วิกิที่สนับสนุนโดยนักเรียน
ทีมนักเรียนที่ยอดเยี่ยมจากโปรแกรมการศึกษาของเราสร้างวิกินี้
Amazon Tap เป็นผลิตภัณฑ์พกพาตัวแรกของ Amazon ที่มีฟีเจอร์ Alexa Voice Search เมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi Tap จะมีคุณสมบัติที่ขับเคลื่อนด้วย Alexa เช่นเดียวกับ Echo และ Echo Dot เผยแพร่เมื่อกุมภาพันธ์ 2016
Amazon Tap Power ดับซ้ำ ๆ และ / หรือสุ่ม
หากไม่มีพลังงานคุณจะไม่สามารถฟังและควบคุมเพลงหรือใช้บริการ Alexa Voice ได้
ซอฟต์แวร์ยังไม่ได้รับการอัปเดต
การอัปเดตซอฟต์แวร์มีความสำคัญต่อการปรับปรุงประสิทธิภาพและเพิ่มคุณสมบัติใหม่ของ Alexa การหลีกเลี่ยงการอัปเดตนี้อาจรบกวนการใช้พลังงานของอุปกรณ์
ในการตรวจสอบซอฟต์แวร์ปัจจุบัน:
1. ใน Alexa App เลือก 'เมนู'
2. จากนั้นไปที่ 'การตั้งค่า'
3. เลือกอุปกรณ์ของคุณ
4. เลื่อนลงไปที่ 'เวอร์ชันซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์' ซึ่งจะอยู่ในส่วน 'เกี่ยวกับ'
เกม ds ไม่ทำงานบน 3ds
5. เวอร์ชันซอฟต์แวร์ปัจจุบันจะแสดงอยู่ด้านล่างสุดของหน้า
ในการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Amazon Tap เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่ใช้งานอยู่
2. ขณะทำการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดให้หลีกเลี่ยงการพูดอะไรกับอุปกรณ์ของคุณหรือใช้แอป Alexa
3. เมื่อพร้อมอัปเดตไฟแสดงสถานะหรือวงแหวนของอุปกรณ์จะกะพริบเป็นสีน้ำเงิน
4. การอัปเดตซอฟต์แวร์อาจใช้เวลาถึง 15 นาทีขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่อ Wi-Fi
รีเซ็ต Amazon Tap
ในการแก้ไขปัญหาการขาดพลังงานการรีเซ็ต Amazon Tap ของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้
1. กดปุ่ม 'Previous' และ 'Wi-Fi / Bluetooth' ค้างไว้ 12 วินาที
2. ไฟแสดงสถานะหรือวงแหวนของ Amazon Tap ควรเป็นสีส้มและสีน้ำเงิน
3. รอให้ไฟแสดงสถานะดับและเปิดใหม่อีกครั้ง
4. แตะ Amazon จะเข้าสู่โหมดตั้งค่าเมื่อไฟแสดงสถานะหรือวงแหวนเปลี่ยนเป็นสีส้ม
5. เปิดแอป Alexa
6. จากนั้นเชื่อมต่อ Amazon Tap ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi ที่ใช้งานอยู่และลงทะเบียนกับบัญชี Amazon ของคุณ
Amazon Tap จะไม่เชื่อมต่อกับบลูทู ธ
คุณสมบัติบลูทู ธ รวมถึงความสามารถในการสตรีมจากโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตไปยัง Amazon Tap ของคุณจะไม่ทำงาน
Amazon Tap ไม่ได้รับการเรียกเก็บเงินอย่างเพียงพอ
พลังงานแบตเตอรี่ต่ำอาจทำให้คุณสมบัติบลูทู ธ ทำงานผิดปกติ
ใช้เคล็ดลับโดยตรงจาก Amazon เพื่อชาร์จอุปกรณ์ของคุณ:
1. วาง Amazon Tap ของคุณบนแท่นชาร์จ
2. เชื่อมต่อปลายด้านหนึ่งของสายไมโคร USB เข้ากับแท่นชาร์จ
3. เชื่อมต่อปลายอีกด้านของสายไมโคร USB เข้ากับอะแดปเตอร์จ่ายไฟ
4. เสียบอะแดปเตอร์เข้ากับเต้าเสียบ ในขณะที่อุปกรณ์ของคุณชาร์จปุ่มเปิดปิดจะสว่างขึ้น
5. ในการตรวจสอบระดับแบตเตอรี่ปัจจุบัน:
o ถาม Alexa: 'แบตเตอรี่เหลือเท่าไหร่?'
o ใช้แอป Alexa: ไปที่เมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์ในแอป Alexa
o ใช้ตัวควบคุมการเล่นบน Amazon Tap: กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกัน Alexa ให้เปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่ปัจจุบันแก่คุณ
อุปกรณ์และวัสดุอื่น ๆ ที่ก่อให้เกิดการรบกวน
แม้ว่าจะเป็นเรื่องผิดปกติ แต่วัสดุก่อสร้างบางชนิดหรืออุปกรณ์อื่น ๆ ที่ทำงานโดยใช้ความถี่วิทยุอาจทำให้เกิดสัญญาณรบกวนกับอุปกรณ์บลูทู ธ ได้ ในการแก้ไขปัญหานี้:
ย้ายอุปกรณ์ที่คุณพยายามจับคู่ด้วยให้ใกล้กับ Amazon Tap มากที่สุด ลดจำนวนวัตถุรบกวนที่เป็นไปได้ระหว่างอุปกรณ์ให้มากที่สุด
การเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ไม่ดี
ล้างการเชื่อมต่อบลูทู ธ ทั้งหมดโดยใช้การตั้งค่าในแอป Alexa เชื่อมต่ออุปกรณ์กับ Amazon Tap อีกครั้งโดยเริ่มจากอุปกรณ์ที่มีปัญหาในการเชื่อมต่อ
Amazon Tap ต้องการการรีสตาร์ทอย่างหนัก
กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 5 วินาทีจนกระทั่งไฟหรี่ลงและอุปกรณ์จะปิด จากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์และลองเชื่อมต่ออุปกรณ์บลูทู ธ อีกครั้ง
Amazon Tap ต้องการกู้คืนเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
เป็นทางเลือกสุดท้ายให้ลองรีเซ็ตการแตะ Amazon ของคุณใหม่ทั้งหมด คุณจะต้องตั้งค่าอุปกรณ์ตั้งแต่เริ่มต้นและป้อนการตั้งค่าอีกครั้ง ในการรีเซ็ตอุปกรณ์ให้ใช้คำแนะนำทีละขั้นตอนจาก Amazon:
1. กดปุ่ม Wi-Fi / Bluetooth และปุ่มก่อนหน้าค้างไว้ 12 วินาที ไฟแสดงสถานะบน Amazon Tap จะเปลี่ยนเป็นสีส้มและสีน้ำเงิน
2. รอให้ไฟแสดงสถานะดับและเปิดใหม่อีกครั้ง ไฟแสดงสถานะจะเปลี่ยนเป็นสีส้มและ Amazon Tap จะเข้าสู่โหมดตั้งค่า
3. เปิดแอป Alexa เพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi และลงทะเบียนกับบัญชี Amazon ของคุณ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมไปที่ตั้งค่า Amazon Tap ของคุณ
Wifi และ Bluetooth Microchip ผิดพลาด
หากลำโพงบลูทู ธ ของคุณยังคงไม่เชื่อมต่อหลังจากทำตามคู่มือการเชื่อมต่อบลูทู ธ ของ Amazon อาจเป็นปัญหาของฮาร์ดแวร์บลูทู ธ ดูวิธีการเปลี่ยนไมโครชิปบลูทู ธ ที่นี่ (จะแทรกลิงค์เมื่อหน้าคำแนะนำเสร็จสมบูรณ์)
Amazon Tap จะไม่เรียกเก็บเงิน
หาก Amazon Tap ของคุณไม่เปิดหรือมีการเรียกเก็บเงินอาจถึงเวลาที่ต้องแก้ไขปัญหา
สิ่งกีดขวางระหว่างแท่นชาร์จ
ขั้นตอนที่ 1 : ถอดปลั๊กแท่นชาร์จออกจากผนังแล้วถอด Amazon Tap ออกจากแท่นชาร์จ
ขั้นตอนที่ 2 : ขจัดสิ่งกีดขวางที่อาจปิดกั้นอุปกรณ์ หากไม่มีสิ่งกีดขวางโปรดดูแบบฝึกหัดการแก้ไขปัญหาถัดไป
ขั้นตอนที่ 3 : เปลี่ยนอุปกรณ์กลับเข้าที่แท่นชาร์จและเสียบกลับเข้ากับผนังเป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมงและตรวจสอบสถานะแบตเตอรี่
พอร์ตแท่นชาร์จสกปรกหรือผิดปกติ
ขั้นตอนที่ 1 : ถอดปลั๊กแท่นชาร์จออกจากผนังแล้วถอด Amazon Tap ออกจากแท่นชาร์จ
ขั้นตอนที่ 2 : ตรวจสอบพอร์ตแท่นชาร์จว่ามีคราบสกปรกหรือไม่ ใช้ลมอัดเพื่อเป่าเศษขยะออก
ขั้นตอนที่ 3 : เปลี่ยนอุปกรณ์กลับที่แท่นชาร์จและเสียบเข้ากับผนัง ตรวจสอบสถานะแบตเตอรี่หลังจากผ่านไปหนึ่งชั่วโมง หากอุปกรณ์ชาร์จไฟแท่นชาร์จอาจผิดปกติ เปลี่ยนช่องสำหรับชาร์จหรือใช้ USB เพื่อชาร์จอุปกรณ์
พอร์ต USB สกปรกหรือผิดปกติ
ขั้นตอนที่ 1 : ถอดปลั๊ก USB ออกจากผนังและถอด Amazon Tap
ขั้นตอนที่ 2 : ตรวจสอบพอร์ต USB ว่ามีคราบสกปรกหรือไม่ ใช้ลมอัดเพื่อเป่าเศษขยะออก
ขั้นตอนที่ 3 : เปลี่ยนอุปกรณ์กลับที่ USB และเสียบเข้ากับผนัง หากอุปกรณ์ไม่ชาร์จ USB อาจผิดปกติ เปลี่ยน USB ใหม่
เสียงผิดเพี้ยน
เสียงจาก Amazon Tap ของคุณยังเงียบอยู่ที่ระดับเสียงสูงสุด
ปรับอุปกรณ์บลูทู ธ
หากเสียงของคุณเงียบเกินไประดับเสียงของอุปกรณ์บลูทู ธ อาจถูกปิดลง
ขั้นตอนที่ 1 : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระดับเสียง Amazon Taps ของคุณเปิดสูงสุดแล้ว
ขั้นตอนที่ 2 : ปรับระดับเสียงบนอุปกรณ์ Bluetooth ขึ้นหรือลงเพื่อปรับระดับเสียง
ปรับระยะทางบลูทู ธ
เสียง Amazon Taps ผิดเพี้ยนหรือไม่ดังพอที่ระดับเสียงสูงสุด
ขั้นตอนที่ 1 : ย้ายสิ่งกีดขวางใด ๆ ที่อาจก่อให้เกิดการรบกวนระหว่าง Amazon Tap หรืออุปกรณ์บลูทู ธ เช่นอุปกรณ์บลูทู ธ อื่น ๆ หรือสัญญาณ Wi-Fi ใด ๆ ที่อยู่ใกล้ ๆ
ขั้นตอนที่ 2 : ย้ายอุปกรณ์บลูทู ธ เข้าใกล้ Amazon Tap
ขั้นตอนที่ 3 : ตรวจสอบสถานะของแบตเตอรี่ทั้งบนอุปกรณ์บลูทู ธ และแตะจาก Amazon แบตเตอรี่ที่อ่อนอาจทำให้สัญญาณบลูทู ธ อ่อน
Amazon Tap ไม่เปิด
ปุ่มเปิดปิดเสีย
ปุ่มเปิดปิดไม่ตอบสนองหรือไม่? ทำตาม 'คำแนะนำ' นี้เพื่อประเมินปุ่มเปิดปิด
พอร์ต USB สกปรกหรือผิดปกติ
Amazon Tap ของคุณจะไม่สามารถชาร์จด้วยเครื่องชาร์จ USB ของคุณได้หรือไม่? มาดูวิธีแก้ไขกัน!
ขั้นตอนที่ 1 : ลองใช้กับเครื่องชาร์จ USB อื่น หากใช้งานได้แสดงว่าปัญหาอยู่ในที่ชาร์จของคุณ เปลี่ยนที่ชาร์จและแก้ไขได้ง่ายๆ!
ขั้นตอนที่ 2 : ตรวจสอบว่าพอร์ตสะอาด บางครั้งฝุ่นและสิ่งสกปรกเข้าไปติดอยู่ในพอร์ต เป่าเข้าไปในพอร์ตหรือใช้ไม้จิ้มฟันเบา ๆ เพื่อทำความสะอาด
ขั้นตอนที่ 3 : หาก Amazon Tap ของคุณยังทำงานไม่ถูกต้องเมื่อเสียบปลั๊กอาจต้องใช้พอร์ต USB ใหม่ เรียนรู้วิธีแทนที่ 'ที่นี่'
Amazon Tap จะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wifi
Wifi ตัดการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่องทำให้ผู้ใช้ต้องเชื่อมต่อ Amazon Tap กับเครือข่ายซ้ำ ๆ
เราเตอร์ต้องการการรีบูต
ปัญหาการตัดการเชื่อมต่ออาจเป็นปัญหากับเราเตอร์แทนที่จะเป็น Amazon Tap ในการรีบูตอย่างง่าย:
1. ถอดปลั๊กเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณ
2. รอ 3 นาที
3. เสียบปลั๊กและเปิดเราเตอร์
การรบกวนกับอุปกรณ์อื่น ๆ ที่เปิดใช้งาน Wifi
การใช้อุปกรณ์หลายเครื่องในเวลาเดียวกันอาจทำให้การเชื่อมต่อ wifi ช้าทำให้เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อ ในการแก้ไขปัญหานี้:
1. ปิดอุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้งานในปัจจุบัน
2. หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน wifi ได้ให้ย้ายไปให้ไกลที่สุดเพื่อลดสัญญาณรบกวน
3. ขยับเข้าใกล้เราเตอร์มากขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อแน่นหนาขึ้น
ช่องสัญญาณ Wifi ไม่รองรับโดย Amazon Tap
Amazon Tap ไม่รองรับบางช่องเช่นเครือข่าย wifi 5GHz การเปลี่ยนไปใช้ช่องสัญญาณ 2.4 GHz หรือฮอตสปอตเคลื่อนที่ 802.11b / g / n จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณกำลังทำงานบนช่องสัญญาณที่รองรับ ในการเปลี่ยนช่องสัญญาณไร้สายของคุณ:
1. ตรวจสอบที่อยู่ IP เริ่มต้นที่ด้านล่างของเราเตอร์ Wifi ของคุณ
2. เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณและป้อนที่อยู่ IP
3. เข้าสู่บัญชีของคุณ
4. ไปที่หน้าการตั้งค่าเราเตอร์
5. เปิดหน้าการตั้งค่าไร้สาย
6. เปลี่ยนย่านความถี่ 802.11 เป็น 2.4 GHz
7. บันทึกการเปลี่ยนแปลง
cl รหัสข้อผิดพลาดบนเครื่องซักผ้า lg
8. ใช้แอป Alexa ลืมเครือข่ายนี้แล้วเชื่อมต่อใหม่ เปิดและปิดอุปกรณ์ของคุณหลาย ๆ ครั้งเพื่อทดสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาการตัดการเชื่อมต่อได้หรือไม่
เราเตอร์แบบดูอัลแบนด์ทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ
เราเตอร์แบบ Dual Band อนุญาตให้อุปกรณ์เชื่อมต่อกับเราเตอร์ไร้สายสองประเภทที่แตกต่างกันซึ่งอาจทำให้อุปกรณ์สับสนได้ ในการแก้ไขปัญหานี้คุณจะต้องเปลี่ยนการตั้งค่าในเราเตอร์ดูอัลแบนด์ของคุณเพื่อให้ทำงานแยกกันบนเครือข่ายที่ป้องกันด้วยรหัสผ่านสองเครือข่าย วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้ Amazon Tap สลับไปมาระหว่างสองเครือข่ายทำให้เกิดความสับสนในอุปกรณ์
