การแก้ไขปัญหาหน้าแรกของ Google

วิกิที่สนับสนุนโดยนักเรียน

ทีมนักเรียนที่ยอดเยี่ยมจากโปรแกรมการศึกษาของเราสร้างวิกินี้

Google Home ของคุณเปิดอยู่ แต่จะไม่ตอบสนองต่อการป้อนข้อมูล

ย้ายตำแหน่งของอุปกรณ์ให้ห่างจากอุปกรณ์หรือสิ่งกีดขวางอื่น ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบ้าน Google ของคุณอยู่ในสถานที่ที่เงียบสงบและลองพูดเสียงดังและชัดเจน

ไมโครโฟนของ Google Home ของคุณอาจถูกปิดไว้ (หากเป็นกรณีนี้จะมีไฟสีส้มเป็นรูปเพชรอยู่สี่ดวง) หากต้องการเปิดเสียง Google Home ให้กดปุ่มที่ด้านหลังของลำโพง

ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ เปิดแอป Google Home และเลือกอุปกรณ์ที่คุณพยายามรีบูต ไปที่ การตั้งค่า (จุดแนวตั้งสามจุดที่มุมขวาบนของการ์ดอุปกรณ์) แล้วแตะ มากกว่า แล้ว รีบูต .

หรือ

ถอดปลั๊กอุปกรณ์ประมาณหนึ่งนาทีจากนั้นเสียบกลับเข้ากับแหล่งจ่ายไฟ อนุญาตให้อุปกรณ์รีบูตตัวเอง

ไปที่ myactivity.google.com และฟังการบันทึกเสียงที่อุปกรณ์ของคุณกำลังหยิบขึ้นมา หากคุณได้ยินเสียงการบันทึกคงที่หรือคุณภาพไม่ดีติดต่อ การสนับสนุนหน้าแรกของ Google . ตัวเลือก 'ติดต่อเรา' จะอยู่ที่มุมขวาบนของหน้านี้

Google Home ของคุณอาจต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหา การดำเนินการนี้ไม่สามารถยกเลิกได้และคุณจะต้องตั้งค่าอุปกรณ์อีกครั้ง .

หากไม่มีอะไรทำงาน: กดปุ่มปิดเสียงที่ด้านหลัง Google Home ค้างไว้ประมาณ 15 วินาที คุณจะได้ยิน Google Assistant ยืนยันว่ากำลังรีเซ็ต Google Home

Google Home ของคุณเปิดอยู่ แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่บ้านของคุณได้

วิธีเปิดรีโมททีวีซัมซุงสมาร์ททีวี 2016

Google Home ของคุณไม่เชื่อมต่อเมื่อวางไว้ข้างแหล่งที่มาของ Wifi ย้ายออกจากเราเตอร์และโมเด็มเพื่อรักษาการเชื่อมต่อ

หากยังไม่เชื่อมต่อกับ wifi ให้รีสตาร์ทเราเตอร์และโมเด็ม

แหล่งที่มาของเครือข่าย wi-fi อาจเป็นปัญหา ตรวจสอบดูว่าอุปกรณ์อื่น ๆ เชื่อมต่ออยู่หรือไม่และใช้ Wi-Fi สำเร็จหรือไม่หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณอาจต้องรีสตาร์ทเราเตอร์และโมเด็ม

ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ เปิดแอป Google Home แล้วเลือกอุปกรณ์ที่คุณพยายามรีบูต ไปที่ การตั้งค่า (จุดแนวตั้งสามจุดที่มุมขวาบนของการ์ดอุปกรณ์) แล้วแตะ มากกว่า แล้ว รีบูต .

หรือ

การใช้ Google Home ของคุณกำลังเปิดใช้งานอุปกรณ์หลายเครื่อง

วิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงการเปิดใช้งานอุปกรณ์หลายเครื่องคืออย่าใช้อุปกรณ์เหล่านี้ในห้องเดียวกัน วางโทรศัพท์ไว้ในห้องนอนหากคุณต้องการเพลิดเพลินกับหน้าแรกของ Google โดยไม่มีสิ่งรบกวน

ให้คำตอบที่ไม่ถูกต้องสำหรับคำถาม

Google Home ของคุณให้คำตอบที่ไม่ถูกต้องสำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องกับสถานที่เช่น: อากาศเป็นอย่างไรบ้าง? ใช้เวลานานแค่ไหนกว่าจะถึง ... ? อยู่ไกลแค่ไหน ... ?