วิกิที่สนับสนุนโดยนักเรียน
ทีมนักเรียนที่ยอดเยี่ยมจากโปรแกรมการศึกษาของเราสร้างวิกินี้
หน้าการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณวินิจฉัยปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับอุปกรณ์มือถือ LG Stylo 3 Plus ที่ T-Mobile ออกในเดือนพฤษภาคม 2017
โทรศัพท์ไม่ชาร์จ / ชาร์จช้า
โทรศัพท์ของฉันไม่ชาร์จหรือชาร์จช้าเมื่อเสียบปลั๊ก
โทรศัพท์ซัมซุงไม่ยอมรับรหัสผ่านของฉัน
แอปพื้นหลังที่เปิดมากเกินไป
หากคุณสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์ของคุณชาร์จช้ากว่าปกติอาจเป็นเพราะแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลังขณะที่โทรศัพท์ของคุณกำลังชาร์จ ปิดแอปพื้นหลังเหล่านี้เพื่อช่วยในการเร่งประสิทธิภาพ
แหล่งจ่ายไฟผิดพลาด
หากการปิดแอพที่กำลังทำงานอยู่ไม่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพแหล่งพลังงานของคุณอาจเป็นปัญหาที่นี่ บ่อยครั้งในขณะที่แหล่งจ่ายไฟทำงานกับสิ่งอื่น ๆ อาจไม่เหมาะกับที่ชาร์จมือถือของคุณ ลองชาร์จโทรศัพท์ของคุณในซ็อกเก็ตอื่น ๆ
อุปกรณ์ต้องการการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล
ซอฟต์รีเซ็ตจะไม่ลบข้อมูลใด ๆ ของคุณ เพียงแค่ปิดโทรศัพท์ของคุณและถอดแบตเตอรี่ออก ทิ้งไว้สักครู่แล้วใส่แบตเตอรี่กลับและรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ เสียบโทรศัพท์ของคุณกลับเข้าที่อุปกรณ์ชาร์จและดูว่ากำลังชาร์จอยู่หรือไม่
พอร์ตชาร์จผิดพลาด
พอร์ต USB ที่ถูกบล็อก
การสะสมของเศษเล็กเศษน้อยภายในพอร์ต USB อาจทำให้อุปกรณ์ชาร์จเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณไม่ถูกต้อง ตรวจสอบด้านในของพอร์ต USB หากคุณเห็นเศษขยะสะสมอยู่ให้เป่าลมเข้าไปในพอร์ตเพื่อเป่าเศษขยะออก หากเศษบางส่วนยังคงอยู่ให้สอดไม้จิ้มฟันขนาดเล็กอย่างระมัดระวังและหยิบเศษออกด้วยตนเอง
พอร์ต USB ที่ผิดเพี้ยน
หากโทรศัพท์ของคุณยังไม่ชาร์จหลังจากกำจัดสิ่งสกปรกออกแล้วปัญหาอาจเกิดจากพื้นผิวโลหะภายในพอร์ต USB และอุปกรณ์ชาร์จสัมผัสไม่ดีไม่ว่าจะเกิดจากความบกพร่องจากการผลิตหรือเนื่องจากการเสียบปลั๊กและการถอดปลั๊กอย่างต่อเนื่อง สายชาร์จ. ปิดอุปกรณ์ของคุณถอดแบตเตอรี่ออกถ้าเป็นไปได้ (ดูไฟล์ คู่มือการเปลี่ยนแบตเตอรี่ LG Stylo 3 Plus เกี่ยวกับวิธีการถอดแบตเตอรี่ของอุปกรณ์ของคุณ) และใช้สิ่งเล็ก ๆ เช่นไม้จิ้มฟันเพื่อทำให้แถบเล็ก ๆ ในพอร์ต USB บนโทรศัพท์ของคุณตรง ทำอย่างระมัดระวังและเบามือจากนั้นใส่แบตเตอรี่เข้าไปใหม่แล้วเสียบใหม่อีกครั้ง
เครื่องชาร์จโทรศัพท์ผิดปกติ
สายชาร์จเสียหาย
สายเคเบิลที่สึกหรออาจเป็นสาเหตุ การใช้สายเคเบิลอื่นจะช่วยให้คุณทราบได้ว่าปัญหาเกิดจากสายชาร์จของคุณหรือไม่ หากอุปกรณ์ของคุณชาร์จไฟแสดงว่าปัญหาเกิดจากสายเคเบิลของคุณ
วิธีตรวจสอบตัวเก็บประจุด้วยมัลติมิเตอร์
อะแดปเตอร์ชาร์จผิดพลาด
หากสายเคเบิลไม่ใช่ปัญหาแสดงว่าอาจเป็นอะแดปเตอร์ที่คุณเสียบเข้ากับเต้ารับไฟฟ้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีที่ชาร์จที่สายและอะแดปเตอร์แยกจากกัน ลองใช้อะแดปเตอร์และสายเคเบิลกับอุปกรณ์อื่น หากอุปกรณ์อื่นไม่ชาร์จให้เปลี่ยนอะแดปเตอร์อุปกรณ์ชาร์จ
แบตเตอรี่เสีย
หากคุณตรวจสอบแล้วว่าอุปกรณ์ชาร์จและสายเคเบิลใช้ได้ดีเนื่องจากกำลังชาร์จอุปกรณ์อื่นโดยไม่มีปัญหาปัญหาอาจเกิดจากโทรศัพท์ แบตเตอรี่โทรศัพท์ของคุณอาจไม่สามารถชาร์จได้และคุณอาจต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ ดู คู่มือการเปลี่ยนแบตเตอรี่ LG Stylo 3 Plus สำหรับคำแนะนำในการเปลี่ยนแบตเตอรี่ของคุณ
ประสิทธิภาพของโทรศัพท์ช้า
โทรศัพท์ของฉันทำงานช้าและ / หรือค้างเมื่อฉันใช้งาน
แคชมากเกินไป
เพียงรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ วิธีนี้สามารถล้างแคชและหยุดการทำงานที่ไม่จำเป็นไม่ให้ทำงานได้
หน่วยความจำต่ำ
หากโทรศัพท์ของคุณยังทำงานช้าหลังจากรีสตาร์ทปัญหาอาจเกิดจากหน่วยความจำภายในเหลือน้อย การปิดแอพใด ๆ ที่ทำงานอยู่เบื้องหลังถอนการติดตั้งแอพที่ไม่ได้ใช้งานปิด WiFi และบลูทู ธ เมื่อไม่ใช้งานหรือลบวอลล์เปเปอร์สดสามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพโทรศัพท์ของคุณได้
โทรศัพท์ไม่ทันสมัย
ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณใช้งานซอฟต์แวร์ล่าสุดหรือไม่และหากไม่ให้อัปเดต การอัปเดตซอฟต์แวร์ไม่ได้เกี่ยวกับคุณสมบัติใหม่ ๆ เสมอไปโดยส่วนใหญ่จะมีการแก้ไขข้อบกพร่องและการปรับปรุงประสิทธิภาพที่สามารถเร่งความเร็วการทำงานของโทรศัพท์ของคุณได้อย่างมาก
หลายสาเหตุ / ไม่ทราบสาเหตุ
ในมาตรการสุดท้ายคุณอาจต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณให้เป็นไปตามสภาพที่ผู้ผลิตจัดส่งมาให้ซึ่งสามารถขจัดปัญหาที่อาจทำให้ประสิทธิภาพการทำงานอุดตันได้ อย่าลืมสำรองข้อมูลของคุณก่อนที่จะรีเซ็ต
ปุ่มโฮมของโทรศัพท์ไม่ตอบสนอง
ปุ่มโฮมของโทรศัพท์ไม่ตอบสนองเมื่อกด
ซอฟต์แวร์ทำงานผิดพลาด
ปุ่มโฮมของคุณอาจไม่ทำงานเนื่องจากปัญหาซอฟต์แวร์เช่นซอฟต์แวร์เสียหายหรือกระบวนการขัดข้อง ลองซอฟต์รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณโดยการปิดเครื่องถอดแบตเตอรี่และการ์ด SD ออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่หลังจากนั้นไม่กี่นาที หากปุ่มโฮมยังคงไม่ตอบสนองให้ติดตั้งแอปปุ่มโฮมเสมือนจาก Google Play Store หรือรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ
ปุ่มโฮมของคุณอาจไม่ทำงานเนื่องจากปัญหาฮาร์ดแวร์ที่เกิดจากการสึกหรอทั่วไปหรือการเชื่อมต่อระหว่างปุ่มกับเมนบอร์ดเสียหาย คุณอาจต้องนำโทรศัพท์ของคุณไปซ่อม ในขณะเดียวกันให้ติดตั้งแอปปุ่มโฮมเสมือนจาก Google Play Store
โทรศัพท์ไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
โทรศัพท์ของฉันไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
WiFi ถูกปิดใช้งาน
หากปิด WiFi โทรศัพท์ของคุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายใด ๆ ตรวจสอบดูว่า WiFi ของคุณถูกปิดใช้งานหรือไม่และเปิดใช้งานใน WiFi ภายใต้การเชื่อมต่อเครือข่ายในการตั้งค่า
ข้อมูลมือถือถูกปิดใช้งาน
หากคุณกำลังพยายามใช้ข้อมูลมือถือข้อมูลมือถือของคุณอาจถูกปิดใช้งานและโทรศัพท์ของคุณจะไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้หากต้องการเปิดข้อมูลมือถือเพียงไปที่การเชื่อมต่อเครือข่ายในการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ
ข้อมูลใช้หมดแล้ว
หากคุณมีข้อมูล จำกัด ตามแผนบริการโทรศัพท์ของคุณการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะหยุดลงหรือช้าลงเมื่อคุณถึงขีด จำกัด ดังกล่าว ตรวจสอบว่าเน็ตมือถือถึงขีด จำกัด หรือไม่ในการใช้ข้อมูลในการตั้งค่า
โทรศัพท์เชื่อมต่อกับเครือข่ายไม่ถูกต้อง
อินเทอร์เน็ตของคุณอาจเชื่อมต่อไม่ถูกต้อง ไปที่การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตในโทรศัพท์ของคุณและยกเลิกการเชื่อมต่อจากเครือข่ายปัจจุบันของคุณโดยแตะลืม จากนั้นเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้งและป้อนรหัสผ่านของเครือข่ายอีกครั้ง
เครื่องพิมพ์ canon จะไม่พิมพ์สีดำหากไม่มีหมึกสี
บลูทู ธ อาจรบกวน
บลูทู ธ ใช้ความถี่เดียวกับ WiFi ดังนั้นสัญญาณอาจรบกวนการเชื่อมต่อ ปิดบลูทู ธ ถ้าเป็นไปได้
ชิปอินเทอร์เน็ตปิดอยู่
บางครั้งชิปอินเทอร์เน็ตในโทรศัพท์ของคุณจะดับลงเมื่อไม่ควรทำ โทรศัพท์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอาจต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณง่ายๆ
ซอฟต์แวร์ล้าสมัย
หากซอฟต์แวร์ของคุณไม่ทันสมัยโทรศัพท์ของคุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดและอัปเดตหากจำเป็น
โทรศัพท์จะไม่ดาวน์โหลด / ติดตั้งแอปพลิเคชัน
โทรศัพท์ของฉันไม่ดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอพจาก Play Store
วิธีเปลี่ยนหน้าจอโน้ต 3
โทรศัพท์ไม่ตรงตามข้อกำหนดเบื้องต้นของแอป
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการดาวน์โหลดแอพเช่นข้อกำหนดซอฟต์แวร์
ที่เก็บข้อมูลภายในไม่เพียงพอ
คุณอาจไม่สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันได้หากพื้นที่เก็บข้อมูลของโทรศัพท์เต็มหรือเกือบเต็ม ถอนการติดตั้งแอพที่คุณไม่ได้ใช้บ่อยและสำรองข้อมูลใด ๆ (รูปภาพเพลงดาวน์โหลด ฯลฯ ) จากที่จัดเก็บข้อมูลภายในไปยังการ์ด SD หรือไปยังคลาวด์เช่น Google Drive ก่อนที่จะลบออกจากโทรศัพท์ของคุณ เปิด Play Store ใหม่แล้วลองดาวน์โหลดอีกครั้ง
ลงชื่อเข้าใช้ Google Play ไม่ถูกต้อง
หากแอปพลิเคชันไม่ได้ดาวน์โหลดหรือติดตั้งอาจเกิดความล้มเหลวในการลงชื่อเข้าใช้ Google Play เพียงออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งเพื่อรีเซ็ต Google Play Store
ข้อมูล Google Play เต็ม
หากคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอและยังไม่สามารถดาวน์โหลดแอพได้คุณอาจต้องล้างแคชและข้อมูลของ Play Store ไปที่การตั้งค่า -> แอปพลิเคชันและค้นหาแอป Google Play คลิกที่ไอคอนและล้างข้อมูล Play Store เปิด Play Store ใหม่แล้วลองดาวน์โหลดอีกครั้ง
แอป Google Play ทำงานผิดพลาด
หากคุณยังดาวน์โหลดไม่ได้หลังจากล้างแคชและข้อมูลของ Play Store แล้วให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ เมื่ออุปกรณ์ของคุณเปิดอีกครั้งให้รีสตาร์ท Play Store แล้วลองดาวน์โหลดอีกครั้ง
ซอฟต์แวร์ล้าสมัย
หากซอฟต์แวร์ของคุณไม่ทันสมัยโทรศัพท์ของคุณอาจไม่สามารถดาวน์โหลดแอพบางตัวได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดและอัปเดตหากจำเป็น
