ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB เมื่อฉันเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับพีซี

เครื่องพิมพ์ HP

คำแนะนำในการซ่อมแซมและถอดชิ้นส่วนสำหรับเครื่องพิมพ์ HP

javad @ javad2020

ตัวแทน: 47

โพสต์: 09/09/2017

สวัสดี

เมื่อฉันเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ (HP P2035) กับพีซี (win 7 64 bit) และต้องการติดตั้งข้อความนี้จะปรากฏขึ้น

ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB หนึ่งในอุปกรณ์ usb ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ทำงานผิดปกติ

ฉันค้นหาทางอินเทอร์เน็ตและหาวิธีแก้ปัญหาต่างๆ แต่ไม่ได้รับการแก้ไข

พอร์ต USB สายเคเบิลเครื่องพิมพ์ของฉัน .... ปลอดภัย

คำแนะนำในการเปลี่ยนแบตเตอรี่ไดรฟ์ของ citizen eco

ฉันเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ USB เข้ากับพอร์ตต่างๆและข้อความเดียวกันนี้ปรากฏขึ้น

เรามีเครื่องพิมพ์อื่นที่เป็นประเภทเดียวกันและเมื่อเราเชื่อมต่อกับพีซีก็ไม่มีปัญหานี้

ฉันเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับพีซีเครื่องใหม่ แต่เกิดข้อผิดพลาดนี้ซ้ำ

ฉันไปที่ที่อยู่นี้ https: //support.hp.com/us-en/drivers/sel ... และรับไดรเวอร์และติดตั้งตาม แต่ข้อความนี้กลับมาอีกครั้งฉันไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์และ Unistall USB Root Hub & ... ไปทีละขั้นตอน แต่มันไม่มีประโยชน์ฉันรู้ว่าสายเคเบิลนั้นดีและเครื่องพิมพ์เพิ่งจัดซื้อ แต่ฉันคิดว่า ปัญหามาจากเครื่องพิมพ์ตอนนี้ฉันจะทำอย่างไร?

ขอขอบคุณ

ความคิดเห็น:

ฉันมีปัญหาเดียวกันกับ hp laserjet p2035

17/10/2018 โดย อาลี asghar moradi

3 คำตอบ

โซลูชันที่เลือก

ส @avanteguarde

ตัวแทน: 45.9k

ดูเหมือนว่าเครื่องพิมพ์ขัดข้อง เนื่องจากราคาของเครื่องพิมพ์และเนื่องจากเป็นการจัดซื้อเมื่อไม่นานมานี้ฉันจึงสามารถแลกเปลี่ยนได้ ณ สถานที่ซื้อหรือโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ HP และส่งเครื่องพิมพ์ซ่อมแซมภายใต้การรับประกัน

จอห์นเค. สมิ ธ @hpprintersuport

ตัวแทน: 25

1. ขั้นแรกให้ตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟของเครื่องพิมพ์ เสียบเครื่องพิมพ์ของคุณเข้ากับแหล่งจ่ายไฟและเปิดเครื่อง
2. จากนั้นขั้นที่สองตรวจสอบการเชื่อมต่อ USB สำหรับเครื่องพิมพ์แบบใช้สายและการเชื่อมต่อไร้สายสำหรับเครื่องพิมพ์ไร้สาย
3. หากคุณไม่พบปัญหาใด ๆ ที่นั่นให้ดาวน์โหลดการตั้งค่าตัวแก้ไขปัญหาการพิมพ์และเรียกใช้
4. หากตัวแก้ไขปัญหาการพิมพ์ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้นั่นหมายความว่าไดรเวอร์ใหม่จะต้องติดตั้งหรืออัปเดตเวอร์ชันไดรเวอร์
5. สำหรับสิ่งนี้ให้คลิกขวาที่โลโก้ windows และเลือกตัวเลือก Device Manager ในตัวจัดการอุปกรณ์คุณจะพบตัวเลือกเครื่องพิมพ์ขยายและค้นหาเครื่องพิมพ์ของคุณในรายการจากนั้นคลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณแล้วเลือกอัปเดตไดรเวอร์

ความคิดเห็น:

ฉันเพิ่งถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ไดรเวอร์เก่าและติดตั้งซอฟต์แวร์ล่าสุดจากไซต์ hp การอัปเดต Windows บางรายการได้รับการอัปเดตในกระบวนการติดตั้งซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหา

29/10/2018 โดย ซีนุม

Modiredi @modikisi

ตัวแทน: 1

เครื่องพิมพ์ IC เป็นสาเหตุจำเป็นต้องได้รับการซ่อมแซม