วิกิที่สนับสนุนโดยนักเรียน
ทีมนักเรียนที่ยอดเยี่ยมจากโปรแกรมการศึกษาของเราสร้างวิกินี้
แท็บเล็ตร้อนเกินไป
อุปกรณ์ร้อนเมื่อสัมผัสและ / หรือทำงานไม่ถูกต้องเนื่องจากความร้อน
พอร์ตระบายความร้อนถูกปิดกั้น
ขั้นแรกให้แน่ใจว่าไม่มีพอร์ตใดถูกบล็อกบนอุปกรณ์ พอร์ตต่างๆจะอยู่ที่ด้านล่างของอุปกรณ์ หากมีการปิดกั้นให้นำเศษสิ่งสกปรกที่ติดอยู่ภายในพอร์ตออกอย่างระมัดระวัง
ความร้อนสูงเกินไปเนื่องจากความต้องการ CPU / GPU สูง
หากแท็บเล็ตยังคงร้อนอยู่ให้ปิดแท็บเล็ต ตอนนี้ถอดสายเคเบิลภายนอกทั้งหมด (รวมถึงสายไฟ) ออกจากแท็บเล็ต กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 5 วินาที จากนั้นต่อสายไฟกลับเข้าไปใหม่และเปิดเครื่องอีกครั้ง
แจ็คหูฟังใช้งานได้ในบางตำแหน่งเท่านั้น
แท็บเล็ตไม่เปิด
แท็บเล็ตไม่แสดงสัญญาณของการเปิดเครื่องเมื่อกดปุ่ม 'เปิด' หรือค้างไว้
แบตเตอรี่หมด
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ชาร์จอุปกรณ์แล้วก่อนที่จะพยายามเปิดเครื่อง แท็บเล็ตมาพร้อมกับอะแดปเตอร์ไฟ AC 30 วัตต์และสายไมโคร USB เมื่อเสียบเข้ากับผนังแล้วสถานะ LED สีขาวทึบจะส่งสัญญาณว่าอุปกรณ์กำลังชาร์จ เมื่อแบตเตอรี่ชาร์จเต็มแล้วไฟ LED จะดับลง หากทุกอย่างล้มเหลวคุณจะต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่โดยทำตามคำแนะนำของเรา ที่นี่ .
เครื่องชาร์จไม่ถูกต้อง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังชาร์จอุปกรณ์ด้วยอุปกรณ์ชาร์จที่ให้มาเมื่อซื้อ หากใช้อุปกรณ์ชาร์จที่ไม่ถูกต้องไฟแสดงการชาร์จอาจติด แต่แบตเตอรี่ของอุปกรณ์อาจไม่ชาร์จ เครื่องชาร์จที่ไม่ถูกต้องถูกกำหนดให้เป็นอุปกรณ์ชาร์จใด ๆ ที่อาจพอดีกับอุปกรณ์ แต่ไม่ได้จัดหาอุปกรณ์ด้วยจำนวนวัตต์ที่เพียงพอ
คณะกรรมการแม่ผิดพลาด
หากคุณลองใช้วิธีแก้ปัญหาทุกอย่างแล้ว แต่แท็บเล็ตของคุณไม่ตอบสนองคุณอาจต้องเปลี่ยนบอร์ดแม่ของคุณ คุณสามารถทำตามคู่มือการเปลี่ยนเมนบอร์ดของเรา ที่นี่ .
แท็บเล็ตค้าง / พูดติดอ่าง
แท็บเล็ตค้างเนื่องจาก 'การจัดการพลังงานลิงก์'
ขั้นแรกไปที่หน้าจอแอพ จากนั้นค้นหาไอคอน“ Intel Rapid Storage” และเลือก คลิกถัดไปที่ไอคอน 'ประสิทธิภาพ' ตอนนี้ใช้ลิงก์เพื่อปิดใช้งาน“ Link Power Management” สุดท้ายรีสตาร์ทแท็บเล็ต
แท็บเล็ตไม่ชาร์จ
แท็บเล็ตไม่แสดงสัญญาณการชาร์จเมื่อเสียบปลั๊ก
แท็บเล็ตไม่ชาร์จเมื่อเชื่อมต่อกับแป้นพิมพ์
หากแบตเตอรี่ของแป้นพิมพ์อยู่ที่ 0% ให้เชื่อมต่อแป้นพิมพ์กับปลั๊กไฟก่อนและปล่อยให้ชาร์จประมาณ 10-20 นาที เมื่อคีย์บอร์ดมีประจุเพียงเล็กน้อยให้เชื่อมต่อกับแท็บเล็ตและชาร์จทั้งสองอย่างพร้อมกัน สัญลักษณ์แบตเตอรี่ควรแสดงว่าขณะนี้ทั้งแป้นพิมพ์และแท็บเล็ตกำลังชาร์จ
สายชาร์จไม่เชื่อมต่อกับแท็บเล็ต
หากสายชาร์จไม่เชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อ micro USB แสดงว่าเป็นปัญหากับเมนบอร์ด หากเป็นปัญหาทางออกเดียวคือเปลี่ยนเมนบอร์ดเพื่อให้สายเชื่อมต่อกับพอร์ต คุณสามารถทำตาม คู่มือการเปลี่ยนเมนบอร์ด .
แท็บเล็ตใช้เวลามากกว่า 12 ชั่วโมงในการชาร์จจนเต็มหรือไม่ชาร์จเลย
ทำการทดสอบวินิจฉัยเพื่อให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ไม่มีปัญหา หากโปรแกรมระบุว่าแบตเตอรี่ไม่ใช่ปัญหาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เครื่องชาร์จที่ Dell จัดหาให้เครื่องชาร์จมีแรงดันไฟฟ้าเฉพาะสำหรับอุปกรณ์เฉพาะ
แป้นพิมพ์มือถือ Dell จะไม่เชื่อมต่อกับแท็บเล็ต
แป้นพิมพ์ไม่ตอบสนอง
แป้นพิมพ์ไม่ตอบสนอง
คุณเชื่อมต่อแป้นพิมพ์กับ Dell Venue 11 pro แต่แท็บเล็ตหยุดรับรู้แป้นพิมพ์หรือไม่รู้จักเลย ทัชแพดและปุ่มใช้งานไม่ได้อีกต่อไป ปัญหาอาจอยู่ในรีจิสทรี คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา
เนื่องจากคุณกำลังแก้ไขรีจิสทรีสิ่งนี้อาจส่งผลเสียต่ออุปกรณ์ของคุณ ดำเนินการต่อโดยยอมรับความเสี่ยงของคุณเอง '
1. เปิด Command Run
2. พิมพ์ 'regedit' แล้วคลิกตกลง
วิธีชาร์จเกียร์ให้พอดีโดยไม่ต้องเชื่อมต่อ
3. เรียกดู
คอมพิวเตอร์ HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Enum USB4 ค้นหาแต่ละรายการที่มีข้อความว่า VID_06CB & PID_2819xxxxx (ฉันมีสี่รายการในเครื่องของฉันหนึ่งรายการ
ใช้เวลาในการชาร์จไฟจุดไฟนานแค่ไหน
ที่สิ้นสุดใน 2819 เท่านั้นและอีกสามรายการที่มี 2819 & MI_0x โดยที่ x คือ 0, 1 และ 2)
5. ขยายต้นไม้แต่ละต้นจนกว่าคุณจะไปที่ 'พารามิเตอร์อุปกรณ์' และคลิกที่มัน
6. ทางด้านขวาของตัวแก้ไขคุณจะเห็นรายการ 'SelectiveSuspendEnabled'
เปลี่ยนค่าจาก 1 เป็น 0
7. ทำซ้ำสำหรับแต่ละรายการ VID_06CB & PID_2819xxxxx
8. ปิด regedit ปิดและรีสตาร์ท
9. ตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
แบตเตอรี่คีย์บอร์ดตาย
เมื่อคุณเชื่อมต่อแป้นพิมพ์แบตเตอรี่อาจไม่แสดงบนแท็บเล็ตของคุณและแป้นพิมพ์จะไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสของคุณ ซึ่งหมายความว่าแป้นพิมพ์ของคุณมีแบตเตอรี่หมด หากอุปกรณ์ของคุณยังอยู่ในระยะเวลาการรับประกันของ Dell คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Dell เพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณสามารถซื้อแป้นพิมพ์มือถือ Dell ใหม่ได้
