วิกิที่สนับสนุนโดยนักเรียน
ทีมนักเรียนที่ยอดเยี่ยมจากโปรแกรมการศึกษาของเราสร้างวิกินี้
Acer Chromebook 15 C910-C453 เปิดตัวในเดือนมกราคม 2015 และสามารถระบุได้ด้วยหมายเลขชิ้นส่วน: NX.EF3AA.003
แทร็กแพดจะไม่ทำงาน
แทร็คแพดไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสของฉัน
ปัญหาฮาร์ดแวร์ทำให้แทร็กแพดไม่ทำงาน
ในการทดสอบว่าแทร็คแพดเองไม่มีข้อผิดพลาด:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีฝุ่นหรือสิ่งสกปรกบนทัชแพด หากไม่ได้ผลให้หมุนนิ้วของคุณบนทัชแพดเป็นเวลาสิบวินาทีเพื่อให้แน่ใจว่ามีการรบกวนการเชื่อมต่อของแทร็คแพด (เช่นสิ่งสกปรก) ที่อาจเกิดขึ้น
ไฟ samsung galaxy ติดอยู่บนหน้าจอ tmobile
ปัญหาซอฟต์แวร์ทำให้แทร็กแพดไม่ทำงาน
ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ตามลำดับจนกว่าข้อใดข้อหนึ่งจะแก้ปัญหาได้:
แตะแป้น Esc หลาย ๆ ครั้ง ปิด Chromebook แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หากไม่ได้ผลคุณอาจต้องทำการฮาร์ดรีเซ็ต
แทร็กแพดใช้งานได้กับบางบัญชี แต่ไม่ใช่บัญชีอื่น
หากคุณมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีใน Chromebook ให้ลบบัญชีที่มีปัญหากับทัชแพดแล้วเพิ่มบัญชีอีกครั้ง
แทร็คแพดผิดพลาด
หากมีปัญหาอย่างต่อเนื่องกับแทร็คแพดของคุณซึ่งขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถช่วยได้แทร็คแพดของคุณอาจผิดพลาด ทำตามคำแนะนำในการเปลี่ยนแทร็กแพดเพื่อเปลี่ยนแทร็กแพดของคุณ
Chromebook จะไม่เปิด
Chromebook ของฉันไม่เปิดแม้ว่าฉันจะเรียกเก็บเงินข้ามคืนก็ตาม
คอมพิวเตอร์ต้องการการรีบูต
วิธีแก้ไขทีวีเครื่องราชอิสริยาภรณ์
หากคอมพิวเตอร์ไม่เริ่มบู๊ตอาจต้องทำการฮาร์ดรีเซ็ตเพื่อให้คอมพิวเตอร์สำรองและทำงานได้ ฮาร์ดรีเซ็ตจะไม่ลบไฟล์ใด ๆ หรือทำหน้าที่เหมือนการกู้คืน ในการดำเนินการนี้: ปิด Chromebook กดปุ่มรีเฟรชค้างไว้ (ลูกศรวงกลมที่ด้านบนของแป้นพิมพ์) และปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกันเป็นเวลาประมาณ 5 วินาที ปล่อยปุ่มและคอมพิวเตอร์ควรรีสตาร์ท
คอมพิวเตอร์จะไม่คิดค่าบริการ
แบตเตอรี่หรืออุปกรณ์ชาร์จอาจเป็นปัญหา ดูส่วน 'แบตเตอรี่ Chromebook ไม่ชาร์จ' ด้านล่างเพื่อดูขั้นตอนการแก้ปัญหาสำหรับปัญหานี้ หากไม่ได้ผลให้ไปที่ส่วนย่อย 'ปัญหาฮาร์ดไดรฟ์'
แบตเตอรี่จะไม่ชาร์จ
เมื่อฉันเสียบที่ชาร์จเข้ากับ Chromebook มันจะไม่ชาร์จแบตเตอรี่
เครื่องชาร์จเสีย
หากคุณสามารถเข้าถึงที่ชาร์จ Chromebook อื่นได้ให้เสียบเข้ากับแล็ปท็อปของคุณ หาก Chromebook ของคุณชาร์จไฟแสดงว่าที่ชาร์จของคุณเสียและคุณต้องเปลี่ยนใหม่ หาก Chromebook ของคุณยังไม่ชาร์จแบตเตอรี่น่าจะเป็นปัญหามากที่สุด อย่างไรก็ตามข้อควรทราบที่สำคัญคืออย่าลืมลองใช้ที่ชาร์จทั้งสองตัวจากเต้ารับติดผนังที่แตกต่างกันเพราะปัญหาที่แท้จริงอาจเกิดจากที่ที่คุณชาร์จจาก!
แบตเตอรี่ Chromebook ไม่ดี
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผลแบตเตอรี่ของคุณอาจผิดปกติและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ ทำตามขั้นตอนใน คู่มือการเปลี่ยนแบตเตอรี่ .
ปัญหาฮาร์ดไดรฟ์กำลังป้องกันการชาร์จ
หาก Chromebook ของคุณยังไม่ชาร์จให้ทำการฮาร์ดรีเซ็ต หากยังไม่สามารถแก้ไขได้คุณอาจต้องทำ เปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์ .
หน้าจอค้าง
หน้าจอค้างและคอมพิวเตอร์ไม่ตอบสนองหรือปิด
โปรแกรมที่กำลังทำงานอยู่ทำให้เกิดการค้าง
วิธีแก้กางเกงใน
โปรแกรมที่ทำงานบน Chromebook ของคุณอาจทำให้โปรแกรมทำงานช้าลงและแสดงหน้าจอค้าง ปิดโปรแกรมโดยบังคับให้ออกหรือกดปุ่ม Escape
ปัญหาซอฟต์แวร์ทำให้เกิดการค้าง
หากคอมพิวเตอร์ค้างและจะไม่ทำตามคำสั่งใด ๆ หรือปิดคุณอาจต้องทำการฮาร์ดรีเซ็ตเพื่อกู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการดำเนินการนี้เพียงกดปุ่มรีเฟรช (ปุ่มลูกศรวงกลมที่ด้านบนของแป้นพิมพ์) และปุ่มเปิด / ปิดเครื่องค้างไว้ประมาณ 5 วินาทีหรือจนกว่าคอมพิวเตอร์จะเริ่มรีเซ็ต หากไม่ได้ผลให้ถอดปลั๊กคอมพิวเตอร์ของคุณออกจากเครื่องชาร์จและปล่อยให้แบตเตอรี่หมด หลังจากผ่านไปประมาณสามชั่วโมงให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จอีกครั้งและเปิดคอมพิวเตอร์
ปัญหาฮาร์ดแวร์ทำให้เกิดการค้าง
หากมีอะไรเสียบเข้ากับแล็ปท็อปของคุณผ่านพอร์ตชาร์จ USB หรือแจ็คเสียงให้ถอดปลั๊กออกชั่วคราวเนื่องจากอาจเป็นสาเหตุของหน้าจอค้าง เมื่อหน้าจอของคุณกลับมาเป็นปกติคุณสามารถเสียบฮาร์ดแวร์ของคุณกลับเข้าไปได้
ข้อผิดพลาด 'OS หายไปหรือเสียหาย'
หน้าจอจะแสดง 'ระบบ OS เสียหายหรือขาดหายไป '
ปัญหาแบตเตอรี่ทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น
หาก Chromebook ตายหลังจากเกิดข้อผิดพลาดนี้ให้เสียบเข้ากับอุปกรณ์ชาร์จและปล่อยให้แบตเตอรี่ที่ตายแล้วชาร์จจนเต็มในชั่วข้ามคืนก่อนที่จะพยายามรีสตาร์ท
ระบบปฏิบัติการทำงานไม่ถูกต้อง
หากการปิดและเปิด Chromebook อีกครั้งไม่ได้ผลคุณอาจต้องกู้คืน Chromebook ของคุณ โปรดทราบว่าการกู้คืนจะลบข้อมูลทั้งหมดในฮาร์ดไดรฟ์ของ Chromebook อย่างถาวรรวมถึงไฟล์ที่ดาวน์โหลดดังนั้นโปรดสำรองไฟล์ของคุณก่อนทำการกู้คืน ติดตาม ขั้นตอนเหล่านี้ เพื่อกู้คืน Chromebook ของคุณ
ข้อผิดพลาดของระบบ
Chromebook ของฉันมักจะปิดตัวลง
วิธีใช้ที่สนเข็ม
Chromebook กำลังปิดตัวลงโดยไม่คาดคิด
หาก Chromebook ของคุณปิดอยู่บ่อยครั้งตัวเลือกที่ดีที่สุดคือปิด Chromebook และปล่อยให้เครื่องหยุดทำงานสักครู่ หากไม่ได้ผลอาจเป็นเว็บไซต์หรือส่วนขยายที่คุณใช้บ่อยที่เป็นปัญหา
การลบส่วนขยาย
ในการลบส่วนขยายให้ไปที่เบราว์เซอร์ Chrome คลิกที่ไอคอนสามจุดที่มุมขวาบนเลือกไฟล์ เครื่องมือเพิ่มเติม ในรายการแบบหล่นเลือกส่วนขยายและลบส่วนขยายที่ไม่ต้องการที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา
เสียงไม่ทำงานบน Chromebook
ฉันไม่ได้ยินอะไรเลยใน Chromebook
แล็ปท็อปไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้
ไม่ได้ยินเสียง
ก่อนที่จะปรับแต่งเสียงสิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอดหูฟังออกก่อนที่จะพยายามเล่นเสียงใด ๆ ผ่านลำโพงและหากเชื่อมต่อการใช้อุปกรณ์เสียงเช่นลำโพงภายนอกจนทำงานได้อย่างถูกต้อง เมื่อคุณวิเคราะห์รายละเอียดเหล่านั้นแล้วคุณสามารถค้นหานาฬิการะบบที่มุมล่างขวาต่อไปและปรับแถบเลื่อนระดับเสียงที่แสดงในเมนูป๊อปอัปและเปิดขึ้นให้สูงพอที่จะได้ยิน
อินพุตและเอาต์พุตเสียง
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผลคุณยังสามารถเปลี่ยนอินพุตหรือเอาต์พุตเสียงได้โดยคลิกนาฬิการะบบที่มุมด้านล่างจากนั้นคลิกลูกศรที่แสดงถัดจากแถบเลื่อนระดับเสียงในเมนูป๊อปอัป ไอคอนนี้จะไม่ปรากฏหากคุณไม่มีอุปกรณ์เสียงภายนอกที่เชื่อมต่อกับ Chromebook ของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าเมนูป๊อปอัปมีการตั้งค่าอุปกรณ์เสียงที่ถูกต้องเป็นเอาต์พุตของคุณหรือไม่และหากไม่ได้ผลคุณควรพิจารณารีบูต Chromebook โดยทำตามขั้นตอนข้างต้นอีกครั้ง
เมื่อเปิดแอปพลิเคชันคอมพิวเตอร์จะทำงานช้าลง
ในขณะที่ท่องเว็บคอมพิวเตอร์ของฉันทำงานช้าลงอย่างมาก
ซึ่งอาจเกิดจากการใช้ RAM สูงของบางแอปเช่น Chrome และความพร้อมใช้งาน RAM ขนาดเล็กของคอมพิวเตอร์ คุณอาจต้องปิดโปรแกรมอื่น ๆ ที่เปิดอยู่และใช้งานอยู่โดยใช้ตัวจัดการงาน ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องกดปุ่ม ค้นหา + Esc เพื่อเปิดเมนู จากที่นี่เลือกและปิดแอพโดยคลิก สิ้นสุดกระบวนการ . ปิดแอพใด ๆ ที่คุณไม่ได้ใช้งานอยู่หรือกำลังทำงานอยู่เบื้องหลังที่คุณอาจไม่รู้ด้วยซ้ำว่าคุณกำลังใช้งานอยู่
แม้ว่าจะปิดแอปที่เปิดอยู่แล้วคอมพิวเตอร์ก็ยังทำงานช้า
หากการแก้ไขตัวจัดการงานไม่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้คุณอาจต้องอัพเกรดแรมในแล็ปท็อปซึ่งจะเป็นการเปลี่ยนหน่วยความจำจากโรงงานที่อยู่ในคอมพิวเตอร์ คุณจะต้องปรึกษาช่างคอมพิวเตอร์หรือซื้อและติดตั้งชุดอัพเกรด RAM จากผู้ขายออนไลน์สำหรับรุ่นเฉพาะของคุณ
