แก้ไขปัญหา Phantom Touch?

Microsoft Surface

Microsoft Surface RT (รุ่น 1516) เป็นแท็บเล็ตรุ่นแรกที่เปิดตัวโดย Microsoft รัน Windows RT ซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับการทำงานของแท็บเล็ต การซ่อมแซมอุปกรณ์นี้ต้องใช้ไขควงและเครื่องมืองัด



ตัวแทน: 49



โพสต์: 03/15/2015



ปัญหาของฉัน:



2-3 แถบของหน้าจอไม่รับอินพุตแบบสัมผัส ไม่เพียงแค่นั้น แต่พวกเขายังคลั่งไคล้และรับอินพุต phantom ทำให้ไม่สามารถทำงานกับสิ่งนี้ได้โดยไม่ต้องปิดหน้าจอสัมผัส

เห็นได้ชัดว่าบางส่วนที่เกี่ยวข้องกับอินพุตแบบสัมผัสเสีย แต่มันคืออันไหน?

ฉันสามารถเปลี่ยนหน้าจอพร้อมกับ digitizer ( หน้าจอ Microsoft Surface RT (รุ่นที่ 1) ) หรือฉันสามารถแทนที่สิ่งที่เรียกว่า Digitizer Board ได้ ([ผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมโยงหายไปหรือปิดใช้งาน: IF263-003-1])



พวกคุณมีประสบการณ์เกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่? ส่วนไหนที่ทำให้เดือดร้อน? ฉันยังไม่พบคำตอบบนอินเทอร์เน็ต ฉันเห็นคนที่มีปัญหาเดียวกัน

ภาพหน้าจอ Microsoft Surface RT (รุ่นที่ 1)' alt=สินค้า

หน้าจอ Microsoft Surface RT (รุ่นที่ 1)

$ 69.99

ความคิดเห็น:

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ที่อาจช่วยแก้ไขปัญหาของอุปกรณ์มีดังต่อไปนี้

1. ทำความสะอาดหน้าจอ

2. รีสตาร์ทพื้นผิว

3. มีเครื่องมือที่ฉันอยากให้คุณดาวน์โหลดและเรียกใช้บนอุปกรณ์ของคุณ เป็นเครื่องมือในการรักษาตัวเองซึ่งจะค้นหาปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและแก้ไขได้รวมทั้งตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเป็นรุ่นล่าสุดอย่างสมบูรณ์ เครื่องมือนี้ใช้เวลาประมาณ 10-15 นาทีในการเรียกใช้ กรุณาไปที่ลิงค์ thsi และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

https: //www.microsoft.com/surface/en-us / ...

4. ดำเนินการปิดสองปุ่ม

07/08/2017 โดย Derek Dambrosio

5. ปิดการใช้งานและเปิดใช้งานไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสที่รองรับ HID ในตัวจัดการอุปกรณ์

เปิด Device Manager

ไปที่ Human Interface Devices

มองหาหน้าจอสัมผัสที่รองรับ HID

คลิกขวาแล้วเลือกปิดการใช้งาน

หลังจากปิดใช้งานให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์แล้วเลือกเปิดใช้งาน

ทีวี toshiba ไม่เปิดไม่เปิดไฟ

หมายเหตุอาจมีไดรเวอร์ Touch ที่รองรับ HID สองตัว ปิดใช้งานทั้งสองอย่างก่อนเปิดใช้งาน

6. ถอนการติดตั้งไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสที่รองรับ HID แล้วรีสตาร์ทสองครั้ง

เปิด Device Manager

ไปที่ Human Interface Devices

มองหาหน้าจอสัมผัสที่รองรับ HID

คลิกขวาและเลือกถอนการติดตั้ง

หลังจากถอนการติดตั้งให้รีสตาร์ท Surface

หลังจากรีสตาร์ทครั้งแรกให้รีสตาร์ทอีกครั้งรวมเป็นสองรีสตาร์ท

หมายเหตุอาจมีไดรเวอร์ Touch ที่รองรับ HID สองตัว ถอนการติดตั้งทั้งสองอย่างก่อนรีสตาร์ท

7. รีเซ็ตการปรับเทียบหน้าจอสัมผัส

ไปที่ start และพิมพ์ Calibrate

ค้นหาปรับเทียบหน้าจอสำหรับปากกาหรืออินพุตแบบสัมผัสจากนั้นเลือก

ปัญหาหน้าจอสัมผัสหลังจากเปลี่ยนหน้าจอ

คลิกที่รีเซ็ต

คลิกปุ่มใช่เพื่อยืนยันการรีเซ็ตและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หมายเหตุหากปุ่มรีเซ็ตเป็นสีเทาให้ทำตามขั้นตอนที่ 8

07/08/2017 โดย Derek Dambrosio

8. เรียกใช้การคืนค่าระบบไปยังช่วงเวลาที่ระบบสัมผัสทำงาน ตัวเลือกนี้จะนำ Surface ของคุณกลับไปสู่ช่วงเวลาก่อนหน้านี้การกู้คืนจะไม่ส่งผลกระทบต่อไฟล์ส่วนตัวของคุณ แต่จะลบแอปไดรเวอร์และการอัปเดตที่ติดตั้งหลังจากสร้างจุดคืนค่าแล้ว

ขั้นตอนที่ 1: กดค้างไว้ (หรือคลิกขวา) เริ่มโลโก้ Windows แล้วเลือกแผงควบคุม

ขั้นตอนที่ 2: ในช่องค้นหาที่มุมขวาบนให้ป้อนการกู้คืน

ขั้นตอนที่ 3: เลือกการกู้คืน> เปิดการคืนค่าระบบ> ถัดไป

ขั้นตอนที่ 4: เลือกจุดคืนค่าที่เกี่ยวข้องกับแอพไดรเวอร์หรืออัปเดตที่มีปัญหาแล้วเลือกถัดไป> เสร็จสิ้น

หมายเหตุ: จุดคืนค่าไม่ได้ตั้งค่าตามค่าเริ่มต้น หากลูกค้าไม่ได้เปิดจุดคืนค่าไว้พวกเขาอาจไม่สามารถกู้คืนกลับไปยังช่วงเวลาที่อุปกรณ์ทำงานได้อย่างถูกต้อง

07/08/2017 โดย Derek Dambrosio

6 คำตอบ

ตัวแทน 61

เอาล่ะฉันใช้สองวิธีร่วมกันสำหรับสิ่งนี้

วิธีแรกคือ 'Sony fix' - ค้นหา 'เครื่องมือปรับเทียบแผงพื้นผิว' - การดาวน์โหลดที่คุณต้องการเรียกว่า UNOOTH-P0112513-1082 พร้อมด้วย MD5 ของ 91514542bdf87898ea24dfe4add0548e

วิธีที่สอง (ซึ่งไม่น่าแปลกใจที่ไม่มีใครแนะนำบนอินเทอร์เน็ต) คือการถอนการติดตั้งไดรเวอร์ระบบสัมผัส!

นี่คือคำสั่งผสมที่ฉันใช้งานได้ แต่โปรดจำไว้ว่าฉันไม่สามารถตรวจสอบได้ว่าไม่มีอย่างใดอย่างหนึ่งหรืออย่างอื่นที่จะแยกมันออกจากกัน:

1) ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ระบบสัมผัส -> คลิกขวาที่เริ่ม -> ตัวจัดการอุปกรณ์ -> คลิกขวาที่หน้าจอสัมผัสที่รองรับ HID -> ถอนการติดตั้ง

2) แตะหน้าจอของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าไดรเวอร์ไปแล้ว

3) เรียกใช้เครื่องมือแผงควบคุม

4) กลับไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์ไฟล์หรือแก้ไข (ฉันจำไม่ได้) -> สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์

5) กำไร

ฉันหวังว่านี่จะช่วยใครบางคนได้ เป็นเรื่องที่น่ารำคาญที่สุด แต่ถ้าคุณเป็น OCD แนวชายแดนเกี่ยวกับบางสิ่งคุณจะถอนหายใจด้วยความโล่งอก

ความคิดเห็น:

ว้าว! คุณเซอร์คือซุปเปอร์สตาร์! แก้ไขปัญหาที่ดูเหมือนจะรบกวนทุกคนรวมถึงฉันด้วย! ทำได้ดี!

03/06/2559 โดย ระแนงระเบียง

ขอบคุณ! ดีใจที่ได้ผลสำหรับคุณ - ตอนนี้กระจายข่าว!

04/06/2559 โดย FaCE

สิ่งนี้ไม่ได้ผลสำหรับฉันและฉันได้ลองใช้กลอุบายทุกอย่างในหนังสือแล้ว ทางเลือกสุดท้ายของฉันคือการลบตัวป้องกันหน้าจอ $ 50 แต่ฉันสงสัยว่านั่นคือปัญหา ฉันมี SP3 i5 128gb สำหรับผู้ที่สนใจ อ้อและเครื่องมือ Calib G4 ก็ใช้ไม่ได้เช่นกัน ฉันได้รับข้อผิดพลาด 'MSVCPC100.DLL ที่หายไป' อยู่เรื่อย ๆ ฉันจัดการเพื่อนำเข้าไฟล์นั้น แต่ไฟล์ที่ฉันคิดว่าเข้ากันได้กับรุ่นของฉัน ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตามหากตัวป้องกันหน้าจอไม่ใช่ปัญหาแสดงว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ ฉันจะผลิตถ้าทางเลือกสุดท้ายของฉันไม่ได้ผล

04/09/2559 โดย element4skater

ส่วนใหญ่ทำงานให้ฉันด้วย Surface 2 ใช้เมาส์ภายนอกต่อสู้ทางของฉันทำตามที่กล่าวไว้

26/10/2559 โดย Rickafriarjr

คุณเรียกใช้เครื่องมือนั้นบน Surface RT รุ่นแรกได้อย่างไร ฉันไม่สามารถเรียกใช้งานได้แม้ว่าจะทำการทดสอบและปลดล็อก UMCI แล้วก็ตาม

23/01/2017 โดย เจจาร์วิส

ตัวแทน: 1

ทั้งปัญหาด้านซอฟต์แวร์และซอฟต์แวร์ซึ่งเป็นไปได้ที่จะแก้ไขทั้งสองอย่าง ทำกับฉันได้ผล

ความคิดเห็น:

ซอฟต์แวร์ของคุณแก้ไขอะไรสำหรับสิ่งนี้?

01/20/2559 โดย เซดริกดูยองโก

อย่าทำให้มันฟังดูซับซ้อนกว่าที่ควรจะเป็นจริงๆ มันเป็นเพียงการแสดงที่ผิดพลาด

17 มกราคม โดย ทาคุมะอันไซ

ตัวแทน: 1

พื้นผิวของฉันหลุดและหน้าจอสัมผัสเราก็บ้าไปแล้วฉันพยายามเปลี่ยนแค่คอนโทรลเลอร์ แต่ก็ไม่ได้ผลดังนั้นฉันจึงเปลี่ยนทั้งคอนโทรลเลอร์และหน้าจอสัมผัสและตอนนี้ก็ใช้งานได้

ตัวแทน: 1

dongle usb สากลสำหรับแป้นพิมพ์และเมาส์ไร้สาย

ฉันประสบปัญหาเช่นนี้สองครั้งในช่วงหกสัปดาห์ที่ผ่านมากับ Surface Pro 3 (i5, 256gb) ของฉัน

ของฉันไปที่มุมขวาบนแล้วปิดโปรแกรมแบบเต็มหน้าจอ!

ด้วยการผสมผสานของสิ่งต่างๆที่ทำให้ฉันแก้ไขได้ในครั้งแรกและฉันคิดว่า / หวังว่าจะได้แก้ไขอีกครั้งในครั้งนี้ บิตที่ดูเหมือนจะทำเคล็ดลับคือถอนการติดตั้งไดรเวอร์บลูทู ธ ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ปากกาพื้นผิวและเมาส์สัมผัสส่วนโค้ง (ถ้าคุณมี) จากนั้นทำการรีเซ็ตสองปุ่ม (กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ประมาณ 30 วินาทีคุณ จะเห็นหน้าจอบางส่วนเปิดและปิด (รวมถึงหน้าจอที่มีข้อความที่คุณอาจไม่เคยเห็นมาก่อน) แต่อย่าปล่อยปุ่มจนกว่าหน้าจอจะดับและอยู่เฉยๆจากนั้นกดปุ่มเปิดเครื่องควร ติดตั้งไดรเวอร์บลูทู ธ และปากกาทั้งหมดใหม่และล้างแคชเคอร์เนลแล้วคุณอาจต้องไปที่ microsoft app store เพื่อดาวน์โหลดแอป arc touch mouse อีกครั้งหวังว่านี่จะช่วยได้

ตัวแทน: 1

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ที่อาจช่วยแก้ไขปัญหาของอุปกรณ์มีดังต่อไปนี้

1. ทำความสะอาดหน้าจอ

2. รีสตาร์ทพื้นผิว

3. มีเครื่องมือที่ฉันอยากให้คุณดาวน์โหลดและเรียกใช้บนอุปกรณ์ของคุณ เป็นเครื่องมือในการรักษาตัวเองซึ่งจะค้นหาปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและแก้ไขได้รวมทั้งตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเป็นรุ่นล่าสุดอย่างสมบูรณ์ เครื่องมือนี้ใช้เวลาประมาณ 10-15 นาทีในการเรียกใช้ กรุณาไปที่ลิงค์ thsi และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

https: //www.microsoft.com/surface/en-us / ...

4. ดำเนินการปิดสองปุ่ม

5. ปิดการใช้งานและเปิดใช้งานไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสที่รองรับ HID ในตัวจัดการอุปกรณ์

เปิด Device Manager

ไปที่ Human Interface Devices

มองหาหน้าจอสัมผัสที่รองรับ HID

คลิกขวาแล้วเลือกปิดการใช้งาน

หลังจากปิดใช้งานให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์แล้วเลือกเปิดใช้งาน

หมายเหตุอาจมีไดรเวอร์ Touch ที่รองรับ HID สองตัว ปิดใช้งานทั้งสองอย่างก่อนเปิดใช้งาน

6. ถอนการติดตั้งไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสที่รองรับ HID แล้วรีสตาร์ทสองครั้ง

เปิด Device Manager

ไปที่ Human Interface Devices

มองหาหน้าจอสัมผัสที่รองรับ HID

คลิกขวาและเลือกถอนการติดตั้ง

หลังจากถอนการติดตั้งให้รีสตาร์ท Surface

หลังจากรีสตาร์ทครั้งแรกให้รีสตาร์ทอีกครั้งรวมเป็นสองรีสตาร์ท

หมายเหตุอาจมีไดรเวอร์ Touch ที่รองรับ HID สองตัว ถอนการติดตั้งทั้งสองอย่างก่อนรีสตาร์ท

7. รีเซ็ตการปรับเทียบหน้าจอสัมผัส

รหัสผ่านโหมดการขายปลีกของซัมซุงไม่ทำงาน

ไปที่ start และพิมพ์ Calibrate

ค้นหาปรับเทียบหน้าจอสำหรับปากกาหรืออินพุตแบบสัมผัสจากนั้นเลือก

คลิกที่รีเซ็ต

คลิกปุ่มใช่เพื่อยืนยันการรีเซ็ตและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หมายเหตุหากปุ่มรีเซ็ตเป็นสีเทาให้ทำตามขั้นตอนที่ 8

8. เรียกใช้การคืนค่าระบบไปยังช่วงเวลาที่ระบบสัมผัสทำงาน ตัวเลือกนี้จะนำ Surface ของคุณกลับไปสู่ช่วงเวลาก่อนหน้านี้การกู้คืนจะไม่ส่งผลกระทบต่อไฟล์ส่วนตัวของคุณ แต่จะลบแอปไดรเวอร์และการอัปเดตที่ติดตั้งหลังจากสร้างจุดคืนค่าแล้ว

ขั้นตอนที่ 1: กดค้างไว้ (หรือคลิกขวา) เริ่มโลโก้ Windows แล้วเลือกแผงควบคุม

ขั้นตอนที่ 2: ในช่องค้นหาที่มุมขวาบนให้ป้อนการกู้คืน

ขั้นตอนที่ 3: เลือกการกู้คืน> เปิดการคืนค่าระบบ> ถัดไป

ขั้นตอนที่ 4: เลือกจุดคืนค่าที่เกี่ยวข้องกับแอพไดรเวอร์หรืออัปเดตที่มีปัญหาแล้วเลือกถัดไป> เสร็จสิ้น

หมายเหตุ: จุดคืนค่าไม่ได้ตั้งค่าตามค่าเริ่มต้น หากลูกค้าไม่ได้เปิดจุดคืนค่าไว้พวกเขาอาจไม่สามารถกู้คืนกลับไปยังช่วงเวลาที่อุปกรณ์ทำงานได้อย่างถูกต้อง

ความคิดเห็น:

ฉันรักคนริเริ่ม! ควรย้อนกลับไปดูคำตอบเพื่อดูว่าคุณสามารถช่วยได้หรือไม่ คุณอาจมีทางออกที่พลาด อย่างไรก็ตามในกรณีนี้เธรดจะเกี่ยวกับ Surface RT ดั้งเดิม แทบจะไม่มีต้นไม้ที่มีความยาวขนาดนั้นเลย :(

ไม่มีการรีเซ็ตปุ่ม 2 ไม่สามารถติดตั้งแอปพลิเคชั่นลิงค์ (หรือใด ๆ สำหรับเรื่องนั้น) ไม่มีการปรับเทียบในตำแหน่งที่กำหนด

แม้ว่าจะเสร็จสมบูรณ์แล้วฉันจะเข้าสู่ระบบเพื่อดูว่ามีใครบางคนเชื่อมโยงไปยังสิ่งนี้จากส่วน Surface Pro 3 หรือคัดลอกไป ไชโย

08/08/2560 โดย เจจาร์วิส

ตัวแทน: 1

หลังจากทรมานมาหลายเดือนฉันตัดสินใจติดตั้งใหม่ตั้งแต่เริ่มต้น surface pro 4 ของฉันไปที่ไซต์ดาวน์โหลดภาพพื้นผิวติดตั้งบน USB และกู้คืนอิมเมจต้นฉบับ

มันทำงานได้ดีจนกว่าการอัปเดต windows ที่โง่จะอัปเดตไดรเวอร์ของฉันรวมถึง INTEL HD 520 และไดรเวอร์อื่น ๆ ผมย้อนกลับไปและย้อนกลับไดรเวอร์ทั้งหมด หมดปัญหาไปแล้วในตอนนี้

อย่าลืมปิดการใช้งานการอัปเดตโปรแกรมควบคุมอัตโนมัติในนโยบายกลุ่ม

ความคิดเห็น:

https: //www.ghacks.net/2015/11/17/how-to ...

ทำการสำรองไฟล์ก่อน

https: //www.groovypost.com/howto/disable ...

02/02/2020 โดย Agron Shujaku

Clemensstift

โพสต์ยอดนิยม