วิกิที่สนับสนุนโดยนักเรียน
ทีมนักเรียนที่ยอดเยี่ยมจากโปรแกรมการศึกษาของเราสร้างวิกินี้
วินิจฉัยปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ Motorola Moto Z2 Force Edition และวิธีแก้ไข
ฉันทำ usb สำหรับแป้นพิมพ์ไร้สายของ Logitech หาย
โทรศัพท์จะไม่เปิดเครื่อง
หน้าจอโทรศัพท์ยังคงเป็นสีดำและไม่แสดงอาการเปิด
โทรศัพท์ไม่ถูกชาร์จ
ใช้สายชาร์จและกล่องที่ให้มาพร้อมกับโทรศัพท์ในกล่องเดิมเสียบอุปกรณ์ของคุณเข้ากับเต้าเสียบและรอหนึ่งถึงสองนาทีเพื่อให้อุปกรณ์ชาร์จเข้า ไฟ LED ควรติดสว่างเป็นสีแดง
หากอุปกรณ์ไม่ชาร์จให้เสียบสายไฟและกล่องของคุณเข้ากับเต้ารับต่างๆเพื่อดูว่าเต้ารับเสียหรือไม่
หากคุณทราบว่าเต้ารับใช้งานได้ แต่อุปกรณ์ยังไม่ตอบสนองให้เสียบสายชาร์จที่แตกต่างกันในกล่องอื่น (ถ้าคุณมีมากกว่านั้น) เนื่องจากสายไฟหรือกล่องอาจเสียหายได้
แบตเตอรี่จำเป็นต้องได้รับการกู้คืน
แบตเตอรี่ไม่สามารถถอดออกได้และต้องกระตุ้นแบตเตอรี่ด้วยวิธีอื่นที่เรียกว่าแบตเตอรี่ดึง
ในการเริ่มต้นแบตเตอรีในโทรศัพท์ของคุณคุณสามารถทำการซอฟต์รีเซ็ตบนอุปกรณ์ของคุณได้ ซอฟต์รีเซ็ตจะไม่ทำให้ข้อมูลสูญหายเว้นแต่แบตเตอรี่จะเหลือน้อย
ในการทำการซอฟต์รีเซ็ต:
- กดปุ่มเปิด / ปิดซึ่งอยู่ที่มุมขวาบนเหนือปุ่มควบคุมระดับเสียงค้างไว้สิบวินาที
- หากอุปกรณ์ไม่ตอบสนองหลังจากผ่านไปสิบวินาทีให้กดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกันหนึ่งถึงสองนาที
เป็นไปได้ว่าต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ ติดตาม นี้ คำแนะนำสำหรับการเปลี่ยน
SD / SIM Card ไม่ตอบสนองหรือใส่เข้าไป
หากใส่ SD หรือซิมการ์ดในช่องด้านบนของโทรศัพท์ด้านขวาให้ถอดการ์ดออกโดยใช้เครื่องมือที่ให้มาในบรรจุภัณฑ์เดิมของโทรศัพท์หรือใช้คลิปหนีบกระดาษตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ถอด SD / SIM การ์ดโดยใส่หมุดหรือแท่งบาง ๆ ลงในรูที่อยู่บนถาดการ์ด SD
- เมื่อดึงถาดออกจากโทรศัพท์แล้วให้ใช้เครื่องมือหรือคลิปหนีบกระดาษเดียวกันเพื่อดึงการ์ด SD / SIM ออกมา หากจำเป็นให้ซื้อ SD / SIM การ์ดใหม่จากผู้ให้บริการโทรศัพท์สำหรับอุปกรณ์ของคุณและเปลี่ยนใหม่
* ใส่ SD / SIM การ์ดกลับเข้าไปในถาดโดยใส่เข้าไปในส่วนที่มีข้อความว่า SD หรือ SIM ขึ้นอยู่กับว่าคุณจะเอาอะไรออก (ควรใส่เข้าไปได้ง่ายโดยการเรียงขอบทั้งหมดของการ์ดเข้ากับช่องในถาด)
* เลื่อนถาดโดยใส่การ์ดหรือการ์ดกลับเข้าไปในรูที่ด้านบนของโทรศัพท์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าถาดถูกแทนที่ด้วยวิธีเดียวกับที่ถอดออกและรูที่อยู่บนถาดนั้นอยู่ทางด้านซ้ายเมื่อคุณหันหน้าไปทางหน้าจอ
ที่นี่ เป็นคำแนะนำในการเปลี่ยนการ์ด SD / SIM ของคุณ
เมนบอร์ดตายแล้ว
หากคุณรู้ว่าคุณมีแหล่งพลังงานที่ดีและแบตเตอรี่ของคุณใหม่และใช้งานได้อาจเป็นไปได้ว่าเมนบอร์ดของคุณเสียหาย หากเมนบอร์ดเสียหายให้ปฏิบัติตาม นี้ คำแนะนำในการเปลี่ยนชิ้นส่วน
อุปกรณ์ไม่ชาร์จ
อุปกรณ์ไม่แสดงว่ากำลังชาร์จเมื่อเสียบเข้ากับที่ชาร์จโทรศัพท์แล้ว
เครื่องชาร์จไม่ทำงาน
ปัญหาอาจเกิดจากที่ชาร์จไม่ทำงานแทนที่จะเป็นตัวโทรศัพท์ เสียบที่ชาร์จเข้ากับอุปกรณ์อื่นเพื่อตรวจสอบว่าใช้งานได้ ที่ดีที่สุดคือใช้ที่ชาร์จของแท้ที่อุปกรณ์มาพร้อมกับการชาร์จโทรศัพท์ของคุณ
อุปกรณ์จำเป็นต้องมีการหมุนเวียนพลังงาน
อุปกรณ์อาจจำเป็นต้องเปิดเครื่องเพื่อแก้ไขปัญหาการชาร์จ ปิดและเปิดเครื่องใหม่อีกครั้ง จากนั้นลองชาร์จอุปกรณ์
พอร์ตชาร์จถูกบล็อกหรือเสียหาย
พอร์ตการชาร์จที่สกปรกหรือเสียหายสามารถป้องกันไม่ให้โทรศัพท์ชาร์จได้ มองหาสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยภายในพอร์ตชาร์จ ตรวจสอบพอร์ตด้วยเพื่อให้แน่ใจว่าพอร์ตการชาร์จไม่เสียหายหรือสึกกร่อนหากพบสิ่งสกปรกใด ๆ ให้ค่อยๆขจัดสิ่งสกปรกออกด้วยไม้จิ้มฟันหรือแปรงสีฟัน
แบตเตอรี่เสียหาย
หากอุปกรณ์ยังคงไม่ชาร์จแสดงว่าแบตเตอรี่อาจเสียหาย บางครั้งแบตเตอรี่พังหรือสูญเสียการทำงานเมื่อเวลาผ่านไป ติดตาม นี้ คำแนะนำในการเปลี่ยนแบตเตอรี่ที่เสีย
แบตเตอรี่หมดอย่างรวดเร็ว
เมื่อเปิดโทรศัพท์แบตเตอรี่จะหมดเร็วกว่าที่ควรมาก
แบตเตอรี่ชาร์จไม่เต็ม
เมื่อคุณถอดโทรศัพท์ออกจากที่ชาร์จตรวจสอบให้แน่ใจว่าบ้านชาร์จเต็มแล้วไม่ใช่แค่ครึ่งๆกลางๆ
ซอฟต์แวร์อุปกรณ์ไม่ทันสมัย
การอัปเดตซอฟต์แวร์เกิดขึ้นเป็นระยะโดยทีมพัฒนา Android การอัปเดตเหล่านี้สามารถแก้ไขข้อบกพร่องเกี่ยวกับอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่สั้นลง คุณสามารถอัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์เชื่อมต่อกับ Wi-Fi และชาร์จเต็มแล้วก่อนอัปเดต
- ปัดลงจากแถบการแจ้งเตือนแล้วแตะไอคอนการตั้งค่า
- ไปที่เกี่ยวกับโทรศัพท์> การอัปเดตระบบ
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดตอุปกรณ์
- แตะรีสตาร์ททันทีเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการติดตั้ง
แอพพลิเคชั่นใช้แบตเตอรี่มากเกินไป
Moto Z2 Force มีตัวจัดการแบตเตอรี่ที่มาพร้อมซอฟต์แวร์ ตัวจัดการนี้ใช้เพื่อตรวจสอบข้อมูลการชาร์จแบตเตอรี่และการใช้งาน
- ปัดลงจากแถบการแจ้งเตือนแล้วแตะไอคอนการตั้งค่า
- แตะแบตเตอรี่จากนั้นแตะไอคอนแบตเตอรี่เพื่อดูข้อมูลแบตเตอรี่ขั้นสูง
คุณสามารถตรวจสอบสิ่งที่ทำให้แบตเตอรี่ของคุณเสียมากที่สุดบางครั้งการถอดแอปที่ใช้แบตเตอรี่ออกบางแอปก็สามารถเพิ่มอายุการใช้งานแบตเตอรี่ได้อย่างมาก นอกจากนี้คุณสามารถกำหนดให้อุปกรณ์ของคุณอยู่ในโหมดประหยัดแบตเตอรี่ได้ในเมนูนี้เพื่อเพิ่มอายุการใช้งานของอุปกรณ์ของคุณ
แอพที่ใช้ล่าสุดกำลังทำงานอยู่เบื้องหลัง
หากต้องการดูแอพที่ใช้ล่าสุดทั้งหมดให้แตะไอคอนสี่เหลี่ยมที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ คุณสามารถแตะที่แอพเพื่อเปิดหรือกดค้างไว้แล้วปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อปิด การปิดแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลังจะช่วยป้องกันไม่ให้ใช้พลังงานเพิ่มเติมทำให้กระบวนการทำงานในขณะที่คุณไม่ได้ใช้งาน
อุปกรณ์จำเป็นต้องปิดและเปิด
ซอฟต์รีเซ็ต (ปิดและเปิดโทรศัพท์) ช่วยแก้ปัญหาทั่วไปของอุปกรณ์ได้หลายอย่างและจะไม่ส่งผลต่อข้อมูลในอุปกรณ์เว้นแต่แบตเตอรี่จะเหลือน้อยมาก ซอฟต์รีเซ็ตทำได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ (ปุ่มล่างสุดทางด้านขวาของโทรศัพท์) จนกระทั่งตัวเลือกปิดเครื่องปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
- แตะปิดเครื่อง
เมื่อปิดอุปกรณ์แล้วและไม่มีสิ่งใดปรากฏบนหน้าจอให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกว่าโลโก้ Moto จะปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
จำเป็นต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่
บางครั้งแบตเตอรี่หมดหรือสูญเสียฟังก์ชันการทำงานเมื่อเวลาผ่านไปเราจึงมาที่นี่! ติดตาม นี้ คำแนะนำในการเปลี่ยนแบตเตอรี่ที่เสีย
อุปกรณ์ร้อนต่อการสัมผัส
แรงของ Moto Z2 ร้อนเกินไปขณะเปิดเครื่อง
แอปพลิเคชันกำลังทำงานในพื้นหลัง
แม้ว่าโดยปกติแล้วจะไม่ใช่ปัญหาหากแอปที่คุณติดตั้งทำงานอยู่เบื้องหลัง แต่ก็เป็นไปได้ว่าแอปใดแอปหนึ่งอาจใช้หน่วยความจำมากกว่าที่ต้องการซึ่งจะทำให้อุปกรณ์ของคุณร้อนเกินไป หากต้องการตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันพื้นหลังเป็นสาเหตุของโทรศัพท์ร้อนเกินไปหรือไม่ให้ไปที่ 'การตั้งค่า' จากนั้นไปที่ 'เกี่ยวกับอุปกรณ์' แล้วแตะหมายเลขรุ่นจนกว่าคุณจะได้รับข้อความป๊อปอัปแจ้งว่าคุณเป็นนักพัฒนาแล้ว .
ตอนนี้กลับไปที่การตั้งค่าและไปที่ 'ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา' จากนั้น 'เรียกใช้บริการ' เมื่อดูกราฟใน“ บริการที่ใช้งาน” ให้มองหาแอปที่คุณติดตั้งซึ่งใช้ RAM จำนวนมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่ได้ใช้งานบ่อยครั้งและถอนการติดตั้ง
หากคุณไม่ต้องการถอนการติดตั้งแอพให้กลับไปที่การตั้งค่าจากนั้นแอพจากนั้นค้นหาและแตะแอพที่ใช้ RAM มากเกินไป แตะบังคับให้หยุดจากนั้นแตะที่จัดเก็บข้อมูลด้านล่างข้อมูลการใช้งานจากนั้นแตะล้างแคช คุณจะฆ่ากระบวนการที่แอปทำงานอยู่เบื้องหลังและเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูล อย่างไรก็ตามเมื่อใดก็ตามที่คุณเปิดแอปกระบวนการที่กำลังทำงานอยู่จะเริ่มขึ้นอีกครั้งและคุณจะต้องบังคับให้หยุดและล้างแคชหากใช้ RAM มากเกินไป
ไม่ว่าคุณจะเลือกถอนการติดตั้งแอปหรือฆ่ากระบวนการต่างๆก็ตามให้ปิดโทรศัพท์ของคุณและรอให้เครื่องเย็นลงก่อนที่จะใช้งานอีกครั้ง
โทรศัพท์ไม่ได้รับการระบายอากาศอย่างเหมาะสม
ซึ่งแตกต่างจากคอมพิวเตอร์สมาร์ทโฟนไม่มีพัดลมที่จะทำให้เย็นลงเมื่อทำงานที่มีประสิทธิภาพสูงจำนวนมาก หากคุณใช้โทรศัพท์อย่างหนักเคสโทรศัพท์ที่สมมติว่าคุณมีอยู่อาจเป็นฉนวนป้องกันอุปกรณ์ของคุณและป้องกันไม่ให้เครื่องเย็นลง ถอดเคสโทรศัพท์ของคุณและปิดอุปกรณ์ของคุณจนกว่าจะเย็นลง
แท่งอนาล็อกขวาของ ps4 เคลื่อนที่ได้ด้วยตัวเอง
จำเป็นต้องเปลี่ยนที่ชาร์จ
หากความร้อนสูงเกินไปส่วนใหญ่เกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์ของคุณกำลังชาร์จโดยเฉพาะบริเวณที่มีขาชาร์จปัญหามักจะเกิดกับที่ชาร์จของคุณ การเปลี่ยนที่ชาร์จของคุณเป็นเครื่องอื่น Motorola ได้รับการอนุมัติควรแก้ไขโทรศัพท์ที่ร้อนเกินไปของคุณ
แบตเตอรี่เสื่อมสภาพ
หากความร้อนส่วนใหญ่มาจากด้านหลังของโทรศัพท์มือถือของคุณน่าจะเกิดจากแบตเตอรี่ที่มีความร้อนสูงเกินไป หากต้องการตรวจสอบว่าแบตเตอรี่เป็นปัญหาหรือไม่ให้ติดตั้งแอปฟรีที่สามารถตรวจสอบความสมบูรณ์ของแบตเตอรี่เช่นอุปกรณ์ของฉันและทำตามคำแนะนำในแอปเพื่อตรวจสอบสถานะของแบตเตอรี่ของคุณ หากระดับอุณหภูมิของแบตเตอรี่ไม่อยู่ที่ประมาณ 30C หรือ 40C หากคุณใช้แอปที่มีประสิทธิภาพแสดงว่าแบตเตอรี่ของคุณร้อนเกินไป การฆ่าแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลังและปล่อยให้โทรศัพท์ของคุณพักสักครู่อาจช่วยได้
การเปลี่ยนพฤติกรรมการชาร์จจะช่วยป้องกันไม่ให้แบตเตอรี่ร้อนเกินไป อย่าใช้โทรศัพท์ของคุณถึง 0% หรือชาร์จจนเต็ม 100% เพราะจะทำให้แบตเตอรี่หมด พยายามชาร์จเพื่อให้โทรศัพท์ของคุณอยู่ระหว่าง 30% ถึง 80% เสมอ
หากทั้งสองวิธีนี้ล้มเหลวอาจถึงเวลาที่ต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ในโทรศัพท์ของคุณ ที่นี่ เป็นลิงค์ไปยังวิธีที่คุณสามารถทำได้
หน้าจอไม่ตอบสนองต่อการสัมผัส
หน้าจอค้างหรือตอบสนองต่อการสัมผัสช้า
อุปกรณ์จำเป็นต้องรีเซ็ต
กดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ กระบวนการนี้จะทำให้โทรศัพท์ทำการซอฟต์รีเซ็ตโดยไม่สูญเสียข้อมูลใด ๆ การรีเซ็ตควรแก้ปัญหาเกี่ยวกับการค้าง
กล้องไม่โฟกัส
เมื่อถ่ายภาพกล้องมีปัญหาหรือไม่สามารถโฟกัสสิ่งใดได้
เลนส์กล้องไม่สะอาด
หากเลนส์กล้องของคุณมีคราบสกปรกหรือน้ำมันอยู่จะทำให้ภาพของคุณเบลอซึ่งอาจทำให้คุณไม่สามารถโฟกัสกล้องได้ ใช้ผ้าไมโครไฟเบอร์และเช็ดเลนส์ของกล้อง
กล้องมีปัญหาด้านซอฟต์แวร์
แอพกล้องถ่ายรูปไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง ในการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์กับแอปพลิเคชันให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ขั้นแรกให้ลองโฟกัสกล้องด้วยตนเอง
- เปิดแอพกล้องถ่ายรูปแตะโหมดมืออาชีพแล้วเลือกไอคอนแมนวลโฟกัสแล้วลองโฟกัสกล้องด้วยตัวเอง
- หากกล้องยังไม่โฟกัสให้ล้างแคชในแอพกล้องถ่ายรูปโดยไปที่การตั้งค่าจากนั้นแอพและเปิดกล้องอีกครั้ง
- ค้นหาและแตะแอพกล้อง
- ในข้อมูลแอปพลิเคชันให้แตะที่จัดเก็บข้อมูลและล้างแคช
หากกล้องของคุณยังไม่โฟกัสให้ติดตั้งแอปกล้องจาก Play Store เช่น Open Camera แล้วดูว่าทำงานได้ดีขึ้นหรือไม่
หากแอปกล้องถ่ายรูปไม่ทำงานให้บูตโทรศัพท์ของคุณเข้าสู่เซฟโหมด
* กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นหน้าต่างป๊อปอัป
- ในหน้าต่างป๊อปอัปให้แตะปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งข้อความรีบูตไปที่เซฟโหมดปรากฏขึ้น
- เมื่อปรากฏขึ้นให้แตะตกลงซึ่งจะรีบูตโทรศัพท์ของคุณเข้าสู่เซฟโหมด
ตรวจสอบกล้องว่าใช้งานได้หรือไม่และยังไม่:
- ไปที่การตั้งค่าจากนั้นจัดการทั่วไปจากนั้นรีเซ็ต
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าซึ่งจะรีเซ็ตการตั้งค่าโทรศัพท์ทั้งหมดโดยไม่ต้องล้างข้อมูลของคุณ
หากหมดหวังคุณสามารถรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นได้ซึ่งอยู่ภายใต้การตั้งค่าการรีเซ็ต แม้ว่ากล้องอาจซ่อมได้ แต่ข้อมูลทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณจะหายไป
ตัวกล้องเองมีความผิดปกติ
หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผลแสดงว่าปัญหาส่วนใหญ่อยู่ที่ตัวกล้องเอง ที่นี่ เป็นคำแนะนำในการเปลี่ยนกล้องใน Moto Z2 Force
