โทรทัศน์ซัมซุง
ตัวแทน: 73
โพสต์: 05/25/2017
ปุ่มลัดการช่วยการเข้าถึงยังคงโผล่ขึ้นมาในทีวี 70 นิ้วของฉันฉันปิดมันแล้วมันก็กลับมาเหมือนเดิม
ความคิดเห็น:
ฉันใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงกับเทคโนโลยีของ Samsung 2 ตัวที่พยายามแก้ไขปัญหานี้และทั้งคู่บอกว่ามันเกี่ยวข้องกับกล่องเคเบิลของฉัน บริษัท เคเบิลของฉันบอกว่าไม่! น่าผิดหวังมาก
ทำไม บริษัท เคเบิลหรือกล่องเคเบิลต้องรับผิดชอบ? ทางลัดเหล่านี้เป็นทางลัดที่ Samsung สร้างขึ้นโดยเฉพาะเหตุใด Samsung จึงไม่ได้ให้คำอธิบายว่าผู้ใช้สามารถเปิดและปิดทางลัด Samsung เหล่านี้ได้อย่างไร ความจริงที่ว่าเทคโนโลยีของ Samsung เองไม่ทราบวิธีปิดการใช้งานนั้นทำให้เกิดเสียงดัง นี่เป็นข้อบกพร่องที่ Samsung สร้างขึ้นดังนั้น Samsung จึงมีหน้าที่แก้ไข IMHO
มันไม่สมเหตุสมผลสำหรับฉันที่จะมีอะไรเกี่ยวข้องกับ บริษัท เคเบิลของฉัน เป็นการตั้งค่าบนทีวี! แต่ Samsung สาบานกับฉันว่ามีบางอย่างเกี่ยวกับบริการเคเบิลประเภทของฉันทำให้ไม่สามารถปิด 'คุณสมบัตินี้' ได้ ดูเหมือนจะเป็นไปไม่ได้ ฉันยอมรับว่ามันเป็นข้อบกพร่องของ Samsung และพวกเขาก็ไม่อยากยอมรับ ฉันสามารถเพิกเฉยได้ สำหรับฉันมันจะเกิดขึ้นเมื่อฉันต้องการเปิดคำบรรยายเท่านั้น ตั้งแต่นั้นมาฉันได้ค้นพบว่าฉันสามารถทำได้ผ่านปุ่มการตั้งค่าบนรีโมทเคเบิลของฉันสิ่งนี้จะเป็นการเปิดคำบรรยายในลักษณะที่แตกต่างออกไป
ซัมซุงห่วย
ฉันวางแผนที่จะฟ้องคนพวกนี้ว่าโกหก อย่างน้อยก็บอกความจริง ฉันต้องการให้พวกเขา (Samsung) แก้ปัญหานี้ ฉันมีปัญหาไม่ว่าฉันจะใช้ Apple TV หรือ TIVO หรือ Samsung พวกเขากำลังโกหก ลองคุยกับฝ่ายบริหารของพวกเขา (หรือรายงานผู้บริโภค)
17 คำตอบ
 | ตัวแทน: 121 |
สวัสดีทุกคนหากใครยังคงมีปัญหานี้ลองใช้วิธีที่ฉันแก้ไขได้
ฉันมี Amazon Stick เชื่อมต่อกับทีวีของฉันและเป็นรีโมทของ Amazon ที่ทำให้เกิดปัญหา เปลี่ยนแบตเตอรี่แล้วแบตเตอรี่จะไม่โผล่ขึ้นมาอีกต่อไป
ความคิดเห็น:
เพื่อนที่ดี
การยุ่งกับหน้าจอทางลัดสำหรับการเข้าถึงนี้ที่โผล่ขึ้นมาทั้งวันและการเปลี่ยนแบตเตอรี่ในแท่งไฟก็แก้ไขได้
ควรทราบด้วยไฟเซ็นเซอร์ที่กระพริบอย่างต่อเนื่องบนทีวีนั่นคือปัญหา
ขอบคุณ
ขอบคุณมากครับ !! โดนทุบหัวฉันซะเต็มประดา!
แล็ปท็อป lenovo ติดอยู่บนหน้าจอบูต
ฉันไม่มีแท่งไฟและฉันยังคงมีปัญหานี้อยู่! อะไรที่ทำให้เกิดสิ่งนี้ได้อีก? ช่วยด้วย!
ฉันกำลังจะโยนทีวีทิ้งเพราะฉันรำคาญมาก! มันเป็นสาเหตุของ amazon stick control !! ขอขอบคุณ
ขอบคุณมาก
 | ตัวแทน: 25 |
ฉันมี Samsung QLED Q7C 65 'ปี 2017 และ Xfinity X1 Voice Remote ใหม่ที่จับคู่กับทีวี หากฉันกดปุ่ม X1 Voice Remote Mute ค้างไว้นานกว่าหนึ่งวินาทีเมนูทางลัดการช่วยการเข้าถึงจะแสดงบนหน้าจอ หากฉันเพียงแค่แตะปุ่มปิดเสียงฉันจะไม่ได้รับเมนู
ความคิดเห็น:
โทรศัพท์จะไม่เปิดหลังจากตาย
ฉันไม่มีสายเคเบิลและทางลัดการเข้าถึงนี้เปิดใช้งานตั้งแต่เช้าแล้ว ฉันตัดการเชื่อมต่อเครื่องเล่นบลูเรย์ออกทั้งหมดและวันนี้ก็ถอดปลั๊กทีวีด้วย มันจะไม่หายไป กรุณาช่วย!
ผมมีปัญหาเหมือนกัน. ทำการวิจัยมากมายโดยไม่มีโชค ฉันซื้อรีโมทคอนโทรลใหม่และตอนนี้ทุกอย่างทำงานได้ดี
พระเจ้าบอกให้ฉันถอดแบตเตอรี่รีโมทคอนโทรลออกและเป่าช่องใส่แบตเตอรี่ด้วยเครื่องเป่าผมธรรมดาประมาณ 2 นาทีและนั่นก็ช่วยแก้ปัญหาให้ฉันได้ สรรเสริญพระเยซู ... ไม่ต้องวุ่นวายกับใครทางโทรศัพท์ ... เย้ !!!
 | ตัวแทน: 25 |
เอาแป้งออกจากรีโมท Firestick ของฉันแล้วซ่อมมัน
 | ตัวแทน: 13 |
เราประสบปัญหาที่น่าโมโหนี้มาตั้งแต่เดือนธันวาคม 2015 เมื่อเราเชื่อมต่อ Samsung TV“ สมาร์ท” รุ่นใหม่ 55” SUHD 4K Flat JS8000 ซีรีส์ 8
เราได้ลองทำทุกอย่างแล้วไม่ว่าจะเป็นการรวมเมนูทั้งหมดบทแนะนำ e-manual เว็บไซต์ของ Samsung และแหล่งข้อมูลอื่น ๆ ที่เป็นไปได้ หลายครั้งเราได้รีเซ็ตทีวี, รีโมทอัจฉริยะ, Smart Hub, กล่องเคเบิล ฯลฯ
ไอคอนทางลัดดูเหมือนจะเริ่มปรากฏขึ้นแบบสุ่มจากนั้นหลังจากงอแงกับการตั้งค่าทั้งหมดเป็นเวลานานกว่านั้นไอคอนจะหยุดทำงานโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน
ในขณะที่ดูเหมือนว่าจะช่วยลดระดับเสียงของทีวีที่เหลือ 0 ได้ แต่ดูเหมือนจะไม่ได้ผลอีกต่อไป
บางครั้งดูเหมือนว่าจะช่วยในการปิดทีวีและสายเคเบิลทั้งสองอย่างสั้น ๆ แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
ซัมซุงจำเป็นต้องกำจัดทางลัดโง่ ๆ เหล่านี้ ... สิ่งเหล่านี้ไม่จำเป็นและซ้ำเติมอย่างน่ากลัว อย่างน้อยก็บอกเราว่าจะปิดอย่างไร!
 | ตัวแทน: 13 |
สวัสดี,
ฉันเพิ่งมีปัญหาเดียวกันในวันนี้ ฉันพบว่าเมื่อฉันถอดแบตเตอรี่ออกจากรีโมท Samsung และใช้แอพ Samsung บนโทรศัพท์เพื่อควบคุมทีวีฉันสามารถเข้าถึงเมนูทั้งหมดได้ทุกอย่างใช้งานได้และเมนูการช่วยการเข้าถึงก็หายไป รีโมทน่าจะไม่ดี ในขั้นต้นเมื่อใช้รีโมทฉันจะทำให้แผงการช่วยการเข้าถึงหายไปเมื่อฉันกดปุ่ม 'ข้อมูล' จากนั้นปิดด้านบนของรีโมทเพื่อปิดกั้นสัญญาณ จากนั้นฉันก็จำแอพได้และหยิบแบตเตอรี่ระยะไกลออกมา หากเซ็นเซอร์กะพริบอย่างต่อเนื่องที่ด้านหน้าขวาล่างของทีวีอาจเป็นเพราะรีโมทส่งสัญญาณอย่างต่อเนื่องและปิดกั้นสิ่งอื่นใด ดีใจที่ทีวีดูโอเคและฉันสามารถเข้าถึง Smart Hub ผ่านแอพโทรศัพท์ได้ หวังว่านี่จะช่วยคนอื่นได้
ความคิดเห็น:
อันนั้นแก้ไขให้ฉัน:
'กดปุ่มปิดเสียงระยะไกลนานกว่าหนึ่งวินาที'
ฉันมี Samsung Curved UHD ลูก ๆ ของฉันเปิดใช้งานเสียงการช่วยการเข้าถึงโดยไม่ได้ตั้งใจเสมอ
 | ตัวแทน: 13 วิธีถอดแบตเตอรี่ galaxy tab 4 |
ฉันก็เลยมีปัญหาเดิมอยู่สองวัน ตามบริการลูกค้าของ Samsung คุณต้องปิดทีวีถอดแบตเตอรี่ออกจากรีโมทและกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เป็นเวลา 20 วินาทีจึงจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ มันเป็นรีโมทอัจฉริยะดังนั้นฉันมั่นใจว่ามันจะเกิดขึ้นอีกครั้ง
 | ตัวแทน: 13 |
นำแบตเตอรี่ออกจากรีโมทของคุณ กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 15 วินาที ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่หมด 15 วินาที ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปตอนนี้คุณได้รีเซ็ตรีโมทแล้ว
 | ตัวแทน: 1 |
ฉันรีเซ็ตทีวีและแก้ไขปัญหาได้แล้ว สิ่งนี้เริ่มต้นขึ้นไม่นานหลังจากที่ฉันเปลี่ยนผู้ให้บริการเคเบิลเป็น Direct TV ไม่แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่อหรือไม่ ในการรีเซ็ตทีวีของคุณให้ไปที่ MENU-SUPPORT-SELF DIAGNOSIS-RESET-type 0000 สำหรับ PIN ทีวีของคุณจะรีเซ็ตและหวังว่าจะแก้ไขปัญหาได้ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเป็นปัญหาของกล่องเคเบิล
ความคิดเห็น:
สวัสดีทุกคนฉันเพิ่งเริ่มมีปัญหานี้ในวันนี้และสิ่งนี้คือฉันไม่ได้เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการทีวีใด ๆ แต่มีเพียง Xbox one x ของฉันเท่านั้น ฉันถอดปลั๊กออกเพื่อดูว่าจะหยุดได้หรือไม่ แต่ก็ไม่ได้ จากนั้นฉันก็โทรไปหา Samsung (ซึ่งปฏิบัติกับฉันและผู้หญิงของฉันโดยไม่มีอะไรนอกจากดูหมิ่นเวลาที่อยู่กับเราทางโทรศัพท์ตลอดเวลา) และเขาบอกให้ฉันกดปุ่มโฮมค้างไว้ 10 วินาทีจากนั้น 30 วินาทีแล้วในที่สุดเขาก็บอกว่าให้ปิดเครื่อง กดปุ่มลง 45 วินาที ... ฉันรู้สึกเหมือนถูกเข็น ... แต่ฉันตัดสินใจที่จะถอดปลั๊กทีวีออกและรอสักครู่ มีใครยังมีปัญหานี้อีกไหม
ฉันก็เช่นกัน ฉันได้ลองทุกอย่างแล้ว ฉันเชื่อมต่อเครื่องเล่นบลูเรย์อีกครั้งและปิดอยู่ แต่ตอนนี้หน้าจอทีวีว่างเปล่า
 | ตัวแทน: 1 |
ฉันก็ประสบปัญหาเช่นกันกับของฉัน ฉันพบวิธีแก้ปัญหาที่แย่มาก ปิดเซ็นเซอร์นั้นที่ด้านล่างขวาด้วยเทปไฟฟ้าและจะหยุดเกิดขึ้น สามารถใช้รีโมตได้เช่นกันหวังว่านี่จะช่วยได้
 | ตัวแทน: 1 |
ฉันใช้รีโมทเพิ่มเพจไปที่การตั้งค่าป้อน“ เปลี่ยนผู้ให้บริการทีวี” เป็นผู้ให้บริการของฉัน (ทีวีโดยตรง) และดูเหมือนว่าจะแก้ปัญหาได้แล้ว
 | ตัวแทน: 1 |
คุณไม่สามารถแก้ไขได้ มันเป็นปัญหาของเมนบอร์ดภายในและจะต้องเปลี่ยนใหม่ ในที่สุดหน้าจอจะเป็นสีดำ โทรศัพท์ Samsung และร้องเรียนและหากคุณยังคงมีอยู่พวกเขาจะแก้ไขปัญหาให้ฟรี ทีวีขนาด 55 นิ้วของเราไม่อยู่ในระยะประกัน 18 เดือนและซ่อมโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ทีวีที่มีราคา 2,000+ ดอลลาร์อายุขัยเฉลี่ยอยู่ที่ 7 ปี หากซัมซุงไม่มางานปาร์ตี้ขู่ว่าจะนำเรื่องไปที่ฝ่ายกิจการผู้บริโภคของรัฐบาล แจ้งให้เราทราบว่าคุณจะดำเนินการอย่างไร
 | ตัวแทน: 1 |
สิ่งนี้เกิดขึ้นกับ Samsung ขนาด 65 นิ้วของฉัน มันเริ่มต้นขึ้นหลังจากที่ฉันนั่งบนรีโมท Amazon Fire Stick Fire Stick หลังจากติดตั้งแล้วมีการตั้งค่าที่เปลี่ยนไป (ไม่แน่ใจว่าอันไหนกันแน่) ดังนั้นฉันจึงรีเซ็ต Fire Stick เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นและปัญหาก็หายไป
| | ตัวแทน: 1 |
ข้อความนี้เริ่มปรากฏบนหน้าจอ Samsung อายุ 2 ปีของเรารวมถึงข้อความแสดงข้อผิดพลาดอื่น ๆ ฉันโทรหา Samsung และได้รับแจ้งว่าทีวีอยู่นอกการรับประกันและไม่สามารถทำอะไรได้ ทัศนคตินี้เปลี่ยนไปเมื่อฉันขู่ว่าจะฟ้องร้องต่อหน่วยงานผู้บริโภคและ Samsung ซ่อมทีวีของฉันโดยไม่มีค่าใช้จ่าย อายุการใช้งานที่คาดไว้โดยเฉลี่ยของทีวีจอใหญ่ราคาแพงเหล่านี้คือ 7 ปีและหากคุณยังคงอยู่ต่อไปคุณจะมีปัญหาในการรับชมฟรีในช่วงเวลานี้ อินเทอร์เน็ตเต็มไปด้วยเรื่องราวของความล้มเหลวในช่วงต้นของทีวีจอใหญ่ของ Samsung
 | ตัวแทน: 1 |
ในการตอบกลับการตอบสนองของ firestick: นี่คือ Samsung TV หลังจากซื้อรีโมทสากลใหม่ทีวีก็ใช้งานได้ดี
ความคิดเห็น:
Firestick เป็นปัญหาที่เสียบเข้ากับ 'Samsung TV' ซึ่งเกิดจากรีโมท Firestick ไม่ต้องใช้รีโมทใหม่เปลี่ยนแบต
 | ตัวแทน: 1 |
หลังจากอ่านสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดฉันต้องยอมรับว่ารีโมต Amazon FireStick ดูเหมือนจะเป็นปัญหาในตอนท้ายของฉันเช่นกัน ฉันมีทีวีเครื่องนี้ตั้งแต่เดือนพฤษภาคมหรือมิถุนายน 2019 โดยไม่มีปัญหาหรือเหตุการณ์ใด ๆ คนของฉันให้ FireStick สำหรับ Xmas bc เพื่อนร่วมห้องของฉันและฉันต้องการแค่ WiFi มันเริ่มเกิดขึ้นเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว แต่ไม่มีเวลาไปยุ่งกับมัน ฉันเพิ่งสังเกตว่าตอนที่ฉันกำลังจะลุกจากเตียงเมื่อสักครู่นี้เท้าของฉันต้องกลิ้งไปบนรีโมทหรือฉันนั่งทับมันและนั่นคือตอนที่เริ่มกลับด้าน ฉันไม่มีกล่องเคเบิลหรือระบบเกมหรือสิ่งใด ๆ ที่เชื่อมต่อกับทีวี Samsung ขนาด 50 นิ้วของฉันนอกจากที่ชาร์จหูฟัง FireStick & Beats ของฉัน (หูฟังไม่ได้ชาร์จอยู่ในขณะนี้) มันเป็นทีวีในห้องนอนของฉันดังนั้นมันจึงไม่เหมือนกับว่าใครจะมายุ่งกับมันหรืออะไรในลักษณะนั้น หากคุณมี FireStick การดำเนินการครั้งแรกของฉันในการแก้ไขปัญหานี้คือการเปลี่ยนแบตเตอรี่ในรีโมท amazon ของคุณ ผมเองเปลี่ยนแบตเตอรี่ในรีโมททั้งสองตัวเพื่อความปลอดภัย จนถึงตอนนี้ดีมากเพราะดูเหมือนว่าจะแก้ไขปัญหาได้ทันที สิ่งเหล่านี้ไม่ถูกและมันจะเป็นการทำลายล้างหากฉันถูกบังคับให้เปลี่ยนหรือส่งทีวีไปซ่อม ขอบคุณทุกคน & ฉันหวังว่านี่จะช่วย & ทุกคนคิดหาวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะของพวกเขากับทีวีของพวกเขา
| | ตัวแทน: 1 Kindle Reader ไม่สามารถเปิดเอกสารนี้ได้ |
เช้าวันนี้ตื่นมาและมี 'ทางลัดการช่วยการเข้าถึง' โผล่ขึ้นมาเรื่อย ๆ ฉันปิดเสียงและเปิดเสียง ฉันยังมีแสงสีแดงของฉันที่ด้านล่างขวากะพริบอย่างต่อเนื่อง อ่านโพสต์ทั้งหมดนี้และลองทุกอย่าง
ฉันโทรและพูดคุยกับ Samsung Canada และได้รับการแก้ไขปัญหาแล้ว: ต้องนั่งอยู่บนรีโมตและทำให้เกินคำสั่ง การแก้ไขทำได้ง่ายและไม่จำเป็นต้องรีเซ็ตทีวีหรือการตั้งค่าอันมีค่าของฉัน (ในที่สุดก็คืนค่าทั้งหมด) สิ่งที่ฉันต้องทำคือกดปุ่มส่งคืนและปุ่มเล่น / หยุดชั่วคราวในเวลาเดียวกันเป็นเวลา 10 วินาที ซึ่งจะรีเซ็ต REMOTE ของคุณและเช็ดการจับคู่จากนั้นซ่อมแซมเข้ากับทีวี
ไม่มีแฟลช / แสงสีแดงกะพริบอีกต่อไปไม่มีทางลัดการช่วยการเข้าถึงหรือปัญหาพฤติกรรมปิดเสียง / เปิดเสียงอีกต่อไป เธอบอกฉันว่าฉันควรจับคู่ใหม่ทุกครั้งที่เปลี่ยนแบตเตอรี่รีโมท ในความเป็นจริงประทับลงในกล่องด้านในของรีโมทเหนือแบตเตอรี่จะเป็นตราประทับที่แสดงสิ่งนี้ แต่มีเวลา '3 วินาที'
Samsung ของฉันคือ UN55NU8000 ขนาด 64 นิ้ว
 | ตัวแทน: 1 |
ฉันคิดว่ามันเป็นรีโมทคอนโทรล ลองใช้รีโมตเสมือนนี้ที่ฉันพบใน Google Play Store
Andy Ojagir
