วิกิที่สนับสนุนโดยนักเรียน
ทีมนักเรียนที่ยอดเยี่ยมจากโปรแกรมการศึกษาของเราสร้างวิกินี้
โทรศัพท์จะไม่เปิด
โทรศัพท์จะไม่ตอบสนองหรือแสดงสัญญาณของการเปิดเครื่อง
โทรศัพท์ไม่ถูกเรียกเก็บเงิน
แบตเตอรี่โทรศัพท์ทุกเครื่องจะไม่อยู่ตลอดไปแม้ว่าจะเป็นแบตเตอรี่ที่ดีหรือใหม่ก็ตาม เชื่อมต่ออุปกรณ์ชาร์จ Micro USB เข้ากับโทรศัพท์จากนั้น USB type A เข้ากับอะแดปเตอร์ติดผนังจากนั้นเข้ากับเต้ารับ เมื่อไอคอนการชาร์จแบตเตอรี่แสดงขึ้นแสดงว่าโทรศัพท์กำลังชาร์จ เมื่อเปิดโทรศัพท์คุณจะเห็นระดับพลังงานแบตเตอรี่ได้ตลอดเวลา
เครื่องชาร์จผิดปกติ
ปัญหาอาจไม่ได้มาจากโทรศัพท์อาจมาจากสายชาร์จที่ใช้งานอยู่ ลองใช้สายชาร์จกับอุปกรณ์อื่น หากไม่ได้ผลคุณจำเป็นต้องรับสายชาร์จใหม่
แบตเตอรี่เสีย
เสียบ Galaxy ของคุณโดยใช้ที่ชาร์จที่คุณรู้ว่าใช้งานได้ หากโทรศัพท์ยังไม่ชาร์จนี่เป็นสัญญาณของแบตเตอรี่ที่ผิดปกติและจำเป็นต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่
การโทรและข้อความเสียงจะไม่ทำงาน
โทรศัพท์ไม่ได้รับสายหรือคุณอาจไม่สามารถสื่อสารกับบุคคลอื่นได้
เครือข่ายอยู่นอกขอบเขต
หากคุณตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณให้ใช้ผู้ให้บริการโทรศัพท์บางรายในบางครั้งคุณอาจไม่มีสัญญาณไปยังเครือข่ายหากผู้ให้บริการโทรศัพท์ที่เลือกอยู่นอกระยะ ติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์เพื่อขอความช่วยเหลือ
สปีกเกอร์โฟนอาจเสีย
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผลลำโพงของคุณอาจผิดปกติและควรเปลี่ยนใหม่
ไมโครโฟนอาจเสีย
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผลไมโครโฟนของคุณอาจผิดปกติและควรเปลี่ยนใหม่
ปุ่มต่างๆจะไม่ทำงาน
ปุ่มอาจไม่ตอบสนองหรืออาจเสีย
การควบคุมแบบสัมผัสผิดพลาดและปุ่มโฮม
หากคุณรีสตาร์ทโทรศัพท์ แต่ไม่ได้ผลการควบคุมแบบสัมผัสของคุณอาจผิดพลาดและคุณต้องเปลี่ยนปุ่มโฮม
อาจมีปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์
ลองรีสตาร์ท Galaxy ของคุณหรือรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
กล้องถ่ายรูปไม่ทำงาน
กล้องบนโทรศัพท์อาจมีรอยหรือไม่แสดงภาพ
กรอบกรอบอาจแตกได้
ปัญหาอาจเกิดจากพลาสติกที่หุ้มกล้องที่ป้องกันกล้องอาจแตกได้ แตะพลาสติกบนตัวกล้องและหากคุณรู้สึกว่ามีรอยแตกอาจต้องเปลี่ยนใหม่
กล้องไม่ทำงานเลย
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผลให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหากไม่ได้ผลแสดงว่ากล้องมีข้อผิดพลาดและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่
การปิดหรือการแช่แข็ง
หาก J3 ของคุณทำงานไม่ถูกต้องค้างหรือปิดอยู่นี่คือสิ่งที่ต้องทำ ในบางกรณีการปิดแอปพลิเคชันพื้นหลังอาจเป็นประโยชน์หากคุณยังคงประสบปัญหา
ซอฟต์รีเซ็ต
ซอฟต์รีเซ็ตอาจช่วยได้หลายปัญหาเช่นการค้างและปัญหาอื่น ๆ อีกมากมาย นี่คือวิธีทำการซอฟต์รีเซ็ตบน J3
1. ปิดอุปกรณ์ของคุณและถอดฝาหลังออก
2. ถอดแบตเตอรี่ออกและรอ 10 วินาทีก่อนใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไป
3. เปิด J3 ของคุณอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ลองล้างแคชแอปพลิเคชัน
การล้างแคชของแอปพลิเคชันจะล้างข้อมูลที่บันทึกไว้จากแอปนั้นและจะรีสตาร์ทแอปเป็นครั้งแรกที่ติดตั้ง เพื่อล้างแคชของแอปพลิเคชัน เราจะแสดงวิธีการด้านล่าง:
1. แตะบัญชีของฉันจากหน้าจอหลัก ปัดไปทางซ้ายเพื่อเปิดการวินิจฉัยอุปกรณ์
2. แตะการใช้พลังงานแล้วแตะการใช้แบตเตอรี่
3. แตะที่แอปพลิเคชันแต่ละรายการ
4. แตะข้อมูลแอพแล้วแตะล้างแคช
* หากคุณยังคงประสบปัญหาตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณได้รับการอัปเดตแล้ว
ลำโพง lg stylo 2 ไม่ทำงาน
รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นวิธีการที่รุนแรงและจะลบข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ ซึ่งรวมถึงรหัสผ่านรูปภาพข้อความและแอป มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อสำรองข้อมูลของคุณล่วงหน้า ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ทำการสำรองข้อมูลเนื่องจากง่ายกว่าการเริ่มต้นใหม่ตั้งแต่ต้น ในการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:
1. แตะแอพจากหน้าจอหลักของคุณ
2. แตะตัวเลือกการตั้งค่าในเมนูนี้
3. ค้นหาและแตะสำรองและรีเซ็ตแล้วแตะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
4. แตะรีเซ็ตอุปกรณ์แล้วแตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการเลือกของคุณ
5. ตอนนี้อุปกรณ์ของคุณจะรีเซ็ตและจะรีสตาร์ทเมื่อเสร็จสิ้น
* สิ่งนี้ควรถูกมองว่าเป็นความพยายามครั้งสุดท้ายดังนั้นอย่าไปทำจนกว่าคุณจะแน่ใจว่าไม่มีสิ่งอื่นใดที่คุณสามารถทำได้
ข้อผิดพลาด
เมื่อข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
ข้อผิดพลาด 67
หากคุณเห็นข้อผิดพลาด 67 แสดงว่าคุณอาจมีปัญหาเกี่ยวกับฮอตสปอตมือถือ:
เชื่อมต่อกับฮอตสปอตมือถือ แต่ไม่สามารถเรียกดูได้
1. แตะแอพจากหน้าจอหลัก
2. แตะการตั้งค่าแล้วแตะการใช้ข้อมูล
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ข้อมูลมือถือเปิดอยู่
หากคุณยังคงประสบปัญหาอยู่ขอแนะนำให้ทำการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณอย่างนุ่มนวลเนื่องจากจะช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณอีกครั้ง
