แป้นพิมพ์และแทร็กแพดปิดใช้งานเมื่อเข้าสู่ระบบค้นหาบลูทู ธ ต่อไป

ปุ่มฟังก์ชัน MacBook Pro 13 'ปลายปี 2016

A1708 / EMC 2978 - วางจำหน่ายในเดือนตุลาคม 2016 MacBook Pro ระดับเริ่มต้นนี้ยังคงใช้ปุ่มฟังก์ชันแบบเดิม (ซึ่งต่างจาก OLED Touch Bar) เวอร์ชันคีย์ฟังก์ชันประกอบด้วย Intel Core i5 และพอร์ต Thunderbolt 3 สองพอร์ต



ตัวแทน: 217



โพสต์: 19/11/2559



ฉันมี MacBook Pro รุ่น 13 'ที่ซื้อเมื่อกลางปี ​​2016



เมื่อเช้านี้ฉันเปิดตัว MacBook แล้วแทร็คแพดและคีย์บอร์ดไม่ตอบสนอง หลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาทีหน้าต่างเล็ก ๆ ก็โผล่ขึ้นมาว่า 'ตั้งค่าแป้นพิมพ์บลูทู ธ ' ไม่มีแป้นพิมพ์เชื่อมต่ออยู่ ' ฉันออกจากหน้าต่างนี้นานถึง 15 นาที แต่ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง

ฉันได้ลองรีสตาร์ท MacBook แล้ว แต่สิ่งนี้ยังคงเกิดขึ้น มันเกิดขึ้นแล้วอย่างน้อยสิบครั้ง

ฉันได้ลองทำสิ่งนี้ในเซฟโหมดแล้ว แต่ดูเหมือนจะไม่สร้างความแตกต่าง



ฉันไม่รู้ว่ามันสำคัญหรือเปล่า แต่ในช่วงหกสัปดาห์ที่ผ่านมาฉันชาร์จ iPhone 6s Plus ผ่านพอร์ต USB อันใดอันหนึ่ง สายไฟขาดเล็กน้อยและการเชื่อมต่อไม่สมบูรณ์เสมอไป เมื่อ iPhone ของฉันเชื่อมต่อมันเคยเปลี่ยนไปใช้แอพ 'รูปภาพ' แต่มันไม่ได้ทำมาประมาณหนึ่งสัปดาห์แล้วแม้ว่าโทรศัพท์จะยังชาร์จอยู่ก็ตาม

ฉันไม่รู้ว่าจะทำอย่างไร MacBook ของฉันตอนนี้ถูกทำให้ไร้ประโยชน์โดยสิ้นเชิงจากความผิดพลาดนี้ แป้นพิมพ์และแทร็กแพดไม่สามารถจดจำได้อย่างสมบูรณ์โดยคอมพิวเตอร์เอง

ความช่วยเหลือใด ๆ และทั้งหมดได้รับการชื่นชมมาก

ความคิดเห็น:

ฉันสังเกตเห็นว่ามีคนจำนวนมากดูสิ่งนี้ในช่วง 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา ฉันสามารถแก้ปัญหานี้ได้โดยการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และกดปุ่ม caps lock ในขณะที่แถบโหลด mac ยังคงทำงานอยู่ (ก่อนที่ Bluetooth จะปรากฏขึ้น) หากเปิดขึ้นควรปิดไม่ให้ป๊อปอัปเปิดขึ้นมา ไม่มีใครรู้ว่านี่เกิดจากไวรัสล่าสุดหรือไม่? ประหม่าเนื่องจากมีคนจำนวนมากดูกระทู้นี้ในช่วง 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา

03/10/2017 โดย แอนนี่

แอนนี่สวัสดี การถือแคปล็อคแก้ไขสิ่งนี้ให้เราและคอมพิวเตอร์ก็ทำงานอีกครั้ง ขอบคุณสำหรับทิป. แอนดี้.

26/10/2017 โดย แอนดี้

ช่วยให้มันเกิดขึ้นกับฉันด้วย เป็นสายไอโฟนได้ไหม? ฉันติดอยู่ ไม่เคยใช้

10/31/2017 โดย มีมส์เท่ ๆ

วิธีแก้ปัญหาอย่างเรียบร้อยหากใช้งานได้ แต่ไม่เป็นเช่นนั้นในกรณีของเรา และ option-command-p-r ไม่มีผลใด ๆ เคอร์เซอร์ถูกปิดใช้งานระหว่างการค้นหาบลูทู ธ สำหรับแป้นพิมพ์ phantom ดังนั้นจึงเป็นไปไม่ได้ที่จะบังคับให้ออกหรือรับหมายเลขซีเรียลซึ่งเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการสนับสนุนทางโทรศัพท์ของ Apple

06/12/2017 โดย บิลออร์มี

สวัสดีครับผมมีปัญหาที่ระบุไว้ข้างต้นหลายครั้งในอดีต อย่างไรก็ตามวันนี้ฉันอยากจะบอกว่าฉันได้แก้ไขปัญหาแล้วและมีวิธีแก้ปัญหาสำหรับพวกคุณ เพียงไปที่การตั้งค่าของคุณและไปที่สิ่งที่นำไปสู่การตั้งค่าแป้นพิมพ์บลูทู ธ และปิดการใช้งาน เหมือนไม่เคยปรากฏเมื่อเริ่มต้นหรือเข้าสู่ระบบอีกต่อไป ง่ายๆแค่นั้นเอง ตอนนี้ฉันไม่พบปัญหาอีกต่อไปแล้ว หวังว่านี่จะช่วยได้

19/01/2018 โดย ซิงหมินเอ๋อ

27 คำตอบ

โซลูชันที่เลือก

ตัวแทน: 675.2k

ฉันไม่เคยเห็นปัญหานี้มาก่อนและไม่เห็นเครื่องปี 2016 มาลองรีเซ็ต PRAM ก่อน

วิธีรีเซ็ต PRAM ของคุณมีดังนี้

ปิดเครื่องของคุณ ใช่ตลอดทางไม่ได้นอนหลับหรือออกจากระบบ

กดปุ่มเปิด / ปิดจากนั้นกด command-option-p-r ...

กดปุ่มเหล่านั้นค้างไว้จนกว่า Mac ของคุณจะรีบูตอีกครั้งและคุณจะอยู่ที่นี่เสียงระฆังเริ่มต้น

ปล่อยปุ่มและปล่อยให้ Mac ของคุณรีบูตตามปกติ

ที่ล้มเหลวให้ลองกดปุ่ม Option ค้างไว้ในการบูตและไปที่พาร์ติชันซ่อมแซมเรียกใช้ Disk Utilities

คุณมีดิสก์สำหรับบูตภายนอกหรือไม่?

ความคิดเห็น:

สิ่งนี้เกิดขึ้นกับฉันเช่นกันในวันนี้ 23/9/2017

23 ก.ย. 2560 โดย สัตว์น้ำ

ฉันด้วย. แป้นพิมพ์และแทร็กแพดจะทำงานจนกว่าฉันจะเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้ของฉัน จากนั้นก็ไม่ทำงาน

06/10/2017 โดย Brian Bouta

ฉันเพิ่งประสบความสำเร็จในการเข้าสู่ระบบโดยใช้ปุ่มตัวเลือกเมื่อบูต แต่หน้าต่างการตั้งค่าบลูทู ธ กลับมาอีกครั้ง! ตอนนี้คืออะไร ??

วิธีถอดแบตเตอรี่ออกจาก hp pavilion 15

06/12/2017 โดย Shauna

ฟังดูเหมือนการติดเชื้อไวรัส ฉันจะเรียกใช้โปรแกรมป้องกันไวรัส 'จับคู่สำหรับ' ที่ดีบนเครื่องเหล่านี้

06/12/2017 โดย นายกเทศมนตรี

ฉันมีแถบสัมผัส MacBook Pro ฉันมีปัญหาที่ไม่ยอมรับการป้อนข้อมูลจากเมาส์บนหน้าจอเข้าสู่ระบบหลังจากรีบูต ฉันยังไม่มีแป้นพิมพ์ไร้สาย แต่เป็นไปตามคำสั่ง ฉันกลัวว่ามันจะไม่ทำงานบนหน้าจอเข้าสู่ระบบด้วย

13/13/2017 โดย ดาร์ริลเบเกอร์

ตัวแทน: 34.6k

หากรุ่นของคุณเป็นรุ่นปี 2015 EMC ที่ด้านล่างจะเป็น 2835 (คุณได้เลือกปลายปี 2016) ให้ลองเชื่อมต่อสายแทร็กแพดอีกครั้ง ฉันเห็นว่าสายแทร็กแพดเสียในรุ่นเหล่านี้และหากไม่รู้จักทั้งแทร็คแพดหรือแป้นพิมพ์ก็จะไม่ทำงาน

หากคุณเชื่อมต่อใหม่และเริ่มใช้งานได้ในตอนแรกให้ซื้อสายเคเบิลสำรอง มันจะแย่ไปอีกดังนั้นให้แทนที่ด้วยอันใหม่

ความคิดเห็น:

ในกรณีของฉันแทร็กแพดและคีย์บอร์ดจะใช้งานได้จนกว่าฉันจะเข้าสู่ระบบจากนั้นทั้งสองไม่ทำงานเลย

06/10/2017 โดย Brian Bouta

สวัสดีสิ่งเดียวกันที่เกิดขึ้นใน mac air ของฉันวันนี้ .. คุณแก้ปัญหาของคุณได้หรือยัง?

09/11/2560 โดย raj

ตอนนี้ทำงาน. ทันทีที่ฉันเข้าไปฉันก็ปิดบลูทู ธ เมื่อฉันเปิดอีกครั้งมันกลับเป็นการค้นหาบลูทู ธ Uuggg

06/12/2017 โดย Shauna

นี่คือรุ่น A1708 ตามคำถามที่มีพอร์ต USB C 2 พอร์ตหรือไม่? หรือว่าเป็น A1502 EMC 2835 (ตรวจสอบด้านล่าง)?

07/12/2017 โดย รีซ

สำหรับฉันสิ่งนี้เกิดขึ้นตั้งแต่วันหรือสองวัน ตอนนี้ฉันคิดได้ว่าเมื่อฉันเชื่อมต่อกับเน็ตเมื่อตั้งค่าการค้นหาคีย์บอร์บลูทู ธ จะไม่ปรากฏขึ้น แต่ยังไม่แน่ใจว่ามีความสัมพันธ์นี้หรือไม่ มีใครลองวิธีแก้ตามที่ Mayer แนะนำไว้ข้างบนบ้าง?

08/12/2017 โดย Marloes Maartje

ตัวแทน: 25

สวัสดีฉันพบลิงค์นี้และแก้ไขปัญหาที่ภรรยาของฉันมีกับ MacBook Pro 13 2015 ทันที:

https: //joshmccarty.com/fix-frozen-track ...

นำมาจากลิงค์:

“ ปิดคอมพิวเตอร์

  1. เสียบอะแดปเตอร์แปลงไฟ MagSafe เข้ากับแหล่งจ่ายไฟเชื่อมต่อกับ Mac หากยังไม่ได้เชื่อมต่อ
  2. บนแป้นพิมพ์ในตัวให้กดปุ่ม (ด้านซ้าย) Shift-Control-Option และปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
  3. ปล่อยปุ่มและปุ่มเปิด / ปิดทั้งหมดพร้อมกัน
  4. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเปิดคอมพิวเตอร์
  5. หมายเหตุ: ไฟ LED บนอะแดปเตอร์แปลงไฟ MagSafe อาจเปลี่ยนสถานะหรือปิดชั่วคราวเมื่อคุณรีเซ็ต SMC”

หวังว่ามันจะช่วยได้!

ความคิดเห็น:

วิธีแก้โซ่ขาด

ที่ได้ผลสำหรับฉัน! ขอบคุณมาก :-)

19/05/2019 โดย Tushar saha

สิ่งนี้ได้ผลสำหรับฉันหนึ่งครั้ง (ครั้งแรกที่ฉันลอง) แต่ตอนนี้มันไม่ได้ทำอะไรอีกแล้ว

30 มิ.ย. 2019 โดย ริชชี่เซง

ตัวแทน: 25

สำหรับฉันปัญหาคือตัวเชื่อมต่อที่ผิดพลาดสำหรับสายแทร็กแพด

บางครั้งมันก็ใช้งานได้เมื่อฉันกดเฟรมระหว่างแทร็คแพดและสเปซบาร์ลง เมื่อกี้เมื่อฉันทำตามคำแนะนำนี้

https: //www.youtube.com/watch? v = FzcBL1NB ...

ฉันรู้ว่าสาเหตุที่มันใช้งานได้เป็นเพราะตัวเชื่อมต่อถูกกดลงในซ็อกเก็ต แต่แล้วมันก็หยุดลงอีกครั้งหลังจากนั้นสักครู่ ดังนั้นวันนี้ฉันจึงถอดตัวป้องกันตัวเชื่อมต่อและเพิ่มช่องว่างภายในเพิ่มเติมเพื่อดูว่าจะหยุดขั้วต่อไม่ให้หลุดออกจากซ็อกเก็ตหรือไม่

ความคิดเห็น:

คุณคือฮีโร่ของฉัน !!!!!! การกดเฟรมระหว่างแทร็คแพดและสเปซบาร์นั้นเป็นสิ่งที่ต้องการอย่างแท้จริง !!!!! ไม่มีวิธีแก้ปัญหาอื่นใดด้านบนของการกดปุ่มคอมโบใด ๆ ค้างไว้ในขณะที่เริ่มทำงาน นี่เป็นสิ่งเดียวที่ใช้ได้กับ MacPro ปี 2015 ของฉัน ขอบคุณขอบคุณขอบคุณ!

06/08/2020 โดย ตี๋

พระเจ้าช่วย!!!!!!! ไม่มีวิธีอื่นสำหรับฉันดังนั้นฉันจึงเห็นข้อความของคุณ Tee ฉันคิดว่าฉันจะให้ไปแล้วและฉันก็มีปฏิกิริยาแบบเดียวกันกับคุณจริงๆ !!! แค่เลือดทำงาน !!! เป็นเศษเล็กเศษน้อยฉันกดดันเล็กน้อยอย่างแท้จริงและมันก็ใช้งานได้ !!!!

10/09/2020 โดย lucy.fashion

กฎข้อแรกในการซ่อมพีซี: ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ ในกรณีนี้คือสายแทร็กแพด ฉันคาดการณ์ว่านี่จะเป็นคลื่นลูกใหม่ของการซ่อมแซมในปี 2020

ด้านในระหว่าง Keyboard / Trackpad และ Logicboard มีสายริบบิ้นที่ละเอียดอ่อนอยู่ระหว่างแบตเตอรี่และแผงด้านล่าง ช่องระบายอากาศ (และรูฟุตที่ขาดหายไป) ดึงเศษวัสดุทำให้เกิดความเสียหาย

•หากคุณยืนขึ้นและเอนตัวลงบนที่พักฝ่ามือ ...

•หากคุณวางสิ่งของซ้อนกันบน Mac ...

•หากพกใส่กระเป๋าหนังสือ ...

•หากคุณอาศัยอยู่ในฟาร์มหรือพื้นที่ที่เต็มไปด้วยฝุ่น ...

•หาก Mac ของคุณไม่มีเท้าหรือเท้าไม่เต็มคุณอาจมีปัญหานี้

เช่นเดียวกับที่คุณหนึ่งหรือสองคนกล่าวไว้ข้างต้นเมื่อคุณสั่งซื้อสินค้าเปลี่ยนทดแทนให้ซื้อสองอัน โอกาสในการแก้ไขพฤติกรรมของคุณจากการปฏิบัติอย่างใดอย่างหนึ่งข้างต้นมีโอกาสน้อยกว่าความเป็นไปได้ที่สายเคเบิลจะล้มเหลวอีกครั้ง

โชคดี.

คริสลีดส์

ผู้เชี่ยวชาญอิสระของ Apple

02/11/2020 โดย คริสลีดส์

ตัวแทน: 13

ฉันมีทั้งกล่องโผล่ขึ้นมาเกี่ยวกับแป้นพิมพ์บลูทู ธ ... แต่เมาส์ของฉันก็แข็งเช่นกัน!

ใช่การกดปุ่ม Caps หยุดไม่ให้กล่องโผล่ขึ้นมา ... แต่จะทำให้เมาส์ทำงานได้อย่างไร?

ฉันมี MacBook Pro ปี 2011

ความคิดเห็น:

โอ้ฉันรู้สึกประหลาดใจมากเมื่อสักครู่ที่ผ่านมา ปุ่มเปิดปิดและปุ่มเปิด / ปิดทำงานพร้อมกันสำหรับฉัน

02/06/2020 โดย Shawna-Kaye Lester

ตัวแทน: 13

สวัสดี: นี่คือคำถาม ... ฉันหวังว่ามันจะเป็นคำตอบ!

ฉันเพิ่งได้ macbook pro 13 '(2017) ใหม่และฉันก็มีปัญหานี้เช่นกัน

พยายาม PRAM แต่ไม่สามารถเข้าถึงแป้นพิมพ์หรือเมาส์ได้ ลองกดปุ่มตัวพิมพ์ใหญ่ค้างไว้ด้วย ลองใช้วิธีแก้ปัญหาทั้งหมดข้างต้นแล้ว

ฉันมีอะแดปเตอร์สำหรับ USB-USBC ดังนั้นฉันจึงเสียบเมาส์ Apple ภายนอกและตอนนี้เคอร์เซอร์ของฉันใช้งานได้ แต่ฉันยังไม่สามารถเข้าถึงแป้นพิมพ์ได้ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ฉันเสียบคีย์บอร์ดภายนอก (ไม่ใช่ของ Apple) และ ที่ยังไม่ได้ผล ฉันติดอยู่ .... ความคิดใด ๆ ?

ความคิดเห็น:

ความคิดของฉันคือแค่ซื้อคีย์บอร์ดบลูทู ธ แล้วเชื่อมต่อ

05/04/2018 โดย Kenzieee

ตัวแทน: 13

ฉันสามารถจินตนาการได้อย่างสมบูรณ์แบบว่าปัญหานี้รู้สึกอย่างไร หลังจากมีปัญหาเดียวกันกับ macbook 2011 ของฉันที่ซื้อในปี 2016 ฉันได้มอบให้กับ app store และพวกเขาเปลี่ยนระบบคีย์บอร์ดทั้งหมดฟรี! เดาอะไร? หลังจากผ่านไป 5 เดือนสิ่งนี้เริ่มเกิดขึ้นอีกครั้ง !!! ฉันสามารถแก้ปัญหานี้ได้โดยการพลิกคอมพิวเตอร์และเริ่มกดปุ่มบางพื้นที่ ฉันคิดว่ามันไม่ใช่ปัญหากับระบบ แต่ด้วยการเชื่อมต่อระหว่างส่วนต่างๆของคอมพิวเตอร์เอง NVRAM ไม่สามารถรีเซ็ตได้เพียงเพราะแป้นพิมพ์ไม่ตอบสนอง ฉันไม่สามารถอธิบายด้วยคำพูดได้ว่าฉันผ่านอะไรมาบ้างกับปัญหา ***** นี้ ...

ความคิดเห็น:

เปลี่ยนแบตเตอรี่ macbook pro 13 นิ้วกลางปี ​​2009

Thx Grigorii การกดปุ่มมันใช้ได้ผลสำหรับฉันด้วย !!

31 ม.ค. 2019 โดย ช่างทอผ้า

ตัวแทน: 13

สวัสดีทุกคน,

ฉันมีปัญหาเดียวกันกับ MacBook Pro ของฉันฉันลองกดหรือกดปุ่ม caps หรือกด command-option-p-r ค้างไว้ด้วยกัน แต่ไม่ได้ผล ฉันอยู่ในเคปทาวน์และไม่มี Apple Store อยู่รอบ ๆ ฉันรู้สึกหมดหวังเล็กน้อยเพราะงานจะเริ่มในวันพรุ่งนี้

ความช่วยเหลือใด ๆ จะได้รับการชื่นชมมาก

ความคิดเห็น:

[อัปเดต] เกือบหนึ่งปีต่อมาฉันได้นำ MacBook pro ไปเปลี่ยนหน้าจอเพราะมันเปื้อนและ Apple รู้เกี่ยวกับค่าเริ่มต้นนี้ในชุดของหน้าจอเรตินาและเปลี่ยนให้ฟรี ในร้านค้าฉันบอกว่าแป้นพิมพ์และแทร็กแพดใช้งานไม่ได้ - ฉันใช้เมาส์และแป้นพิมพ์บลูทู ธ - และพวกเขาเสนอให้ฉันเปลี่ยนสายเคเบิลด้วยความผิดพลาด โดยปกติการดำเนินการจะมีราคา 90 € แต่เนื่องจากพวกเขาทำกับหน้าจอพวกเขาจึงลดต้นทุนแรงงานและฉันก็จ่ายเพียง 12 €

ตอนนี้แล็ปท็อปของฉันมีหน้าจอใหม่และคีย์บอร์ดและแทร็กแพดที่ใช้งานได้อย่างสมบูรณ์แบบ - Kudos Apple!

02/25/2019 โดย โจเซฟิน Vaillaud

ตัวแทน: 13

ฉันลองใช้การแก้ไขที่แนะนำทั้งหมดที่กล่าวถึงในเธรดนี้แล้วและไม่มีการแก้ไขใด ๆ เลยจนกระทั่ง……. ฉันใช้มือทุบที่ก้น Mac เบา ๆ แล้วเคาะเบา ๆ บนพื้นแข็ง - ว๊ายยย !! Presto มันใช้งานได้แล้ว! ขอบคุณ Grigorii ที่แนะนำการแก้ไขนี้ก่อนหน้านี้ !! เย้!!!

ความคิดเห็น:

ขอบคุณทุกคน - ฉันมีปัญหาเดียวกัน - ไม่มีวิธีแก้ปัญหาใด ๆ จนกว่าฉันจะแตะที่ด้านล่าง (คอมพิวเตอร์ถูกปิด) และตอนนี้ใช้งานได้ - หมายความว่าฉันต้องการสายแทร็กแพดใหม่หรือไม่?

25/08/2019 โดย เดวิดเชียเรอร์

ขอบคุณ Dave Shearer!

ฉันได้ลองวิธี Control Option P + R ทั้งหมดเป็นเวลาสองชั่วโมงแล้วและไม่มีอะไรเลย

จากนั้นอ่านความคิดเห็นของคุณและแตะที่ด้านล่างของเครื่องโดยใช้มือแบน (ฟังดูบ้า แต่สิ้นหวังแล้ว)

เดาอะไร - เปิด Trackpad และคีย์บอร์ดกลับคืนมา !!! อัจฉริยะ!

06/20/2020 โดย ทาวน์เฮาส์ทอร์คีย์

ตัวแทน: 13

ไม่มีอะไรได้ผลสำหรับฉัน ช่วยด้วย.

ตัวแทน: 1

การถือแคปล็อคระหว่างการเริ่มต้นใช้งานได้ดีสำหรับฉัน

ตัวแทน: 1

ซื้อคีย์บอร์ดบลูทู ธ แล้วเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ล่ะ?

ฉันไม่รู้ว่ามันจะได้ผล .. แต่มันเป็นความคิด?

ตัวแทน: 1

สำหรับฉันวิธีแก้ปัญหาแคปล็อคไม่ได้ผล

แต่ฉันสังเกตเห็นว่า MacBook ของฉันค้างบ่อยเมื่อมีเครือข่าย wifi รอบ ๆ ที่ฉันเคยเชื่อมต่อในอดีต

ดังนั้นทางออกสำหรับฉันคือไปที่ไหนสักแห่งที่ไม่มีเครือข่าย wifi หรือไม่มีอะไรที่ฉันเคยเชื่อมต่อมาก่อน แล้วพอเข้าระบบได้ถ้าจะปิดเครื่องหรือนอน MacBook ให้ปิด wifi ก่อน ..

มันแปลกและน่ารำคาญมาก แต่มันใช้งานได้!

ความคิดเห็น:

ใช่มันก็ใช้ได้สำหรับฉันเช่นกัน แต่มันหมายความว่ามีบางอย่างทำงานไม่ถูกต้องใช่ไหม

01/01/2020 โดย Kurnia Togar Tanjung

ตำนานออกไปในสวนเปิดและแก้ไขปัญหา ขอบคุณ

04/09/2020 โดย Edward Wegelius

ตัวแทน: 1

ฉันซื้อเมาส์และคีย์บอร์ดภายนอกและทุกอย่างใช้งานได้ดังนั้นฉันจึงคิดว่าค่าใช้จ่ายในการแก้ไข 580 ดอลลาร์เป็นของปลอมที่พวกเขาบอกฉันว่ามันมีค่าใช้จ่ายสิ่งนี้เกิดขึ้นในครั้งแรกที่ฉันไปที่ร้าน mac ในโคนาฮาวายเอเอ็มดี พนักงานเคาน์เตอร์ที่ไม่ทำงานที่นั่นอีกต่อไปเพียง 3 สัปดาห์ต่อมาแก้ไขทันทีเมื่อ 4 วันก่อนและมีบางอย่างในร้านนั้นปิดอีกครั้งและตอนนี้พวกเขาบอกฉันว่าฉันต้องเปลี่ยนแทร็กแพดและคีย์บอร์ดพวกเขาปลอมเพราะ ฉันเชื่อมต่อ usb กับเมาส์และคีย์บอร์ดที่ฉันเพิ่งซื้อมามีทุกอย่างที่ใช้งานได้ดังนั้นคอมมอนเซ่นจึงบอกฉันว่ามันเป็นอย่างอื่นที่บล็อกแล็ปท็อปอายุ 2 ปี

ตัวแทน: 1

ปัญหาเดียวกันที่นี่ ความสนุกบน Ubuntu live usb มันใช้งานได้ เมื่อฉันรีบูตบน Mac OS ไม่มีแทร็กแพดหรือแป้นพิมพ์ตอบสนอง ...

ตัวแทน: 1

ลองกดปุ่มตัวเลือกค้างไว้ในขณะที่เริ่มต้นเครื่องและรอ 15 วินาทีบนหน้าจอเข้าสู่ระบบมันใช้งานได้สำหรับฉัน!

ตัวแทน: 1

ในกรณีของฉันสาเหตุที่แทร็กแพดและเมาส์หยุดทำงานคือฉันเปิดใช้งาน 'ปุ่มเมาส์' โดยไม่ได้ตั้งใจ (จึงเป็นการปิดใช้งานแทร็กแพด) โดยการกดปุ่มตัวเลือก (คิดว่าเป็นปุ่มจุดและพิมพ์จุดไข่ปลา) เมื่อฉันปิด 'ปุ่มเมาส์' ในการตั้งค่าทุกอย่างทำงานได้ดี

ตัวแทน: 1

ฉันมีปัญหาเดียวกันนี้ใน Macbook Pro ปี 2015 และติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เกี่ยวกับเรื่องนี้ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นแรกคือการรีเซ็ต System Management Controller (SMC) และรีเซ็ต NVRAM หรือ PRAM

ไดรฟ์ซีดีแล็ปท็อป msi ไม่ทำงาน

SMC: https://support.apple.com/kb/HT201295

NVRAM / PRAM: https://support.apple.com/kb/HT204063

เพียงแค่ส่งลิงค์เหล่านี้ไว้ที่นี่เผื่อว่าจะเป็นประโยชน์ ในกรณีของฉันปัญหาเกิดขึ้นกับสายแทร็กแพดคำเตือน ฉันเอามันไปที่ Apple Store แล้วช่างก็ติดสายกลับเข้าไปใหม่และสั่งซ่อม การแก้ไขชั่วคราวใช้เวลาประมาณหนึ่งสัปดาห์

ใบสั่งซ่อมมีราคาเพียง $ 10 สำหรับสายเคเบิล ช่างสามารถรวมค่าแรงและการเปลี่ยนจอแสดงผลฟรีโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย มีความสุขมากกับผลลัพธ์ ขณะนี้กำลังรอการซ่อมแซมของฉันในขณะนี้ (เวลาโดยประมาณคือ 5-7 วัน) แต่มีความสุขมากที่ได้รับจอแสดงผลใหม่ฟรีเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งนี้

ตัวแทน: 1

การถือ Caps ระหว่างแถบเริ่มต้นใช้งานได้ในกรณีของฉัน อาจเป็นทางออกที่เป็นไปได้หรืออาจเป็นโชคดีของฉันก็ได้ แต่สิ่งนี้ฉันรู้แน่นอน.. การล็อกออกจาก Mac ของคุณก็เหมือนกับการมองหากระเป๋าเงินที่หายไปในแมนฮัตตัน Scaryyy ขอให้ทุกคนโชคดีขอให้ดีที่สุด!

ตัวแทน: 1

นี่คือสิ่งที่แปลก Macbook Pro ของฉัน (Retina 13 นิ้วต้นปี 2015) เริ่มแสดงปัญหาเดียวกัน แป้นพิมพ์และแทร็กแพดมักไม่ตอบสนอง 4-5 ครั้งจาก 10 ครั้งการรีสตาร์ทจะแก้ไขได้ ในช่วงปลายการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จะบ่นว่าตรวจไม่พบคีย์บอร์ด / เมาส์และเริ่มมองหาอุปกรณ์ไร้สาย

เมื่อฉันเชื่อมต่อแป้นพิมพ์ + เมาส์ไร้สายและเริ่มต้นคอมพิวเตอร์แป้นพิมพ์ + เมาส์ไร้สายใช้งานได้ แต่แป้นพิมพ์และแทร็กแพดดั้งเดิมก็ใช้งานได้เช่นกัน! สิ่งนี้ทำให้ฉันสงสัยว่าเป็นซอฟต์แวร์มากกว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์… แต่จะเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ได้อย่างไรเมื่อฉันไม่ได้ทำการอัปเดตระบบปฏิบัติการเป็นเวลานาน

อย่างไรก็ตามต่อไปนี้เป็นข้อมูลเพิ่มเติมอีกสองส่วนเผื่อว่าจะเป็นประโยชน์ ครั้งหนึ่งแป้นพิมพ์และแทร็กแพดดั้งเดิมหยุดตอบสนองอีกครั้งแม้ว่าจะเชื่อมต่อแป้นพิมพ์ + เมาส์ไร้สายแล้วก็ตาม สองครั้งเมื่อฉันถอดปลั๊กแป้นพิมพ์ + เมาส์ไร้สายแป้นพิมพ์และแทร็กแพดดั้งเดิมยังคงทำงานต่อไปชั่วขณะก่อนที่จะค้างอีกครั้ง

หวังว่านี่จะช่วยได้ โปรดแจ้งให้เราทราบหากมีใครพบวิธีแก้ปัญหานี้

ตัวแทน: 1

ฉันลองใช้วิธีแก้ปัญหาทั้งหมดที่แนะนำในที่นี้รวมถึงการเช็ดไดรฟ์อย่างสมบูรณ์ เมื่อไม่มีระบบปฏิบัติการติดตั้งแทร็กแพดและคีย์บอร์ดยังคงไม่ทำงานและยังคงแจ้งให้เชื่อมต่อไร้สาย เมื่อฉันเสียบเมาส์และคีย์บอร์ด usb มันใช้งานได้ อย่างน้อยของฉันก็เป็นปัญหาฮาร์ดแวร์แน่นอน

ตัวแทน: 1

สวัสดี

ฉันแค่ต้องการเพิ่มประสบการณ์ของฉันในการแก้ปัญหาด้วยตัวช่วยตั้งค่าบลูทู ธ ที่โผล่ขึ้นมาและทำให้ฉันไม่สามารถใช้เมาส์หรือคีย์บอร์ดบน Macbook Air 2018 ของฉันได้สักหนึ่งหรือสองนาที

เมื่อใดก็ตามที่ฉันต้องการ ไม่ มีแป้นพิมพ์หรือเมาส์เชื่อมต่อกับ Macbook Air ของฉันหน้าต่างที่มี Bluetooth Setup Assistant จะปรากฏขึ้นเพื่อค้นหาอุปกรณ์บลูทู ธ และทำให้คอมพิวเตอร์ไร้ประโยชน์เป็นเวลาสองนาที

การเปิดตัวช่วยตั้งค่าบลูทู ธ ขึ้นมาสามารถปิดได้โดยทำตามเส้นทางนี้:

- การตั้งค่าระบบ> บลูทู ธ > ขั้นสูง> ยกเลิกการเลือกช่องสองช่องบนสุดแล้วคลิก 'ตกลง'

ฉันหวังว่าใครบางคนจะได้รับประโยชน์จากสิ่งนี้แม้ว่าจะกลายเป็นเรื่องง่ายมากที่จะแก้ไข

ความคิดเห็น:

ขอขอบคุณ! จนถึงตอนนี้การแก้ไขนี้ได้ผลสำหรับฉัน การแก้ไขยังคงใช้ได้ผลสำหรับคุณตั้งแต่คุณใช้ครั้งแรกหรือไม่

21/06/2020 โดย ทอม

ตัวแทน: 1

สวัสดี,

ฉันต้องการแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาของฉันเกี่ยวกับปัญหาที่คล้ายกันเมื่อเดือนก่อน

หากคุณล็อก Macbook ไม่ได้และคุณติดอยู่ที่หน้าจอเข้าสู่ระบบโดยไม่มีบลูทู ธ และแป้นพิมพ์ของคุณใช้งานไม่ได้เลยคุณสามารถกดปุ่มเปิดเครื่องสามครั้งอย่างรวดเร็วเพื่อแสดงตัวเลือกการช่วยการเข้าถึงและ ภายใต้“ แป้นพิมพ์” ให้เลือก“ เปิดใช้แป้นพิมพ์การช่วยการเข้าถึง” เพื่อให้คุณสามารถพิมพ์รหัสผ่านเพื่อเข้าสู่ระบบด้วยตนเองโดยใช้แป้นพิมพ์การช่วยสำหรับการเข้าถึง ใช้ได้กับ MacBook Pro2019

หวังว่าสิ่งนี้จะช่วยได้!

ตัวแทน: 1

ฉันถูกล็อคจาก Mac ของฉัน และฉันเชื่อมต่อแป้นพิมพ์และเมาส์ไร้สาย (ซึ่งฉันไม่เคยใช้มาก่อน) และฉันก็สามารถเข้าได้ฉันปิดบลูทู ธ และเข้าสู่การตั้งค่าขั้นสูงและปิดทุกอย่างที่นั่น แต่แป้นพิมพ์และแทร็กแพดยังคงไม่ทำงาน t ทำงาน ใครรู้บ้างว่าฉันสามารถลองได้แล้วตอนนี้?

ตัวแทน: 1

ฉันโทรหา Apple และได้รับโซลูชันที่อาจช่วยได้ หากเป็นปัญหาของซอฟต์แวร์ไม่ใช่ปัญหาทางกายภาพ (เช่นสายไฟ) ให้ปิด MacBook แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดจากนั้นกด 'command' และ 'r' ค้างไว้ทันทีจนกว่าจะเปิด ทำงานได้อย่างมีเสน่ห์จากนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือคลิกที่โลโก้ Apple และทำการอัปเดตซอฟต์แวร์ ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้ฉันเริ่มตกใจมากตั้งแต่เพิ่งซื้อ MacBook มือสองปี 2015 และไม่ต้องการติดต่อกับคนที่ฉันซื้อมา !!

ตัวแทน: 1

โพสต์: 08/06/2020

FREDIK BORLIE เป็นของแท้! ด้านล่างนี้เป็นการตัด / วางโพสต์ของเขาด้านบน - กดลงในช่องว่างระหว่าง SPACE BAR และแผ่นติดตามมันเป็นสิ่งเดียวที่ใช้งานได้กับ MacPro ปี 2015 ของฉันดังนั้นฉันจึงสามารถเข้าไปและปิดการใช้งานบลูทู ธ ได้ซึ่งหวังว่าจะป้องกันไม่ให้สิ่งนี้ เกิดขึ้นอีกครั้งจนกว่าฉันจะสามารถซ่อมแซมมูลค่า $ 12 ที่กล่าวถึงในวิดีโอ YouTube:

________________________________________________________________________________________________________________________

โพสต์: 11 มีนาคม

ตัวเลือก

สำหรับฉันปัญหาคือตัวเชื่อมต่อที่ผิดพลาดสำหรับสายแทร็กแพด

บางครั้งมันก็ใช้งานได้เมื่อฉันกดเฟรมระหว่างแทร็คแพดและสเปซบาร์ลง เมื่อกี้เมื่อฉันทำตามคำแนะนำนี้

https://www.youtube.com/watch?v=FzcBL1NB ...

ฉันรู้ว่าสาเหตุที่มันใช้งานได้เป็นเพราะตัวเชื่อมต่อถูกกดลงในซ็อกเก็ต แต่แล้วมันก็หยุดลงอีกครั้งหลังจากนั้นสักครู่ ดังนั้นวันนี้ฉันจึงถอดตัวป้องกันตัวเชื่อมต่อและเพิ่มช่องว่างภายในเพิ่มเติมเพื่อดูว่าจะหยุดขั้วต่อไม่ให้หลุดออกจากซ็อกเก็ตหรือไม่

ความคิดเห็น:

ขอบคุณตี๋. บางครั้งทางออกเดียวสำหรับปัญหาบางอย่างคือความรุนแรง อย่างไรก็ตามเนื่องจากปัญหากลับมาหลังจากนั้นไม่นานและฉันเบื่อที่จะทำกระบวนการซ้ำฉันได้ซื้อสายแทร็กแพดทดแทนในราคาประมาณ 10 เหรียญและตอนนี้ฉันไม่มีปัญหานั้นอีกแล้ว

ฉันแนะนำให้เปลี่ยนสายแทร็กแพด

12/11/2020 โดย เฟรดริกบอร์ลี

ตัวแทน: 1

ในกรณีของฉันดูเหมือนว่าปัญหาอยู่ในข้อ จำกัด เครือข่ายบางอย่างโดยผู้ให้บริการ เนื่องจากข้อ จำกัด ถูกยกเลิกเมื่อวานนี้จึงไม่พบปัญหา

จอห์นเฟลมมิง

โพสต์ยอดนิยม