ซ่อมแล็ปท็อปพีซี

คำถามสนับสนุน

เครื่องมือ

นี่คือเครื่องมือทั่วไปบางส่วนที่ใช้ในการทำงานบนอุปกรณ์นี้ คุณอาจไม่จำเป็นต้องใช้ทุกเครื่องมือสำหรับทุกขั้นตอน

• 

  Mako Driver Kit - 64 บิตแม่นยำ

  ดู
• 

  เครื่องวัดอุณหภูมิ IR

  ดู
• 

  Pro Tech Toolkit

  ดู
• 

  ดิจิตอลมัลติมิเตอร์

  วิธีการถอดสกรูอัลเลนที่ถอดออก

  ดู

ความเป็นมาและการระบุ

แล็ปท็อปเป็นคอมพิวเตอร์ประเภทหนึ่งที่พกพาได้เพียงพอที่จะใช้ในขณะเดินทาง แล็ปท็อปส่วนใหญ่ใช้เครื่องเดียวกัน หอย ฟอร์มแฟคเตอร์ที่มีฝาด้านบนของแล็ปท็อปมีจอแสดงผลและส่วนด้านล่างมีแป้นพิมพ์และ แทร็กแพด . ทั้งสองส่วนเชื่อมต่อกันด้วยบานพับและเมื่อคุณเดินทางคุณสามารถพับสองส่วนเข้าด้วยกันเพื่อป้องกันหน้าจอและแป้นพิมพ์

ผู้ผลิตยังได้พัฒนาฟอร์มแฟคเตอร์อื่น ๆ สำหรับแล็ปท็อปซึ่งมีคุณสมบัติที่แตกต่างจาก 'แล็ปท็อปทั่วไป' ที่อธิบายไว้ข้างต้น แล็ปท็อปทั่วไปมักมีขนาดหน้าจอประมาณ 11 นิ้ว (28 ซม.) ถึง 17 นิ้ว (43 ซม.) อย่างไรก็ตามมีแล็ปท็อปขนาดเล็กและเบากว่าและมักเรียกกันว่า '' สมุดบันทึกย่อย '' หรือ พกพาสะดวก . แม้ว่าบานพับของแล็ปท็อปแบบเดิมส่วนใหญ่จะโค้งงอได้เท่านั้น แต่แล็ปท็อปบางรุ่นเรียกว่า เปิดประทุน , ผสมผสาน , หรือ 2-in-1s - สามารถพับได้รอบด้าน แล็ปท็อปเหล่านี้มักจะมีหน้าจอสัมผัสเพื่อให้คุณใช้นิ้วควบคุมอุปกรณ์ได้เมื่อพลิกแป้นพิมพ์ไปด้านหลัง นี่คือแล็ปท็อปไฮบริดที่ให้ข้อมูล วิดีโอเปรียบเทียบจาก The Verge . ถอดออกได้ แล็ปท็อปใช้แนวคิดนี้ต่อไปโดยอนุญาตให้ผู้ใช้ถอดแป้นพิมพ์ออกทั้งหมด ตัวอย่างแรกที่น่าทึ่ง ได้แก่ Surface Pro และ Surface Book ซึ่งคุณสามารถดูได้ในส่วนนี้ สาธิตจาก Fstoppers .

แล็ปท็อปแตกต่างจาก คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป ซึ่งโดยทั่วไปจะอยู่ในที่เดียวในบ้านหรือที่ทำงาน เมื่อเทียบกับเครื่องขนาดใหญ่เหล่านี้แล็ปท็อปโดยทั่วไปจะใช้พลังงานน้อยกว่า แต่ให้ประสิทธิภาพโดยรวมน้อยกว่าเนื่องจากไม่สามารถจัดการกับความร้อนได้เช่นกัน ในขณะที่แล็ปท็อปบางรุ่นสามารถอัพเกรดและซ่อมแซมได้ แต่คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปจะมอบประสบการณ์การใช้งานที่ง่ายกว่าเนื่องจากชิ้นส่วนต่างๆมีให้เลือกมากมายและใช้แทนกัน

โดยปกติคุณสามารถระบุผู้ผลิตแล็ปท็อปได้โดยมองหาโลโก้ที่ด้านนอกของแล็ปท็อปไม่ว่าจะที่ด้านหลังของจอแสดงผลด้านล่างจอแสดงผลหรือที่ด้านล่างของอุปกรณ์ โดยปกติชื่อของรุ่นเฉพาะจะพิมพ์อยู่ที่ด้านล่างของแล็ปท็อปโดยตรงบนเคสหรือบนสติกเกอร์ที่แนบมา หากทำไม่สำเร็จคุณมักจะพบหมายเลขประจำเครื่อง / แท็กบริการในบริเวณใกล้เคียง ค้นหาหน้า 'การสนับสนุน' หรือ 'ตรวจสอบการรับประกัน' ทางออนไลน์สำหรับผู้ผลิตเฉพาะของคุณและป้อนหมายเลขซีเรียลเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมบนอุปกรณ์ของคุณ

• การสนับสนุนของ Dell
• การสนับสนุนของ Lenovo
• การสนับสนุน Acer
• การตรวจสอบการรับประกันของ Apple
• ฝ่ายสนับสนุนของ HP
• ตรวจสอบการรับประกันของ Asus

การแก้ไขปัญหา

สำหรับคำอธิบายว่าแต่ละส่วนของคอมพิวเตอร์ทำหน้าที่อะไรคุณสามารถดูส่วนด้านล่างที่ชื่อว่า 'แล็ปท็อปทำงานอย่างไร'

แล็ปท็อปจะไม่เปิด

บางครั้งแล็ปท็อปก็ตายโดยสิ้นเชิง บางครั้งมันก็เป็นปัญหาง่ายๆ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูแนวคิดในการแก้ปัญหา หน้านี้จากการซ่อมแล็ปท็อป 101 มีเคล็ดลับเพิ่มเติม

1. ปัญหาแรกที่ต้องตรวจสอบคือไฟล์ แบตเตอรี่ . แล็ปท็อปทำงานได้เหมือนปกติหรือไม่หากเสียบเข้ากับผนังด้วยเครื่องชาร์จที่เชื่อถือได้? หากเป็นเช่นนั้นแล็ปท็อปของคุณอาจมีแบตเตอรี่ที่ไม่ดี คุณสามารถค้นหาคำแนะนำในการเปลี่ยนแบตเตอรี่ได้ที่นี่ใน iFixit หรือที่อื่น ๆ หากยังไม่มีใครทำ (อาจทำได้ ทำคู่มือของคุณเอง ). ตรวจสอบว่าคุณใช้อะแดปเตอร์แปลงไฟ ใช้งานได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ และให้กำลังวัตต์เพียงพอที่จะจ่ายไฟให้กับรุ่นเฉพาะของคุณ คุณไม่ต้องการเป็นคนที่เข้าไปในร้านเพื่อซ่อมแซมเพียงเพื่อเรียนรู้ว่าคุณใช้ที่ชาร์จผิด (ฉันพูดจากประสบการณ์ส่วนตัวที่นี่) เคล็ดลับ: ให้เวลาแล็ปท็อปสักครู่หลังจากเสียบปลั๊กแล้วก่อนที่คุณจะลองเปิดเครื่อง
2. แล็ปท็อปมีไฟล์ สัญญาณของชีวิต เหรอ? ซึ่งรวมถึงพัดลมหมุนไฟกะพริบหรือเสียงบี๊บ เสียงบี๊บหรือไฟกะพริบเหล่านี้มักจะตรงกับปัญหาเฉพาะที่คุณสามารถแก้ไขได้ ตัวอย่างเช่น, เสียงบี๊บสองครั้งเมื่อแล็ปท็อป Dell เริ่มทำงาน โดยทั่วไปจะบ่งบอกถึงปัญหาเกี่ยวกับ RAM
3. ตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับไฟล์ หน้าจอ . ค่อนข้างง่ายที่จะคิดว่าแล็ปท็อปของคุณไม่ทำงานแม้ว่าปัญหาจะเกิดจากหน้าจอก็ตาม หากหน้าจอไม่เปิดให้ลองส่องไฟฉายไปที่หน้าจอแล้วมองหาภาพ หากคุณสามารถมองเห็นภาพสลัวแสดงว่าไฟแบ็คไลท์ในหน้าจอของคุณดับลงและคุณจะต้องเปลี่ยนจอแสดงผล นี้ วิดีโอจาก Adrian Black แสดงขั้นตอนการแก้ปัญหาเดียวกันนี้สำหรับหน้าจอทีวี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ลดความสว่างลงจนสุด อ๊ะ!
4. คุณสามารถเข้าสู่ไฟล์ ไบออส เหรอ? ไบออส เป็นเฟิร์มแวร์พื้นฐานที่ทำงานเมื่อคุณเริ่มคอมพิวเตอร์ครั้งแรก บางครั้งคุณสามารถเข้าสู่การตั้งค่า BIOS เมื่อแล็ปท็อปเริ่มทำงานโดยกด F2, F10 หรือปุ่มลบบนแป้นพิมพ์ค้างไว้เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิด ดู บทความนี้จาก Tom’s Hardware สำหรับรายการคีย์ที่ครอบคลุมมากขึ้นที่ใช้ในการเข้าสู่ BIOS สำหรับแล็ปท็อปแต่ละยี่ห้อ หากคุณสามารถเข้าถึง BIOS แต่ไม่สามารถดำเนินการใด ๆ เพิ่มเติมได้ด้วยการบูตปกติ (หรือที่เรียกว่าการพยายามเปิดคอมพิวเตอร์โดยที่คุณไม่ได้ถือคีย์ BIOS) แล็ปท็อปของคุณอาจใช้งานได้ดี แต่คุณมีปัญหากับการใช้งาน ระบบ. ตรวจสอบคำแนะนำการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมเหล่านี้สำหรับ จะทำอย่างไรเมื่อ Windows ไม่เริ่มทำงาน (หรือ ลินุกซ์ หากคุณติดตั้งไว้)

หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้ผลคุณอาจต้องเปลี่ยนเมนบอร์ดหรือนำไปที่ร้านซ่อมที่สามารถแก้ไขปัญหากับเมนบอร์ดได้ หากแล็ปท็อปมีบอร์ดอินพุตพลังงานแยกต่างหากที่ต่อกับเมนบอร์ดด้วยสายเคเบิลคุณอาจลองเปลี่ยนชิ้นส่วนนั้นก่อน บางครั้งเมนบอร์ดทำงานได้ดี แต่ไม่ได้รับพลังงานใด ๆ เนื่องจากพอร์ตจ่ายไฟไม่ดี

หลักการทั่วไปสำหรับการแก้ไขปัญหาคือคุณต้องการแยกแยะปัญหาอื่น ๆ ทั้งหมดก่อนที่จะตัดสินใจเปลี่ยน / แก้ไขเมนบอร์ดเนื่องจากเป็นส่วนประกอบที่มีราคาแพงกว่า

หน้าจอมี Dead Pixels

พิกเซลตาย บนหน้าจอแล็ปท็อปดูเหมือนจุดที่ไม่เปลี่ยนสีไม่ว่าจะ 'ควร' จะแสดงอะไรก็ตาม โดยปกติจะติดอยู่เต็มสีขาวดำแดงเขียวหรือน้ำเงิน บางครั้งคุณสามารถเพิกเฉยต่อสิวบนหน้าจอเหล่านี้ได้ (ตอนนี้ฉันมีสามเม็ดบนหน้าจอ) แต่กลุ่มใหญ่อาจทำให้เสียสมาธิได้ ใช้สิ่งนี้ หน้าเว็บตัวตรวจสอบพิกเซลตาย เพื่อค้นหาพิกเซลที่ติดอยู่

นี้ คู่มือวิกิฮาว มีกลยุทธ์ที่เป็นประโยชน์สำหรับการแก้ไข Dead Pixel รวมถึงการกะพริบแบบคงที่บนหน้าจอผ่านไฟล์ JScreenFix เว็บไซต์หรือใช้แรงกดหรือความร้อนเล็กน้อยกับพื้นที่พิกเซลที่ติดอยู่ หากการแก้ไขเหล่านี้ไม่ได้ผลคุณสามารถแทนที่จอแสดงผลของคุณด้วยคำแนะนำบางส่วนที่นี่บน iFixit

แล็ปท็อปมีความร้อนสูงเกินไป

ตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อ“ วิธีการทำงานของแล็ปท็อป” ด้านล่างคอมพิวเตอร์จะก่อให้เกิดความร้อนซึ่งจะต้องระบายออก หากคอมพิวเตอร์ของคุณร้อนไม่จำเป็นต้องแย่เสมอไปสถิติที่สำคัญคืออุณหภูมิของ CPU หากอุณหภูมิถึง 100 องศาเซลเซียสคอมพิวเตอร์จะปิดโดยอัตโนมัติเพื่อป้องกันตัวเอง คุณสามารถตรวจสอบอุณหภูมิของ CPU ใน Windows ด้วยเครื่องมือเช่น RealTemp หรือบน linux ด้วยคำสั่งเทอร์มินัล“ เซ็นเซอร์ .”

เครื่องซักผ้า kenmore 70 series ไม่ระบายออก

โปรเซสเซอร์อาจร้อนมากหากฮีทซิงค์หรือพัดลมที่ติดอยู่มีฝุ่นอุดตัน วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดคือเปิดคอมพิวเตอร์และเป่าลมอัดเข้าไปในพัดลมเพื่อดูดฝุ่นที่สะสมอยู่ตลอดการใช้งานหลายปี คุณยังสามารถใช้ผ้าที่ไม่เป็นขุยหรือแปรงที่ป้องกันไฟฟ้าสถิตได้หากไม่ต้องการทำร้ายสิ่งแวดล้อม บทความข่าว iFixit นี้ อธิบายทางเลือกอื่นของอากาศอัด (“ อากาศ” จากกระป๋องอัดอากาศเป็นสารทำความเย็นที่เป็นก๊าซซึ่งค่อนข้างไม่ดีต่อสิ่งแวดล้อม)

แบตเตอรี่หมดอย่างรวดเร็ว

คุณอาจต้องใช้แบตเตอรี่ใหม่ ดูคำแนะนำในการเปลี่ยนที่นี่บน iFixit หรือที่อื่น ๆ บนเว็บสำหรับคำแนะนำในการถอดแบตเตอรี่ในแล็ปท็อปของคุณ

หรือคุณอาจใช้งานซอฟต์แวร์ที่เข้มข้นบนแล็ปท็อปของคุณเช่นเกมชุดตัดต่อวิดีโอหรือโปรแกรมจำลองสถานการณ์ แอพเหล่านี้จะกินแบตเตอรีของคุณเหมือนวัยรุ่นหลังจากที่เร็ว คุณสามารถตรวจสอบความจุสูงสุดในปัจจุบันของแบตเตอรี่เทียบกับความจุสูงสุดเดิมได้โดยใช้คำสั่ง“ powercfg” บน Windows ( คำแนะนำที่นี่ ) หรือคำสั่ง“ acpi” บน Linux ( คำแนะนำที่นี่ ).

แล็ปท็อปทำงานอย่างไร

คอมพิวเตอร์ไม่ใช่เวทมนตร์แม้ว่าพลังที่มีให้นั้นค่อนข้างวิเศษ หากคุณรู้จักเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์อย่างละเอียดแล้วคุณสามารถข้ามหัวข้อนี้ไปได้ แต่สำหรับคนอื่น ๆ ที่เหลือข้อมูลนี้อาจเป็นประโยชน์สำหรับคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาและการซ่อมแซมที่แสดงในส่วนด้านบน ข้อมูลส่วนใหญ่มีการอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับ HowStuffWorks .

หน้าจอ

เริ่มจากด้านนอกของแล็ปท็อป หน้าจอประกอบด้วยอาร์เรย์ของพิกเซลซึ่งแต่ละพิกเซลสามารถเปลี่ยนสีได้ทีละสี ความละเอียดของหน้าจอวัดเป็นจำนวนพิกเซลตามความกว้างและความสูงของจอแสดงผล (เช่น 1920x1080 พิกเซล) กับบางอย่าง ข้อยกเว้น พิกเซลในจอแสดงผลจะไม่เปล่งแสงใด ๆ แทน แต่จะเปลี่ยนสีของแสงที่ปล่อยออกมาจากไฟล์ แสงไฟ ที่อยู่ด้านหลังพิกเซล หากชิ้นส่วนเหล่านี้ล้มเหลวจำเป็นต้องเปลี่ยนเต็มจำนวน

ซีพียู

ที่ด้านในของแล็ปท็อปไฟล์ ซีพียู (บางครั้งเรียกว่า“ โปรเซสเซอร์”) ทำงานเป็นสมองของเครื่อง มันรันโค้ดทั้งหมดที่ประกอบด้วยโปรแกรมที่คุณใช้ในชีวิตประจำวัน ซีพียูจะสร้างความร้อนที่จำเป็นต้องกระจายออกไปมิฉะนั้นคอมพิวเตอร์จะร้อนเกินไปและปิดตัวลง แล็ปท็อปจำนวนมากมีฮีทซิงค์เพื่อดูดซับความร้อนจาก CPU และพัดลมที่เป่าลมเย็นผ่านฮีทซิงค์นี้และเคลื่อนอากาศอุ่นออกทางด้านหลัง / ด้านข้างของอุปกรณ์ หากคุณถอดฮีทซิงค์ออกคุณต้อง ใช้แผ่นระบายความร้อนใหม่ ไปยัง CPU เพื่อให้สามารถถ่ายเทความร้อนได้อย่างเพียงพอ

เมนบอร์ด

ในขณะที่ CPU ทำงานเป็นสมองของแล็ปท็อปไฟล์ เมนบอร์ด คือระบบประสาท เมนบอร์ดเป็นบอร์ดแบบบางที่ใช้พื้นที่ส่วนใหญ่ในคอมพิวเตอร์และโดยทั่วไปเป็นส่วนประกอบที่ใหญ่ที่สุด ทำมาจากไฟเบอร์กลาสที่มีเส้นทองแดงเล็ก ๆ ฝังอยู่เพื่อให้พื้นผิวมีรอยแตก บรรทัดเหล่านี้มักเรียกว่า 'ร่องรอย' ช่วยให้ CPU สามารถสื่อสารโดยตรงกับคอมพิวเตอร์ส่วนอื่น ๆ เช่น RAM และที่เก็บข้อมูล (ดูด้านล่าง) ในขณะที่แล็ปท็อปรุ่นเก่าที่มีความหนาบางรุ่นจะมีซ็อกเก็ตสำหรับ CPU ซึ่งสามารถเปลี่ยนได้ แต่ทั้งสองส่วนมักจะบัดกรีเข้าด้วยกันและไม่สามารถเปลี่ยนได้ทีละชิ้น

แกะ

ก่อนที่จะดำเนินการรหัสที่ใช้โดย CPU จะอยู่ในตำแหน่งที่เก็บข้อมูลชั่วคราวที่เรียกว่า แกะ . ส่วนประกอบของ RAM ถูกบัดกรีเข้ากับเมนบอร์ดโดยตรง (ซึ่งทำให้ผู้ซ่อมเสียใจ) หรือใส่ลงในสล็อตบนเมนบอร์ด (ซึ่งทำให้ผู้ซ่อมพอใจ) ในสถานการณ์ที่สองคุณสามารถเปลี่ยน RAM ที่เสียไปหรือเพิ่ม RAM ให้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ RAM ที่บัดกรีเข้ากับเมนบอร์ดนั้นไม่สามารถซ่อมแซมได้อย่างง่ายดายยกเว้นโดยมืออาชีพ คำถามนี้เกี่ยวกับ Quora อธิบายว่าเหตุใดการเพิ่ม RAM เพิ่มเติมจึงไม่สัมพันธ์กับความเร็วคอมพิวเตอร์ที่เพิ่มขึ้นเสมอไป

การจัดเก็บ

โปรแกรมและเอกสารของคุณจะถูกเก็บไว้ในไฟล์ ฮาร์ดไดรฟ์ หรือ SSD ภายในแล็ปท็อป เนื่องจากฮาร์ดไดรฟ์ประกอบด้วยแผ่นดิสก์ที่หมุนด้วยความเร็วสูงภายในแล็ปท็อปของคุณในที่สุดพวกมันอาจตายหรือแตกได้ด้วยแรงกระแทกที่รุนแรง (ตะโกนบอกฮาร์ดไดรฟ์ที่มีความยืดหยุ่นของฉันซึ่งรอดชีวิตจากการถูกทิ้งลงบันได) SSD จะไม่แชร์ปัญหาเดียวกันและเร็วกว่าฮาร์ดไดรฟ์ดังนั้นการแลกเปลี่ยนสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากให้กับเครื่องของคุณ อย่างไรก็ตาม SSD บางตัวถูกบัดกรีเข้ากับเมนบอร์ดโดยตรง (ไม่ใช่อีกแล้ว!?) ซึ่งทำให้ยากต่อการซ่อมแซมโดยไม่มีช่างผู้เชี่ยวชาญ

แบตเตอรี่

ส่วนประกอบสุดท้ายที่ฉันจะพูดถึงต่อไปนี้คือแบตเตอรี่ แบตเตอรี่ให้พลังงานแก่แล็ปท็อปเมื่อไม่ได้เสียบเข้ากับผนัง แบตเตอรี่ให้พลังงานพิเศษนี้เป็นผลคูณของปฏิกิริยาทางเคมีที่เกิดขึ้นภายใน เมื่อเวลาผ่านไปปฏิกิริยานี้ก่อให้เกิดผลพลอยได้โดยไม่ได้ตั้งใจและแบตเตอรี่จะเสื่อมสภาพ ดังนั้นแบตเตอรี่จึงเป็นชิ้นส่วนสิ้นเปลืองโดยพื้นฐานและจะต้องเปลี่ยนใหม่หลังจากผ่านไประยะหนึ่ง ผู้ผลิตบางรายติดแบตเตอรี่ซึ่ง (คุณเห็นแนวโน้มหรือไม่) ทำให้เปลี่ยนได้ยากขึ้น หากคุณรู้สึกอยากใช้คุณสามารถใช้บางอย่างได้ น้ำยาล้างกาว เพื่อลบเคล็ดลับการผลิตที่เหนียวนี้

ข้อมูลเพิ่มเติม

แล็ปท็อปบน Wikipedia

คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลบน Wikipedia

แล็ปท็อปทำงานอย่างไรกับ HowStuffWorks

แก้ไขปัญหาแล็ปท็อปที่ตายแล้วในการซ่อมแซมแล็ปท็อป 101