วิกิที่สนับสนุนโดยนักเรียน
ทีมนักเรียนที่ยอดเยี่ยมจากโปรแกรมการศึกษาของเราสร้างวิกินี้
ไม่สามารถเปิดโปรแกรมเล่นได้
อุปกรณ์ไม่ตอบสนองเมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิด
- รอสิบวินาทีหลังจากเสียบเครื่องเล่นเพื่อกดปุ่มเปิด / ปิด
เสียบอุปกรณ์
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบอุปกรณ์เข้ากับเต้ารับที่ผนังและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบสายไฟเข้ากับอุปกรณ์อย่างแน่นหนา
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเต้ารับทำงานอย่างถูกต้องโดยเสียบอุปกรณ์อื่นเข้าที่จุดเดียวกัน
ลอง Power on Remote และ Player
- หากคุณใช้รีโมทให้ลองกดปุ่มเปิด / ปิดที่ด้านหน้าของอุปกรณ์ หากเป็นรีโมทที่ไม่ทำงานให้ตรวจสอบแบตเตอรี่และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดขวางเซ็นเซอร์ IR ที่ด้านหน้าของอุปกรณ์
- หากสาย HDMI เชื่อมต่อเครื่องเล่นเข้ากับทีวีให้ถอดปลั๊กออกแล้วลองเปิด Blu-Ray หากเครื่องเล่นตอบสนองให้ไปที่เมนูการตั้งค่าระบบและปิดการควบคุมสำหรับ HDMI
หากตัวเลือกเหล่านี้ไม่ช่วยแก้ปัญหาของคุณคุณอาจมีปัญหาฮาร์ดแวร์ภายในที่ทำให้คุณต้องเปิดเครื่องเล่นและตรวจสอบส่วนประกอบภายใน
เครื่องเล่น Blu Ray ค้าง
ภาพบนหน้าจอปฏิเสธที่จะตอบสนอง
รีสตาร์ทอุปกรณ์
- บ่อยครั้งที่อุปกรณ์ค้างตัวเลือกที่ดีที่สุดคือรีสตาร์ท กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ประมาณสิบวินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะปิดตลอดทาง จากนั้นรอสิบวินาทีแล้วเปิดเครื่องเล่นอีกครั้ง หากอุปกรณ์ไม่ตอบสนองต่อปุ่มเปิด / ปิดคุณสามารถถอดปลั๊กออกจากแหล่งจ่ายไฟแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่หลังจากผ่านไปสิบวินาที
ทำความสะอาดดิสก์
- หากอุปกรณ์ของคุณเป็นน้ำแข็งอย่างสม่ำเสมอในขณะที่ดูแผ่นดิสก์หนึ่งแผ่นให้นำแผ่นดิสก์ออกและตรวจสอบว่าสะอาดปราศจากฝุ่นหรือรอยขีดข่วน หากแผ่นดิสก์ไม่สะอาดให้ใช้ผ้าไมโครไฟเบอร์เช็ดเบา ๆ จากนั้นใส่เข้าไปใหม่แล้วลองอีกครั้ง
อัปเดตอุปกรณ์
- เครื่องเล่นของคุณอาจต้องการการอัปเดตเฟิร์มแวร์ผ่านเว็บไซต์ Sony หากอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตวิธีที่แนะนำในการอัปเดตคือไปที่เมนูตั้งค่าจากนั้นเลือกตัวเลือกอัปเดตเครือข่าย หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อเครื่องเล่นของคุณกับอินเทอร์เน็ตคุณสามารถดาวน์โหลดการอัปเดตได้จาก เว็บไซต์ของ Sony ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณและถ่ายโอนผ่านซีดี / ดีวีดีหรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล USB
หากตัวเลือกเหล่านี้ไม่ช่วยแก้ปัญหาของคุณคุณอาจมีปัญหาฮาร์ดแวร์ภายในที่ทำให้คุณต้องเปิดเครื่องเล่นและตรวจสอบส่วนประกอบภายใน
ไม่สามารถที่จะเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
หากอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้อาจมีปัญหาหลายประการพร้อมวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ
วิธีแยก iPod touch
การเชื่อมต่อ WiFi
หากคุณกำลังพยายามเชื่อมต่อ WiFi
- หาก WiFi ของคุณต้องใช้รหัสผ่านให้ตรวจสอบอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่ารหัสผ่านที่คุณใช้นั้นถูกต้อง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโมเด็มและเราเตอร์ของคุณได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง คุณอาจต้อง รีบูต เราเตอร์ของคุณ
การเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ต
อาจจะดีกว่าถ้าใช้อีเทอร์เน็ตคอร์ดเพื่อเชื่อมต่อโดยตรงกับเราเตอร์ของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อคอร์ดครบถ้วนแล้ว
- ลองเชื่อมต่อกับพอร์ต LAN อื่นบนเราเตอร์
ไม่สามารถเชื่อมต่อกับทีวีผ่าน HDMI
หากเครื่องเล่น Blu-Ray ของคุณไม่ปรากฏบนทีวีของคุณ:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบสาย HDMI เข้าที่จนสุด
- กดปุ่ม อินพุต บนรีโมทหรือทีวีของคุณจนกว่าจะตั้งค่าเป็นอินพุตที่ถูกต้องตามปกติ HDMI 1 หรือ HDMI 2 .
การใช้เครื่องรับ A / V
คุณอาจมีการตั้งค่าเครื่องรับ A / V
- แม็คแน่ใจว่าคุณเสียบสาย HDMI สองเส้นสายหนึ่งสำหรับเครื่องรับและอีกหนึ่งสายสำหรับทีวี
- เปิดทั้งเครื่องเล่น Blu-Ray และเครื่องรับ
- เปลี่ยนอินพุตทีวีจนกว่าเครื่องเล่น BLu-Ray จะปรากฏขึ้น
หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือคุณสามารถดูคู่มือการใช้งานของ Sony ที่นี่ .
Blu Ray Remote ไม่ทำงาน
เมื่อคุณกดปุ่มบนรีโมทจะไม่มีอะไรเกิดขึ้น
เปิดเครื่อง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบเครื่องเล่นบลูเรย์เชื่อมต่ออย่างถูกต้องและเปิดเครื่อง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีวีเปิดอยู่และตั้งค่าเป็นอินพุตที่ถูกต้อง (hdmi)
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารีโมทมีแบตเตอรี่ที่ใช้งานได้และใส่แบตเตอรี่อย่างถูกต้อง อย่าใช้แบตเตอรี่แบบชาร์จไฟได้
เล็งไปที่ผู้เล่น
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารีโมทชี้ไปที่เครื่องเล่นบลูเรย์ใช้รีโมทอยู่ระหว่าง 3 ถึง 10 ฟุตจากเครื่องเล่นและไม่มีสิ่งใดอยู่ระหว่างรีโมทและเครื่องเล่นบลูเรย์
สว่างขึ้น
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารีโมทส่งสัญญาณอินฟราเรดโดยชี้ไปที่กล้องโทรศัพท์ของคุณและกดปุ่มค้างไว้ เซ็นเซอร์ควรจะสว่างขึ้นบนหน้าจอโทรศัพท์ของคุณ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจต้องเปลี่ยนไฟ ir ในรีโมท นอกจากนี้หากคุณสามารถมองเห็นไฟเมื่อไม่มีการกดปุ่มปุ่มอาจติดค้างทำให้ไม่สามารถลงทะเบียนอินพุตอื่นได้
nintendo ds lite ไม่อ่านเกม
รีเซ็ตเครื่องเล่นระยะไกลและบลูเรย์
- สำหรับรีโมทให้ถอดแบตเตอรี่ออกกดทุกปุ่มสองครั้งแล้วใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไป
- สำหรับเครื่องเล่น Blu-Ray ให้ปิดและเปิดอุปกรณ์ด้วยตนเองอีกครั้ง
หากวิธีการเหล่านี้ไม่ได้ผลรีโมทอาจเสียและควรเปลี่ยนใหม่
ไม่สามารถเปิดถาดดิสก์ได้
ในขณะที่ใช้เครื่องเล่น Blu-Ray ถาดจะไม่เปิดหรือดึงแผ่นดิสก์ที่ใส่เข้าไป
รีสตาร์ทเครื่องเล่น Blu-Ray
- ปิดและถอดปลั๊กเครื่องเล่น Blue-Ray ทิ้งไว้ 30 วินาที
- กดปุ่มเปิด / ปิดที่ด้านหน้าของเครื่องเล่นค้างไว้เชื่อมต่อสายไฟอีกครั้งจากนั้นปล่อยปุ่ม
หากถาดไม่เปิดถาดอาจติดอยู่และจำเป็นต้องถอดออกด้วยตนเอง ดูวิธีการ ที่นี่ .
คุณภาพวิดีโอไม่ดี
หากเครื่องเล่น Blu-Ray ให้คุณภาพของวิดีโอที่ไม่ดีสิ่งต่อไปนี้อาจเป็นสาเหตุของปัญหา
ดิสก์สกปรกหรือเสียหาย
หากพยายามเล่นวิดีโอจากแผ่นดิสก์รอยนิ้วมือฝุ่นละอองและ / หรือรอยขีดข่วนอาจทำให้คุณภาพของวิดีโอลดลง ลองทำความสะอาดแผ่นดิสก์
การเชื่อมต่อสายเคเบิลวิดีโอ
สายเคเบิลวิดีโออาจเป็นสาเหตุของปัญหา:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลเชื่อมต่อกับทั้งเครื่องเล่น Blu-ray และทีวีอย่างแน่นหนา
- สายเคเบิลวิดีโออาจเสียหาย ลองเปลี่ยนใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา
การเชื่อมต่อเครือข่าย
เมื่อเล่นวิดีโอจากการเชื่อมต่อเครือข่ายความเร็วในการเชื่อมต่อที่ช้าอาจทำให้คุณภาพของวิดีโอไม่ดี
- หากเล่นวิดีโอความละเอียดมาตรฐานตรวจสอบให้แน่ใจว่าความเร็วในการเชื่อมต่ออย่างน้อย 2.5 Mbps
- หากเล่นวิดีโอความละเอียดสูงตรวจสอบให้แน่ใจว่าความเร็วในการเชื่อมต่ออย่างน้อย 10 Mbps
การสะท้อนหน้าจอ
หากคุณใช้การสะท้อนหน้าจอการรบกวนจากเครือข่ายไร้สายอาจทำให้คุณภาพของวิดีโอลดลง ลองเล่นวิดีโอจากการเชื่อมต่อแบบใช้สาย
หากเครื่องเล่น Blu-ray ยังคงให้คุณภาพวิดีโอที่ไม่ดีเครื่องอ่านดิสก์อาจเสียหายและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ ดูวิธีการทำ ที่นี่ .
ไม่สามารถอ่านดิสก์
หากเครื่องเล่น Blu-Ray ไม่อ่านแผ่นดิสก์บางแผ่นให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
วิธีดูแลแบตเตอรี่แล็ปท็อป
ใช้แผ่นดิสก์ที่ถูกต้อง
ตรวจสอบว่าแผ่นเข้ากันได้กับเครื่องเล่น Blu-Ray หรือไม่ คุณสามารถดูรายการประเภทของดิสก์ที่เข้ากันได้และสื่อต่างๆ ที่นี่ .
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผ่นดิสก์ไม่เสียหาย
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าดิสก์ไม่มีรอยขีดข่วนหรือรอยแตกซึ่งอาจรบกวนการอ่านแผ่นดิสก์
- หากแผ่นดิสก์เข้ากันได้และไม่เสียหายให้ลองทำความสะอาดทั้งแผ่นดิสก์และถาดใส่แผ่นดิสก์ด้วยผ้านุ่ม ๆ
ใช้การตั้งค่าที่ถูกต้อง
การตั้งค่าบางอย่างของเครื่องเล่น Blu-Ray อาจขัดแย้งกับการเล่นแผ่นดิสก์ ลองเปลี่ยนการตั้งค่าต่อไปนี้:
- เปลี่ยน การควบคุมโดยผู้ปกครอง การตั้งค่าเป็น ปิด .
- เปลี่ยน การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต BD การตั้งค่าเป็น ไม่อนุญาตให้ . จาก การตั้งค่าการดู BD / DVD เมนูลบข้อมูล BD-Live ทั้งหมด
อัปเดตเครื่องเล่น Blu-Ray
ลองอัปเดตเฟิร์มแวร์ของเครื่องเล่น Blu-ray สามารถดูคำแนะนำในการอัปเดตเฟิร์มแวร์ได้ ที่นี่ .
ทำความสะอาดเลนส์
เลนส์ในเครื่องเล่น Blu-ray อาจสกปรก ลองทำความสะอาดด้วยแผ่นทำความสะอาดเลนส์
ดิสก์บางแผ่นมีข้อกำหนดพิเศษ
แผ่นดิสก์บางแผ่นมีข้อกำหนดพิเศษสำหรับการเล่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อกำหนดเหล่านี้เป็นไปตามข้อกำหนดก่อนที่จะลองเล่นแผ่นดิสก์
- แผ่นดิสก์ที่มีคุณสมบัติ BD-Live ต้องใช้อุปกรณ์หน่วยความจำ USB ที่มีพื้นที่เก็บข้อมูลอย่างน้อย 1 GB เพื่อเชื่อมต่อกับแจ็ค USB ก่อนใช้อุปกรณ์ USB กับเครื่องเล่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ฟอร์แมตเป็นระบบไฟล์ FAT32 แล้วและลบไฟล์ที่มีอยู่
- ภาพยนตร์ 3D Blu-ray ต้องใช้สาย HDMI คุณภาพสูงและความเร็วสูง
ทดสอบดิสก์อื่น
ลองเล่นแผ่นดิสก์อื่น หากเครื่องเล่น Blu ray สามารถเล่นแผ่นอื่นได้แสดงว่าแผ่นนั้นเป็นปัญหา มิฉะนั้นดำเนินการต่อในส่วนถัดไป
ดิสก์ยังไม่ทำงาน
หากเครื่องเล่น Blu ray ไม่อ่านแผ่นดิสก์ใด ๆ ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ตรวจสอบว่าเอาต์พุตวิดีโอของเครื่องเล่น Blu-ray ตัวใดตัวหนึ่งเชื่อมต่อกับอินพุตวิดีโอของทีวี
- การตั้งค่าเริ่มต้นอย่างง่ายอาจยังไม่เสร็จสมบูรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสร็จสมบูรณ์ก่อนที่จะลองเล่นแผ่นใด ๆ
- ทีวีของคุณอาจไม่รองรับความละเอียดเอาต์พุตของเครื่องเล่น Blu-ray ความละเอียดสามารถลดลงได้โดยการกดปุ่ม STOP บนเครื่องเล่น Blu-ray เป็นเวลา 10 วินาที นอกจากนี้หากทีวีของคุณไม่รองรับวิดีโอ 1080 / 24p ให้เปลี่ยนทั้งไฟล์ เอาต์พุต BD ROM 24P และ เอาต์พุต DVD ROM 24P การตั้งค่าเป็น ปิด .
- อาจต้องรีเซ็ตเครื่องเล่น Blu-ray สามารถทำได้โดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
- ก่อนอื่นให้นำแผ่นดิสก์ออกและปิดเครื่องเล่น จากนั้นถอดปลั๊กไฟและรอ 1 นาทีก่อนที่จะเสียบกลับเข้าไปในที่สุดเปิดเครื่องเล่น
- หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่ได้ผลให้กดปุ่ม STOP, PLAY และ POWER ค้างไว้พร้อมกัน
หากเครื่องเล่น Blu-ray ยังไม่สามารถอ่านแผ่นดิสก์ได้แสดงว่าถาดใส่แผ่นดิสก์อาจแตกและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ ดูวิธีการทำ ที่นี่ .
หมายเหตุ: คำแนะนำเหล่านี้ดัดแปลงมาจากหน้าการแก้ไขปัญหาของ Sony ซึ่งสามารถพบได้ ที่นี่ .