จุด 2
ตัวแทน: 109
โพสต์: 06/15/2012
หน้าจอ Kindle และปุ่มของฉันค้าง ปุ่มค้างและดูเหมือนว่ากำลังกดซ้ำแล้วซ้ำเล่าบนหน้าจอแม้ว่าจะไม่ได้กดก็ตาม
ฉันทำการฮาร์ดรีเซ็ตและดูเหมือนว่าจะแก้ไขปัญหาได้ระยะหนึ่งแล้ว จากนั้นกุญแจก็ยังคงติดอยู่อีกครั้ง
ฉันทำการฮาร์ดรีเซ็ตอีกครั้งและตอนนี้หน้าจอค้างที่ 'Amazon Kindle โปรดรอสักครู่ในขณะที่หน้าจอ Kindle ของคุณเริ่มทำงาน' และไม่มีอะไรที่ฉันจะเปลี่ยนแปลง
ครึ่งบนของจุดไฟคีย์บอร์ดของฉันค้างฉันจะแก้ไขได้อย่างไร
ซอฟต์รีเซ็ตจะทำให้หนังสือของฉันหายไปหมดหรือเปล่า ??????
ของฉันติดอยู่บนหน้าจอกับคนที่อยู่บนเนินเขาใต้ต้นไม้: L บาร์ไม่ได้ขยับเป็นเวลา 15 นาที ฉันถือแถบเลื่อนถอยหลังเป็นเวลา 20 วินาที ฉันควรทำอย่างไรดี?
ขอบคุณ
ฉันมีจุดไฟมาก่อนและหน้าจอก็ค้างครึ่งหนึ่ง ตอนนี้ไฟที่สองของฉันมันเกิดขึ้นอีกครั้ง :( ฉันควรทำอย่างไร?
วิธีรีเซ็ต iphone 4 ที่ล็อคไว้
หากเพียงบางส่วนของหน้าจอของคุณหยุดนิ่งดูเหมือนว่าคุณมีหน้าจอแตก อาจต้องเปลี่ยนใหม่
15 คำตอบ
โซลูชันที่เลือก
ตัวแทน: 7.9 พัน |
1) ชาร์จแบตเตอรี่ Kindle ชาร์จเป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมงและดูว่า Kindle ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ หาก Kindle ของคุณถูกแช่แข็งเนื่องจากแบตเตอรี่เหลือน้อยการดำเนินการนี้จะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้
2) หาก Kindle ของคุณยังคงค้างให้ทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์ กดปุ่ม Alt, Shift, R พร้อมกันเพื่อทำการซอฟต์รีเซ็ต หน้าจอจุดไฟของคุณจะว่างเปล่าและกลับมามีชีวิตอีกครั้งในภายหลัง
3) หาก Kindle ของคุณยังคงค้างหลังจากซอฟต์รีเซ็ตแล้วคุณต้องทำการฮาร์ดรีเซ็ต คุณสามารถทำการฮาร์ดรีเซ็ตได้ดังนี้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ชาร์จแบตเตอรี่แล้ว
- หาก Kindle เชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟให้ปิดแหล่งจ่ายไฟและถอดสายชาร์จออก
- ปิด Kindle และถอดฝาครอบสีเทาออก
- คุณจะเห็นรูเล็ก ๆ ใต้คำว่า 'รีเซ็ต' ใส่คลิปหนีบกระดาษในรูแล้วกดเบา ๆ ประมาณ 10 วินาที
- หน้าจอ Kindle ของคุณจะว่างเปล่าและ Kindle จะรีสตาร์ท หากไม่เกิดขึ้นทันทีให้รอสักครู่
4) หาก Kindle ของคุณยังคงค้างหลังจากการซอฟต์และฮาร์ดรีเซ็ตคุณสามารถลองเปลี่ยนแบตเตอรี่ได้
หาก Kindle ของคุณยังคงค้างหลังจากทำทุกอย่างที่กล่าวมาแล้วคุณต้องติดต่อทีมสนับสนุนของ Amazon Kindle ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Amazon ของคุณค้นหาลิงก์ 'จัดการ Kindle ของฉัน' และติดต่อทีมสนับสนุนโดยคลิกที่ลิงค์สนับสนุนที่มุมขวาบนของหน้าจอ
หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดถาม :)
ต้องขอบคุณคุณที่ทำให้ Kindle ของฉันเริ่มต้นใหม่ - ไม่รู้ว่าจะสามารถรีเซ็ตได้ - ในที่สุดก็ถูกนำไปที่หน้าของคุณหลังจากการค้นหานับไม่ถ้วนเพื่อดูว่ามีอะไรผิดพลาดบ้าง - มีหนังสือหลายร้อยเล่มในของฉันและจะมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการได้รับจำนวนมาก ของพวกเขากลับมาเช่นนั้นจะสูญหายไปตลอดกาล แต่ไม่ใช่ตอนนี้!
ตัวแทน: 181 |
ภรรยาของฉันปล่อยให้แบตเตอรี่ของ Kindle Paper White ของเธอเหลือน้อยจนหน้าจอแข็ง เมื่อคืนเธอวางมันไว้และเมื่อเช้านี้ก็ยังมีหน้าจอค้างและไม่มีการชาร์จ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำหากเกิดขึ้นกับคุณ ยึดเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ คอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่รู้จัก ฮาร์ดบูต Kindle โดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้เป็นเวลา 20 วินาทีขึ้นไป ดูเหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น ปล่อยทิ้งไว้ประมาณหนึ่งชั่วโมงจากนั้นมันจะบอกคุณว่ากำลังชาร์จอยู่ (ด้วยหน้าจอที่ไม่เคยเห็นมาก่อน) อีกครั้งคอมพิวเตอร์ของคุณยังไม่รับรู้ว่ามีการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ทิ้งของไว้เฉยๆ! ในที่สุด Kindle จะปิดลงอย่างถูกต้องเครื่องจะรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณจะรับรู้และจะเริ่มชาร์จตามปกติ คุณไม่จำเป็นต้อง 'ดีด' ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณเพียงแค่ปล่อยทิ้งไว้เฉยๆและเครื่องจะชาร์จจนเต็มจากนั้นคุณก็สามารถใช้งานได้ เมื่อแบตเตอรี่เหลือน้อยจึงเป็นเกมแห่งความอดทนและฉันก็สงสัยว่าสถานการณ์หน้าจอแช่แข็งแบบอื่น ๆ ก็เป็นเช่นนั้น
วิธีการใช้ Thermal Paste กับ cpu
จุดไฟปกติฉันลองใช้แล้วได้ผล! ขอขอบคุณ!
คำแนะนำที่ดีที่สุดสำหรับ Paper White คำแนะนำที่ง่ายและสะดวกในการปฏิบัติตาม ดีที่สุดมันได้ผล!
มันใช้งานได้อย่างน่าอัศจรรย์และเมื่อผ่านคอมพิวเตอร์ไปครึ่งทางก็จำจุดไฟได้และหนังสือทั้งหมดก็อยู่ในมุมมอง กันยายน 2106 Keoughj
การปรับตั้งค่าใหม่ไม่ทำงาน จากนั้นฉันก็เชื่อมต่อ Kindle เข้ากับคอมพิวเตอร์และหลังจากนั้นไม่กี่นาที ... Kindle 3rd ของฉันก็กลับมามีชีวิตอีกครั้ง
ขอบคุณมากฉันเสียบเข้ากับเต้ารับที่ผนังจากนั้นกดค้างไว้ 20 วินาทีและใช้งานได้
ตัวแทน: 121 |
หน้าจอของฉันค้างและไม่มีไฟเปิดฉันลองทุกอย่างที่โพสต์ไว้ที่นี่รวมถึงโทรหา Amazon ซึ่งบอกว่าดูเหมือนว่าหน้าจอของฉันเสร็จสิ้นหลังจากที่เราลองทุกอย่างอีกครั้งเพื่อการวัดที่ดี ฉันเปิดด้านหลังและทำวุ่นวายเล็กน้อยถอดแบตเตอรี่ออกและใส่กลับเข้าไปใหม่และดันการเชื่อมต่อเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขากระชับ ตอนนี้ฉันเพิ่งเสียบปลั๊กอีกครั้งและไฟชาร์จสีเหลืองก็สว่างขึ้น! ความคืบหน้า ... ฉันไม่เคยพบปุ่มรีเซ็ตเลย ฉันคิดว่าฉันมีคีย์บอร์ด kindle รุ่นแรก ฉันซื้อมันมือสองใน Amazon
ตัวแทน: 37 |
ฉันมี Kindle 1 และฉันมักจะปิดเมื่อฉันใช้งานเสร็จแล้ว ฉันไม่ได้ใช้มันมาสักพักแล้วและตอนนี้ฉันต้องการมันสำหรับชั้นเรียนและเมื่อฉันเปิดมันขึ้นมาฉันก็เห็นว่ามันมีข้อผิดพลาด Critical Battery บนหน้าจอ Kindle ของฉันมีเพียงคู่มือเริ่มต้นใช้งานฉบับย่อซึ่งไม่มีประโยชน์ในทางปฏิบัติดังนั้นฉันจึงไม่ทราบวิธีรีเซ็ตเครื่อง ฉันหาข้อมูลทางออนไลน์และผ่านการลองผิดลองถูกตอนนี้ฉันมีแสงสีเหลืองอำพัน! หน้าจอของฉันยังคงแสดงข้อผิดพลาด แต่ฉันจะปล่อยให้มันชาร์จสองสามชั่วโมงก่อนที่ฉันจะรีเซ็ตหรือใช้งานอีกครั้ง
ตำแหน่งที่จะวางแม่แรงไว้ใต้รถ
1. พยายามกดปุ่ม Power ที่ด้านข้างค้างไว้เป็นเวลา 20+ วินาที (หลาย ๆ ครั้ง)
2. ลองกดปุ่ม Power ที่ด้านข้างค้างไว้เป็นเวลา 30+ วินาทีแล้วกดปุ่มโฮมค้างไว้ 20+ วินาที (หลาย ๆ ครั้ง)
3. ถอดฝาหลังออกและคลายเกลียวแบตเตอรี่ออกจาก Kindle เป็นเวลา 10 นาทีเพื่อฆ่าการเชื่อมต่อแบตเตอรี่ที่เหลืออยู่
4. ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใน Kindle ยึดแบตเตอรี่และปิดฝา
ไม่มีการเปลี่ยนแปลงจนถึงจุดนี้
5. กดปุ่ม Power ไปทางด้านข้างและกดปุ่ม Home พร้อมกันเป็นเวลา 30+ วินาทีแล้ว Eureka ไฟสีเหลืองก็สว่างขึ้น!
ตัวแทน: 25 |
หน้าจอความช่วยเหลือทั้งหมดสำหรับจุดไฟของฉันเกี่ยวกับหน้าจอที่ค้างบอกว่าให้เปิดและปิดอีกครั้ง สิ่งนี้ไม่ได้ผล มีลิงก์ที่ยั่วเย้าไปยังหน้าอื่น ๆ แต่นี่เป็นยุคใหม่ที่ไม่มีใครทำอะไรที่เป็นประโยชน์สร้างสรรค์หรือเป็นธุรกิจลิงก์ทั้งหมดจะนำกลับไปสู่คำแนะนำดั้งเดิม - เปิดและปิดอีกครั้ง ไร้ประโยชน์อย่างยิ่ง มีกี่คนที่ได้รับเงินจากการสร้างฟอรัม / เว็บไซต์ที่ให้ความสะดวกสบายลวงตา ฯลฯ ? ประหยัดเงินและรับคนที่สามารถทำงานที่เหมาะสมได้จริง - เป็นเพียงคำแนะนำ ไม่มีความสุขแน่นอน
ลองเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ เวทมนตร์เกิดขึ้น!
ฉันมีปัญหาเดียวกันกับ Kindle 1 ที่ถูกแช่แข็งโดยมีเพียงภาพคนใต้ต้นไม้บนหน้าจอ ฉันได้ชาร์จแล้วและได้พยายามอย่างหนักในการเปิด / ปิดการรีเซ็ตหลายครั้ง แต่ไม่สามารถใช้งานได้อีก ยังคงมองไปที่ต้นไม้. มีความช่วยเหลืออะไรบ้าง?
ตัวแทน: 25 |
คีย์บอร์ด Amazon Kindle (รุ่นที่ 3) 4GB, Wi-Fi, 6in - Graphite
ฉันมีปัญหากับหน้าจอที่ค้างหลังจากพยายามรีเซ็ตล้มเหลวหลายครั้งฉันปล่อยแบตเตอรี่และ Kindle เองติดตั้งแบตเตอรี่ใหม่เสียบเข้ากับแล็ปท็อปของฉันไฟสีเหลืองติดสว่างดังนั้นฉันจึงเพียงแค่ ทิ้งไว้หลังจาก 30 นาทีฉันได้ยินเสียง USB จากแล็ปท็อป (เสียงแจ้งเตือนของ windows ว่าอุปกรณ์ USB ถูกเสียบ / ถอดปลั๊ก) จากนั้นหน้าจอ Kindle จะกะพริบเป็นสีดำและสีขาวสองสามครั้งจากนั้นหน้าจอโหลดที่มีต้นไม้ปรากฏขึ้น หลังจากรอ 5 นาทีฉันก็อยู่ที่หน้าจอโหมดไดรฟ์ USB ตอนนี้ทุกอย่างกลับมาทำงานได้ตามปกติ หากคุณมีปัญหานี้เพียงแค่อดทนต้องใช้เวลาสักครู่เนื่องจากไม่มีการแก้ไขทันทีที่รีเซ็ตอย่างน่าอัศจรรย์ทันที จากสิ่งที่ฉันเห็นลดลงไปจนถึงแบตเตอรี่ต่ำในขณะที่อ่านหนังสือที่เน้นข้อความ (เช่นข้อความขนาดเล็กและจำนวนมากต่อหน้า) สิ่งนี้จะทำให้แบตเตอรี่หมดไปจนถึงจุดที่ไม่ตอบสนอง แต่เนื่องจากการทำงานของหน้าจอ LCD ในช่วงสุดท้าย ภาพจะยังคงอยู่บนหน้าจอซึ่งทำให้ดูเหมือนว่าค้างเมื่อในความเป็นจริงแล้วมันเพิ่งตายและต้องการการชาร์จ
หวังว่านี่จะช่วยพวกคุณได้
ตัวแทน: 1 |
ลอง googling ซ่อมแซมหน้าจอจุดไฟที่ค้างหรือกดปุ่มตัวเลื่อนค้างไว้ประมาณ 30 วินาทีจากนั้นในขณะที่กดตัวเลื่อนค้างไว้ที่ตำแหน่งกดปุ่มโฮมประมาณ 20 วินาทีและหน้าจอจะปรากฏขึ้นซึ่งคุณสามารถพิมพ์รีเซ็ตได้และมันจะเปลี่ยนหน้าจอ ไปที่โหมดการกู้คืนจากนั้นกดปุ่ม r และจุดไฟของคุณจะเริ่มขึ้นอีกครั้งคุณจะทำหนังสือหาย แต่สามารถเปลี่ยนกลับเป็น kindle ได้ง่ายหากคุณมีในไลบรารีบนพีซี สิ่งนี้ดีกว่า Kindle ที่ใช้งานไม่ได้โปรดทราบว่านี่สำหรับ ereader คีย์บอร์ด kindle
หวังว่านี่จะช่วยได้อย่างน้อยหนึ่งคน !!!!
ขอแสดงความนับถือ Viv
ตัวแทน: 1 |
สวัสดี. Kindle ของฉันเป็นกระดาษสีขาวและมันก็เหมือนกับลอเรน (ด้านบน) ปรากฏว่าต้นไม้บางครั้งก็เปลี่ยนเป็นสีขาวและกะพริบประมาณ 3 ครั้ง ไฟสีเหลืองสว่างขึ้นเมื่อฉันถอดปลั๊กออกมันจะเปลี่ยนเป็นสีเขียวจากนั้นจึงเป็นสีเหลืองอีกครั้ง ฉันโทรหา Amazon และมีสิ่งที่รีเซ็ตในรูปแบบต่างๆ ฉันรีเซ็ตผ่านรูเล็ก ๆ ด้วยซ้ำฉันเดาฉันคิดว่าฉันเห็นมันมีสีเงินอยู่ด้านบนของปุ่มเปิดปิด
ฉันทำอะไรได้บ้างคิดว่าเป็นแบตเตอรี Kindle ของฉันมีเวลาหนึ่งปีและสองเดือนในตอนนี้
ถ้าเป็นแบตเตอรีคุณทราบไหมว่าจะหาซื้อได้ที่ไหน?
ขอขอบคุณที่สละเวลาและให้ความสนใจเป็นอย่างดี
ดีที่สุด
ไมค์.
คุณพบวิธีแก้ปัญหาในภายหลังหรือไม่? ฉันกำลังเผชิญกับปัญหาเดียวกัน
ตัวแทน: 1 |
Kindle ตัวแรกของฉันที่มีแป้นพิมพ์จนถึงปัจจุบันดูเหมือนจะใช้งานได้ดีและฉันซื้อ Kindle Paperwhite ตัวที่สองของฉันโดยคิดว่ามันจะมีข้อดีกว่ารุ่นเก่า ปัญหาของฉันเริ่มตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ฉันอาศัยอยู่ในอินเดียและต้องจ่ายเงินเป็นจำนวนมากเพื่อซื้อเครื่องหนึ่ง (เช่นถ้าขายในราคา 300 ดอลลาร์ที่นี่จะมีราคา 550 ดอลลาร์) ฉันประสบปัญหาหน้าจอค้างและความช่วยเหลือออนไลน์ก็ไม่มีประโยชน์ หลังจากรีสตาร์ทหลายครั้งพวกเขาก็ยอมแพ้และบอกว่าฉันมีอุปกรณ์ที่ผิดปกติ สิ่งที่น่าเจ็บใจกว่าคือฉันไม่ได้รับการสนับสนุนด้านบริการหรือการเปลี่ยนหรือข้อเสนอใด ๆ ในการซื้ออุปกรณ์อื่นเพียงเพราะมันถูกซื้อในอินเดีย (Amazon ได้รับการส่งเสริมอย่างเข้มข้นในช่วง 2 เดือนที่ผ่านมาและลูกค้าไม่ทราบถึงผลที่ตามมาหากอุปกรณ์ล้มเหลว .... )
ฉันได้รับคำแนะนำอย่างมืออาชีพจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน ... ว่าฉันติดตั้ง Kindle App บนแท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟนหรือบนพีซีและอ่านหนังสือต่อไป ..... ขอบคุณ AMAZON
ไม่เป็นประโยชน์กับปัญหาของฉัน
ตัวแทน: 1 |
ของฉันมีส่วนหนึ่งของหน้าจอที่หยุดนิ่งจากนั้นรีสตาร์ทจุดไฟ ยังคงค้างอยู่ แต่ฉันเห็นว่ามีส่วนหนึ่งของหน้าจอที่หยุดนิ่งก่อนหน้านี้กำลังเคลื่อนไหวตอนนี้หน้าจอดีขึ้น แต่ยังมีส่วนที่ค้างฉันรีเซ็ตอีกครั้งและคราวนี้ฉันมี 1 ส่วนที่ค้างด้วยพื้นหลังของดินสอส่วนอื่น ๆ แช่แข็งด้วยหน้าจอรีสตาร์ทและส่วนอื่น ๆ ที่แสดงการเคลื่อนไหวและการทำงาน
ตามหน้าจอที่ยังใช้งานได้แสดงว่าแบตเตอรี่มีความจุเกินครึ่งฉันลองถอดแบตเตอรี่ออกแล้ววางกลับก็ยังพบปัญหาเดิม
แบตเตอรี่กำลังชาร์จปกติ แต่คอมพิวเตอร์ไม่สามารถรับรู้ได้ ฉันจะลองชาร์จให้เต็มคืนนี้มาดูกันว่าจะเกิดอะไรขึ้น
ตัวแทน: 1 |
ช่วยฉันด้วยจุดไฟสามดวงของฉันถูกแช่แข็งครึ่งหนึ่งดูเหมือนฉันทำหล่น
พยายามบูตอย่างหนักและการบูตแบบนุ่มนวล
ps4 ไม่พบไฟล์อัพเดต
จริงๆฉันคิดว่าอีกหนึ่งอุปกรณ์ที่ผิดพลาดในอินเดีย ==
ฉันทิ้งมันลงบนขาของฉันไม่ใช่พื้น
ตัวแทน: 25 |
ฉันพบวิธีแก้ปัญหานี้ที่นี่
https: //www.errorsolutions.tech/error/ki ...
ฉันทำตามวิธีแก้ปัญหาหมายเลข 2 และเรียงลำดับออกมา
ตัวแทน: 1 |
หาก Kindle ของคุณไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากฮาร์ดรีเซ็ตคุณสามารถทำตามขั้นตอนอื่น ๆ เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ ถึง แก้ไขปัญหา Kindle ค้าง โปรดติดต่อหมายเลขสนับสนุน Kindle หรือดูคำแนะนำจากลิงค์ที่ให้ไว้ที่นี่
ตัวแทน: 1 |
ด้วยการพูดว่า 'หน้าจอสลีป' ฉันคิดว่าคุณมีสิ่งที่ดีอย่างหนึ่งและไม่ใช่ไฟที่อึ กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้นานกว่า 10 วินาที สิ่งนี้ควรบังคับให้รีบูตโดยสมบูรณ์ กรุณาปล่อยวางเมื่อหน้าจอดับลง หากคุณกดค้างไว้นานกว่า 25 วินาทีคุณสามารถเริ่มการรีเซ็ตอุปกรณ์ได้ซึ่งไม่ใช่ความคิดที่ไม่ดี
หลังจากเกิดขึ้นให้เชื่อมต่อกับพีซี (หวังว่าจะไม่ใช่การอัปเดตครบรอบ 10 ปีของ windows) และดูว่าคุณกำลังทำอะไรสำหรับพื้นที่เก็บข้อมูล ฉันใช้การเดินทางแบบจุดไฟและเวอร์ชันนั้นจะบ่นเมื่อคุณใกล้หมด Kindle รุ่นเก่าของฉัน (คีย์บอร์ดหรือรุ่นที่ 3) ทำตามที่คุณอธิบายในคำถามของคุณดังนั้นฉันจะต้องเสียบเข้ากับพีซีและลบสิ่งต่างๆหากไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้โปรดติดต่อ การสนับสนุนจุดไฟของ amazon
ตัวแทน: 1 |
เยี่ยมชม: https: //www.ireadebooks.com/kindle-froze ...
หากหน้าจอของคุณยังคงค้างหลังจากฮาร์ดรีเซ็ตไม่ต้องกังวล ตรวจสอบขั้นตอนที่ระบุด้านล่าง
1) ชาร์จแบตเตอรี่ Kindle ชาร์จเป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมงและดูว่า Kindle ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ หาก Kindle ของคุณถูกแช่แข็งเนื่องจากแบตเตอรี่เหลือน้อยการดำเนินการนี้จะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้
2) หาก Kindle ของคุณยังคงค้างให้ทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์ กดปุ่ม Alt, Shift, R พร้อมกันเพื่อทำการซอฟต์รีเซ็ต หน้าจอจุดไฟของคุณจะว่างเปล่าและกลับมามีชีวิตอีกครั้งในภายหลัง
ทำไม iPhone 6 ของฉันถึงติดอยู่ที่โลโก้แอปเปิ้ล
3) หาก Kindle ของคุณยังคงค้างหลังจากซอฟต์รีเซ็ตแล้วคุณต้องทำการฮาร์ดรีเซ็ต คุณสามารถทำการฮาร์ดรีเซ็ตได้ดังนี้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ชาร์จแบตเตอรี่แล้ว
- หาก Kindle เชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟให้ปิดแหล่งจ่ายไฟและถอดสายชาร์จออก
- ปิด Kindle และถอดฝาครอบสีเทาออก
- คุณจะเห็นรูเล็ก ๆ ใต้คำว่า 'รีเซ็ต' ใส่คลิปหนีบกระดาษในรูแล้วกดเบา ๆ ประมาณ 10 วินาที
- หน้าจอ Kindle ของคุณจะว่างเปล่าและ Kindle จะรีสตาร์ท หากไม่เกิดขึ้นทันทีให้รอสักครู่
4) หาก Kindle ของคุณยังคงค้างหลังจากการซอฟต์และฮาร์ดรีเซ็ตคุณสามารถลองเปลี่ยนแบตเตอรี่ได้
หลังจากใช้ตัวเลือกเหล่านี้แล้วยังคงพบปัญหาไม่ต้องกังวล ติดต่อ การสนับสนุน Kindle ผู้เชี่ยวชาญ
คริสตัล