโมท Fire TV พร้อมกันเป็นเวลาห้าวินาที อุปกรณ์จะวนไปตามความละเอียดที่เป็นไปได้ตั้งแต่ 1080p ไปจนถึง 480p หากคุณเห็นความละเอียดที่ถูกต้องให้เลือกใช้ความละเอียดปัจจุบัน
พอร์ต HDMI ของ Amazon Fire TV เสียหายหรือใช้งานไม่ได้
หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้พอร์ต HDMI ของคุณอาจเสียหายและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่
รีโมทคอนโทรลไม่ทำงาน
รีโมทคอนโทรลไม่ทำงานไม่ว่าคุณจะคลิกอะไรก็ตาม
แบตเตอรี่เสีย
รีโมทของคุณอาจต้องใช้แบตเตอรี่ใหม่ เปลี่ยนแบตเตอรี่ AAA เก่าเป็นก้อนใหม่
Amazon Fire TV ไม่ตอบสนอง
หากเปลี่ยนแบตเตอรี่แล้วและคุณยังคงพบปัญหาเดิมให้รีเซ็ตอุปกรณ์เพื่อขจัดปัญหาที่เกิดขึ้นจริงของอุปกรณ์ ทำได้โดยถอดปลั๊กไฟออกจากระบบ Amazon Fire TV แล้วรอสักครู่ก่อนเสียบกลับเข้าไปใหม่
แผงปุ่มรีโมทคอนโทรลเสียหาย
ตรวจสอบแผงปุ่มของรีโมทคอนโทรลว่าเสียหายหรือไม่ปัญหาดังกล่าวอาจทำให้รีโมทคอนโทรลทำงานไม่ถูกต้อง หากเป็นกรณีนี้ให้เปลี่ยนแผงปุ่ม
เมนบอร์ดรีโมทคอนโทรลเสียหาย
หากคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นแล้วและอุปกรณ์ของคุณยังใช้งานไม่ได้คุณอาจพบปัญหากับเมนบอร์ดคุณจะต้องตรวจสอบและเปลี่ยนใหม่
ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเมื่อใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย
อินเทอร์เน็ตจะไม่เชื่อมต่อเมื่อใช้สายเคเบิล
เชื่อมต่อสายอีเทอร์เน็ตไม่ถูกต้อง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเชื่อมต่อสายอีเทอร์เน็ตอย่างถูกต้องและไม่พบการสึกหรอ / ฉีกขาดที่สาย โปรดทราบว่าสายอีเทอร์เน็ตอาจหลวมเมื่อเชื่อมต่อกับ Amazon Fire TV หรือโมเด็ม
ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยเราเตอร์
หากคุณยังคงพบปัญหาเดิมให้ลองถอดปลั๊กเราเตอร์แล้วรอสักครู่จากนั้นเสียบสายอีเทอร์เน็ตอีกครั้ง หากปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไขคุณอาจต้องลองตรวจสอบเราเตอร์ของคุณสำหรับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตโดยใช้อุปกรณ์อื่น
พอร์ต Amazon Fire TV Ethernet เสียหายหรือใช้งานไม่ได้
หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้พอร์ตอีเทอร์เน็ตของคุณอาจเสียหายและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่