การแก้ไขปัญหา Xbox One

ไฟสถานะด้านหน้ายังคงมืดและ / หรือ Xbox One จะไม่เปิดขึ้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบแหล่งจ่ายไฟเข้ากับเต้าเสียบและปลายอีกด้านหนึ่งเสียบเข้ากับ Xbox One อย่างถูกต้อง

หากอุปกรณ์ของคุณยังไม่เปิดให้ลองเสียบเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าอื่นโดยตรงโดยไม่ต้องใช้อุปกรณ์ป้องกันไฟกระชาก

หากเต้าเสียบจ่ายไฟ แต่คอนโซลยังไม่เปิดแสดงว่าแหล่งจ่ายไฟอาจเป็นปัญหา ตรวจสอบไฟที่แหล่งจ่ายไฟหากไฟเป็นสีขาวหรือสีส้มค้างแสดงว่าแหล่งจ่ายไฟทำงานอย่างถูกต้อง หากไม่มีไฟให้ถอดปลั๊กและปล่อยให้เย็นเป็นเวลา 20 นาทีจากนั้นลองเสียบกลับเข้าไปใหม่หากยังไม่สว่างขึ้นคุณต้องเปลี่ยนแหล่งจ่ายไฟ

หากไฟแสดงสถานะแหล่งจ่ายไฟติดขึ้น แต่อุปกรณ์ของคุณยังไม่เปิดแสดงว่าเมนบอร์ดอาจเป็นปัญหา ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณอาจต้อง เปลี่ยนเมนบอร์ด .

หากคุณยังคงประสบปัญหาโปรดไปที่ Xbox One ไม่เปิด วิกิสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ไดรฟ์ส่งเสียงดังคลิกหรือบดหรือไม่ใช้ดิสก์

หากดิสก์ไดรฟ์คลิกหรือส่งเสียงเจียรแสดงว่าไม่ดีและควรจะเป็น แทนที่ .

Xbox One เปิดอยู่ แต่หน้าจอโทรทัศน์ยังคงว่างเปล่าคงที่หรือเป็นสีน้ำเงิน

หากโทรทัศน์และ Xbox ของคุณเสียบอย่างถูกต้องและเปิดอยู่ แต่โทรทัศน์ของคุณไม่แสดงผลใด ๆ แสดงว่าสาย HDMI อาจเสียบเข้ากับพอร์ตที่ไม่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบสายเข้ากับพอร์ต 'HDMI OUT TO TV' ที่ด้านหลังของคอนโซลแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าได้เสียบสายเคเบิลเข้ากับพอร์ตอินพุตที่ถูกต้องของโทรทัศน์แล้ว

หากเสียบสาย HDMI เข้ากับพอร์ตที่ถูกต้อง แต่โทรทัศน์ยังไม่แสดงผลแสดงว่าสาย HDMI อาจเป็นปัญหาและคุณควรเปลี่ยนสายใหม่

หากสายเคเบิลใช้งานได้ แต่โทรทัศน์ไม่แสดงผลอาจกำหนดค่า Xbox One ไม่ถูกต้อง คุณต้องรีเซ็ตการตั้งค่าการแสดงผลของคุณ:

1. หากมีแผ่นดิสก์อยู่ในไดรฟ์ให้นำแผ่นดิสก์ออก

2. กดปุ่ม Xbox ค้างไว้ห้าวินาทีเพื่อปิดคอนโซล

3. กดปุ่ม Xbox และปุ่มดีดออกค้างไว้จนกว่าคุณจะได้ยินเสียงบี๊บจากคอนโซล

หมายเหตุ: สิ่งนี้จะทำให้การแสดงผล Xbox มีความละเอียดต่ำสุด หากคุณต้องการเปลี่ยนความละเอียดให้ทำตามขั้นตอนภายใต้ตัวเลือกการแก้ไขปัญหา 'TV not at best resolution'

หาก Xbox ยังไม่เชื่อมต่อกับโทรทัศน์แสดงว่าทีวีอาจเป็นปัญหา

Xbox One แจ้งว่าไม่สามารถเชื่อมต่อหรือขาดการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่อง

หากคอนโซลไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเราเตอร์ของคุณอาจเป็นปัญหา ทำตามคำแนะนำจากโรงงานเพื่อรีเซ็ตหรือเปิดเครื่องเราเตอร์ของคุณ วิธีการทั่วไปในการรีเซ็ตเราเตอร์คือ:

1. ปิดอุปกรณ์ของคุณ

2. ปิดโมเด็มจากนั้นเราเตอร์และถอดปลั๊กสายไฟ

3. รอ 30 วินาที

4. เสียบสายไฟกลับเข้าไป แต่อย่าเปิด

5. เปิดโมเด็มของคุณและรอให้ไฟคงที่

6. เปิดเราเตอร์และรอให้ไฟคงที่

7. เปิดอุปกรณ์ของคุณอีกครั้งและตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากอุปกรณ์ของคุณยังคงไม่เชื่อมต่อหลังจากหมุนเราเตอร์แล้วให้ลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใหม่ใน 1-2 ชั่วโมง

หาก Xbox ยังไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตคุณควรทำการฮาร์ดรีเซ็ต:

1. ในขณะที่ Xbox เปิดอยู่ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ห้าวินาทีจากนั้นคอนโซลจะปิดลง

2. รอ 30 วินาทีจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเปิดอุปกรณ์อีกครั้ง

3. ลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง

หาก Xbox ยังไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตคุณอาจมีบอร์ด wifi ที่ไม่ดีและคุณอาจต้องทำ เปลี่ยนบอร์ด Wi-Fi .

โทรทัศน์ไม่แสดงใน 720p หรือแจ้งว่าการตั้งค่าไม่ถูกต้อง

หากทีวีของคุณแสดงหน้าจอ Xbox แต่ไม่ได้มีความละเอียดที่ดีที่สุด Xbox ของคุณอาจถูกกำหนดค่าให้เป็นการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ในการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องปรับการตั้งค่าการแสดงผลของคุณ:

1. กดปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์เพื่อไปที่หน้าจอหลัก

2. กดปุ่มเมนูและเลือกตัวเลือกการตั้งค่า

3. ในคอลัมน์การตั้งค่าคอนโซลเลือกการแสดงผลและเสียง

4. เลือกการตั้งค่าการแสดงผลและภาพที่เหมาะสมสำหรับทีวีของคุณ

คอนโซลจะปิดลงในระหว่างเกมหรือหลังจากเปิดเครื่องไม่นาน

หาก Xbox ของคุณปิดโดยไม่คาดคิดหลังจากไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลาหนึ่งคุณอาจต้องปรับการตั้งค่าเพื่อไม่ให้ปิดโดยอัตโนมัติ:

1. เปิดคอนโซลและกดปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์เพื่อไปที่หน้าจอหลัก

2. เลือกตัวเลือกการตั้งค่า

3. เลือก Power & startup จากนั้นปิดหลังจากนั้น

4. เลือกช่วงเวลาที่คุณต้องการไม่มีการใช้งานก่อนที่คอนโซลจะปิดโดยอัตโนมัติ

หาก Xbox ของคุณยังคงปิดโดยไม่คาดคิดแสดงว่าอาจมีการระบายอากาศที่ไม่เหมาะสม หากคุณได้รับข้อความแจ้งว่าคอนโซลมีการระบายอากาศที่ไม่เหมาะสมคุณควร:

1. ปิดคอนโซล

2. รออย่างน้อยหนึ่งชั่วโมง

3. ย้ายคอนโซลไปยังตำแหน่งที่มีอากาศถ่ายเทสะดวก

4. รีสตาร์ทคอนโซล

ตำแหน่งที่มีอากาศถ่ายเทสะดวกคือที่ที่ไม่มีสิ่งของอยู่ข้างใต้หรือข้างคอนโซล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องระบายอากาศทั้งหมดมีความชัดเจนและมีการไหลเวียนของอากาศที่ดี

หากคอนโซลของคุณปิดโดยไม่คาดคิดระหว่างการใช้งานหรือไม่มีการใช้งานเต้ารับไฟฟ้าอาจเสียหรือเสียบสายไฟไม่ถูกต้อง ลองเสียบปลั๊กไฟเข้ากับเต้ารับอื่นโดยตรงโดยไม่ใช้อุปกรณ์ป้องกันไฟกระชากและตรวจสอบว่าเสียบสายไฟเข้ากับเต้าเสียบและคอนโซลอย่างถูกต้อง

หากเต้ารับใช้งานได้ แต่คอนโซลยังปิดอยู่แสดงว่าแหล่งจ่ายไฟอาจเป็นปัญหาได้ ตรวจสอบไฟที่แหล่งจ่ายไฟหากไฟเป็นสีขาวหรือสีส้มค้างแสดงว่าแหล่งจ่ายไฟทำงานอย่างถูกต้อง หากไม่มีไฟให้ถอดปลั๊กและปล่อยให้เย็นเป็นเวลา 20 นาทีจากนั้นลองเสียบกลับเข้าไปใหม่หากยังไม่สว่างขึ้นคุณต้องเปลี่ยนแหล่งจ่ายไฟ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้โปรดดูที่ Xbox One ปิดตัวเอง วิกิ

ดิสก์จะไม่ออกมาจากดิสก์ไดรฟ์หรือติดค้างอยู่บางส่วน

หาก Xbox One ของคุณไม่นำดิสก์ออกจากไดรฟ์คุณสามารถนำออกด้วยตนเองโดยใช้คลิปหนีบกระดาษมาตรฐาน:

1. ปิดคอนโซลและถอดสายไฟและสายอื่น ๆ ที่เชื่อมต่ออยู่

2. คลายคลิปหนีบกระดาษ

3. ค้นหาสติกเกอร์สีเหลืองด้านหลังช่องระบายอากาศทางด้านซ้ายของคอนโซล สติกเกอร์อยู่ใกล้กับด้านหน้าของ Xbox ใกล้กับดิสก์ไดรฟ์

4. หารูดีดออกข้างสติกเกอร์สีเหลืองแล้วสอดคลิปหนีบกระดาษเข้าไป

5. ควรดึงแผ่นดิสก์ออกมาจากไดรฟ์เล็กน้อยและคุณสามารถดึงออกจากส่วนที่เหลือได้ด้วยมือของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผ่นดิสก์ไม่สกปรกหรือเหนียวและไม่มีฉลากที่จะป้องกันไม่ให้ดีดออกจากคอนโซลอีกในอนาคต

หากคอนโซลมักไม่ดึงแผ่นดิสก์ออกอย่างถูกต้องและคุณได้ตรวจสอบว่าแผ่นดิสก์นั้นสะอาดและควรนำออกอย่างถูกต้องอาจมีปัญหากับดิสก์ไดรฟ์ของคุณและคุณสามารถ เปลี่ยนดิสก์ไดรฟ์ .

คอนโทรลเลอร์ไร้สายไม่ได้เชื่อมต่อหรือไม่รักษาการเชื่อมต่อ

คอนโซลแจ้งว่าคอนโทรลเลอร์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อหรือไม่ตอบสนองต่อคำสั่งคอนโทรลเลอร์

หากคอนโทรลเลอร์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับคอนโซลของคุณหรือขาดการเชื่อมต่อบ่อยครั้งคุณอาจต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ในคอนโทรลเลอร์ของคุณหรือชาร์จก้อนแบตเตอรี่ใหม่

บันทึก:

1. หากแบตเตอรี่ในคอนโทรลเลอร์เหลือน้อยแสดงว่าคุณอาจมีฟังก์ชันการทำงานเพียงบางส่วนเช่นการสั่นสะเทือนไม่ทำงาน นี่คือฟังก์ชั่นของคอนโทรลเลอร์เพื่อยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่และฟังก์ชันการทำงานเต็มรูปแบบจะกลับมาเมื่อเปลี่ยนแบตเตอรี่หรือชาร์จก้อนแบตเตอรี่ใหม่

2. หากแบตเตอรี่เหลือน้อยตัวควบคุมอาจมีพลังงานเพียงพอที่จะเปิดอีกครั้งในช่วงเวลาสั้น ๆ แต่จะไม่ติดอยู่นานจนกว่าจะเปลี่ยนหรือชาร์จแบตเตอรี่ใหม่

3. คอนโทรลเลอร์ไร้สายของคุณจะทำหน้าที่เป็นคอนโทรลเลอร์แบบมีสายเมื่อเสียบเข้ากับคอนโซลด้วยสาย USB-to-micro-USB นอกจากนี้ยังสามารถใช้ในความสามารถนี้ได้โดยไม่ต้องใช้แบตเตอรี่หรือก้อนแบตเตอรี่ในคอนโทรลเลอร์

คอนโทรลเลอร์ Xbox One ได้รับการออกแบบให้ทำงานภายในระยะ 30 ฟุต (9.1 เมตร) จากคอนโซล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในช่วงนี้ขณะพยายามใช้คอนโทรลเลอร์มิฉะนั้นคอนโทรลเลอร์อาจขาดการเชื่อมต่อ

หมายเหตุ: ปัจจัยอื่น ๆ เช่นผนังหรือสัญญาณรบกวนแบบไร้สายอาจส่งผลต่อช่วงนี้เช่นกัน

ปุ่มโฮมของ iphone 7 plus ไม่ทำงานหลังจากเปลี่ยนหน้าจอ

ตรวจสอบว่ามีอุปกรณ์ไร้สายอื่นอยู่ใกล้ ๆ เช่นโทรศัพท์ไร้สายหรือเราเตอร์ไร้สายหรือมีวัตถุที่เป็นโลหะเช่นชั้นวางระหว่างคอนโซลและคอนโทรลเลอร์ วัตถุเหล่านี้อาจทำให้เกิดการรบกวนการเชื่อมต่อไร้สายของคอนโทรลเลอร์กับคอนโซล

หากมีคอนโทรลเลอร์แปดตัวที่เชื่อมต่อกับ Xbox One อยู่แล้วคุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์เพิ่มเติมได้

หากคอนโทรลเลอร์ยังคงไม่เชื่อมต่อกับ Xbox One คุณควรทำการฮาร์ดรีเซ็ต:

2. รอ 30 วินาทีจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเปิดอุปกรณ์อีกครั้ง

3. ตรวจสอบดูว่าคอนโทรลเลอร์เชื่อมต่อกับคอนโซลหรือไม่

หากคอนโทรลเลอร์ยังคงไม่เชื่อมต่อคุณสามารถลองเชื่อมต่อกับคอนโซลอีกครั้ง:

1. เปิดทั้ง Xbox One และคอนโทรลเลอร์ไร้สาย

2. กดปุ่มเชื่อมต่อไร้สายที่ด้านบนของคอนโทรลเลอร์ค้างไว้จนกระทั่งปุ่ม Xbox กะพริบ

3. ปล่อยปุ่มจากนั้นกดค้างไว้อีกครั้ง ไฟบนตัวควบคุมควรติดอยู่เพื่อแสดงการเชื่อมต่อกับคอนโซล

หากคอนโทรลเลอร์บางตัวยังไม่เชื่อมต่อ แต่ตัวควบคุมอื่น ๆ เชื่อมต่อกับคอนโซลได้สำเร็จคุณอาจต้องเปลี่ยนคอนโทรลเลอร์ของคุณ

หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ใด ๆ กับ Xbox One ของคุณฮาร์ดแวร์ Xbox อาจเป็นปัญหาและคุณสามารถทำได้ เปลี่ยนบอร์ด Wifi .

พัดลมเงียบสนิทหรือส่งเสียงเจียรอย่างรุนแรง

หากพัดลมไม่ทำงานเมื่อเปิดเครื่อง Xbox One แสดงว่ามีข้อบกพร่องและควรจะเป็น แทนที่ .