วิกิที่สนับสนุนโดยนักเรียน
ทีมนักเรียนที่ยอดเยี่ยมจากโปรแกรมการศึกษาของเราสร้างวิกินี้
หน้าการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณวินิจฉัยปัญหาเกี่ยวกับ Roku 1 Streaming Stick
อุปกรณ์ไม่ตอบสนอง
Roku เสียบเข้ากับแหล่งจ่ายไฟและพอร์ต HDMI แต่ไม่ปรากฏขึ้น
ไม่มีพลัง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟแสดงการทำงานบน Roku Streaming Stick ติดสว่างและกะพริบ หากไม่ใช่ปัญหาที่เป็นไปได้คืออุปกรณ์ไม่ได้รับพลังงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบไมโคร USB เข้ากับผนังแล้วและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบเข้ากับ Roku แล้ว
- หากไฟไม่ติดให้ตรวจสอบพอร์ต micro-USB ว่ามีความเสียหายหรือไม่ หากพอร์ตดูเสียหายแสดงว่าพอร์ตอาจมีปัญหาในการส่งพลังงาน หากพอร์ตดูดีให้ตรวจสอบลวดว่ามีรอยตัดหรือไม่
ขั้วต่อจอแสดงผลหลวม
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Roku Streaming Stick เชื่อมต่อกับพอร์ต HDMI ของหน้าจอที่คุณใช้อย่างถูกต้อง ดันสาย HDMI เข้าด้านใดด้านหนึ่งเพื่อให้แน่ใจว่าเสียบเข้าที่แล้ว
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินพุตของหน้าจอถูกตั้งค่าเป็นพอร์ต HDMI ที่เหมาะสม คุณสามารถตรวจสอบสิ่งนี้ได้โดยกดปุ่ม INPUT บนรีโมทของทีวีที่คุณใช้และเปลี่ยนเป็นอินพุตที่เหมาะสม
แอพนำไปสู่หน้าจอสีดำ
- หากระบบทำงาน แต่บางแอพไม่ทำงานอาจเกิดเหตุการณ์ต่อไปนี้:
- 1. แอพบางตัวอาจทำให้หน้าจอเป็นสีดำเนื่องจากขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เพียงไปที่เมนูการตั้งค่าบน Roku ของคุณ ค้นหาการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตและตรวจสอบว่าเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไม่ หากไม่พบการเชื่อมต่อ WI-FI และทำการเชื่อมต่อ หากสัญญาณอ่อนหรือไม่ตอบสนองเพียงแค่เปิดและปิดการเชื่อมต่อ WI-FI เพื่อรีเซ็ต
- 2. แอพบางตัวอาจทำให้เกิดการพูดนานน่าเบื่อเนื่องจากข้อมูลแอปเสียหาย เพียงถอนการติดตั้งแอพและติดตั้งแอพใหม่ หากปัญหายังคงมีอยู่อาจเกิดจากตัวแอพเองและคุณควรติดต่อนักพัฒนา
ไม่ได้ซิงค์ระยะไกล
Roku Streaming Stick กำลังทำงานและแสดง แต่รีโมตดูเหมือนจะไม่ควบคุมอุปกรณ์
แบตเตอรี่หมดแล้ว
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีแบตเตอรี่อยู่ในรีโมท ในกรณีนี้ให้ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่มีการชาร์จโดยใช้โวลต์มิเตอร์
แบตเตอรี่มีการกัดกร่อน
- ตรวจสอบและดูว่ารีโมทมีการกัดกร่อนของแบตเตอรี่หรือที่จุดเชื่อมต่อแบตเตอรี่หรือไม่ ดูลิงค์เกี่ยวกับลักษณะการกัดกร่อนของแบตเตอรี่ ( https: //www.youtube.com/watch? v = _CHzy7Xg ... ). หากมีการกัดกร่อนให้ใช้น้ำส้มสายชูและสำลีเช็ด จากนั้นจุ่มสำลีในน้ำส้มสายชูแล้วถูตรงบริเวณที่สึกกร่อน ใช้แปรงขนาดเล็กปัดบริเวณที่สึกกร่อนออกไปจนหมด
ปุ่มรีโมทไม่ตอบสนอง
- หากรีโมท Roku 1 ใช้งานได้ แต่ปุ่มบางปุ่มไม่ทำงานปัญหาที่เป็นไปได้คือปุ่มไม่ได้เชื่อมต่อ แยก Roku ออกจากกันแล้วทำตามนี้ คู่มือ . ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างอยู่ที่นั่นแล้วเช็ดออก
รีโมทไม่ตอบสนอง
- ไม่สามารถซิงโครไนซ์ระยะไกลหรืออาจทำให้การซิงค์หลุดไปเมื่อเวลาผ่านไป สิ่งนี้สามารถระบุได้ว่ารีโมทมีไฟอย่างไรก็ตามอุปกรณ์ไม่ตอบสนองต่ออินพุต เพียงแค่หาปุ่ม resync ที่ด้านหลังของรีโมทเป็นเวลาประมาณ 5 วินาทีจากนั้นรีโมทควรได้รับการซ่อมแซมอย่างเหมาะสม
การเชื่อมต่อเครือข่ายผิดพลาด
มีแอปออนไลน์อยู่ในระบบ แต่เมื่อได้รับข้อผิดพลาดในการเข้าถึงแอปที่ใช้บริการออนไลน์
ข้อความ 'ความแรงของสัญญาณต่ำ'
- ข้อความนี้หมายความว่าแอปไม่มีสัญญาณที่แรงเพียงพอหรือไม่มีสัญญาณใด ๆ ในการรับข้อมูลสำหรับแอป ในกรณีนี้ไปที่เมนูการตั้งค่าและคลิกที่ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต เพียงแค่เปิดและปิด WI-FI และควรเชื่อมต่อ WI-FI อีกครั้ง หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขได้ให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเกี่ยวกับปัญหาการเชื่อมต่อที่อาจเกิดขึ้น
- มีดองเกิลแบบขยายที่ Roku ให้มา http://myroku.com/hdmi ที่สามารถช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้
