วิกิที่สนับสนุนโดยนักเรียน
ทีมนักเรียนที่ยอดเยี่ยมจากโปรแกรมการศึกษาของเราสร้างวิกินี้
หน้าการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณวินิจฉัยปัญหาเกี่ยวกับ Wacom Intuos Pro
Wacom Intuos Pro ไม่สามารถชาร์จได้
Wacom จะไม่ระบุการเชื่อมต่อที่ชาร์จ
เครื่องทำน้ำแข็งตู้เย็นเคนมอร์หยุดทำงาน
ระดับแบตเตอรี่ของ Wacom จะไม่เพิ่มขึ้นหลังจากการชาร์จ
เครื่องชาร์จผิดพลาด
หากอุปกรณ์ชาร์จเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ แต่ดูเหมือนว่าจะไม่ได้ให้พลังงานใด ๆ อุปกรณ์ชาร์จอาจเสียหรือไม่ทำงาน วิธีที่ดีที่สุดในการทดสอบคือใช้ที่ชาร์จกับอุปกรณ์อื่นเพื่อดูว่าจะชาร์จไปยังอุปกรณ์เครื่องที่สองหรือไม่
พอร์ตชาร์จ USB
อาจเป็นไปได้ว่าพอร์ต USB ของอุปกรณ์อาจไม่ทำงาน หากคุณคิดว่าปัญหาอาจเกิดจากอุปกรณ์ชาร์จของคุณให้ลองทดสอบอุปกรณ์ชาร์จบนอุปกรณ์อื่นเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่ หากอุปกรณ์เครื่องที่สองกำลังรับการชาร์จแสดงว่าเป็นโอกาสดีที่พอร์ตชาร์จของคุณกำลังมีปัญหาทางเทคนิค สิ่งที่คุณทำได้คือลองรีสตาร์ทแท็บเล็ตซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหาได้
แบตเตอรี่หมด
หากการแก้ไขทั้งสองวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้แสดงว่าแบตเตอรี่อาจไม่ทำงานอีกต่อไป เพื่อทดสอบสิ่งนี้ให้เสียบอุปกรณ์ทิ้งไว้ประมาณ 15-20 นาทีจากนั้นลองเปิดอุปกรณ์ เมื่อเปิดอุปกรณ์แล้วให้ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จและดูว่าอุปกรณ์ยังคงเปิดอยู่หรือปิดกลับทันที หากอุปกรณ์ไม่เปิดอยู่แสดงว่าต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่
เวลาตอบสนองช้า / การเคลื่อนไหวที่ล้าหลัง
Wacom ใช้เวลานานในการรับรู้ความเคลื่อนไหว
Wacom จะไม่แสดงการเคลื่อนไหวบนหน้าจอคอมพิวเตอร์เลย
ปัญหาซอฟต์แวร์หรืออัปเดต
บางครั้งอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณอาจดูเหมือนอยู่บนฟริตซ์และบางครั้งอาจเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่อุปกรณ์กำลังทำงานอยู่ หากอุปกรณ์ของคุณใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันเก่านั่นอาจเป็นปัญหาและการอัปเดตซอฟต์แวร์อย่างง่ายสามารถแก้ไขได้
ปัญหาเมนบอร์ด
หากการอัปเดตซอฟต์แวร์ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณคุณอาจมีปัญหาภายในเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับเมนบอร์ดของคุณ ทำการอัปเดตซอฟต์แวร์ตามด้วยฮาร์ดรีเซ็ตอุปกรณ์ ในการรีเซ็ต Wacom Intuos Pro ให้ใช้ด้านหลังของหัวปากกาของ Pro Pen 2 เพื่อรีเซ็ตแท็บเล็ต ใส่ปลายปากกาที่กลับด้านตรงเข้าไปในรูและกดให้แน่นโดยให้ปุ่มรีเซ็ตกด กดค้างไว้ประมาณ 10-15 วินาทีจนกระทั่งไฟแสดงการทำงานบนแท็บเล็ตดับลงจากนั้นปล่อย หากไม่ได้ผลขั้นตอนต่อไปคือการเปลี่ยนเมนบอร์ดภายในอุปกรณ์นั้นเอง
การคลิกที่ไม่คาดคิด
Wacom อาจคลิกแบบสุ่มบนหน้าจอคอมพิวเตอร์
iPhone ของฉันกำลังชาร์จ แต่ไม่สามารถเปิดได้
Wacom จะไม่ตอบสนองต่อการใช้ปุ่ม
ปุ่มต่างๆของ Wacom ทำงานเป็นระยะ ๆ
ปุ่มเก่า / ปุ่มที่ติดอยู่
Wacom มีปุ่มทั้งหมด 9 ปุ่มรวมถึงปุ่มหลักที่อยู่ตรงกลาง ปุ่มเหล่านี้ควบคุมการทำงานของอุปกรณ์ Wacom ของคุณและช่วยให้คุณใช้งานได้อย่างง่ายดาย บางครั้งปุ่มอาจค้างอยู่ในตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่งและอาจไม่ทำงานอีกต่อไป ปุ่มต่างๆอาจติดค้างในตำแหน่งที่กดและทำให้ฟังก์ชันที่เหลือของแท็บเล็ตเริ่มทำงาน หากสิ่งนี้เกิดขึ้นไม่จำเป็นต้องหงุดหงิดเพียงแค่เปลี่ยนปุ่มง่ายๆ
การแมปหน้าจอไม่ถูกต้อง
การคลิกหน้าจอจะปรากฏในพื้นที่ต่างๆตามที่ควรจะเป็น
Wacom ไม่ได้เลือกพื้นที่ที่ควรจะเป็นเมื่อคุณกดบนทัชแพด
เมาส์ดูเหมือนจะย้ายไปยังพื้นที่ต่างๆเมื่อกดจุดเดียวกันบน Wacom
ปิดเครื่องยาก / รีบูต
Wacom Intuos pro ใช้หน้าจอประเภททัชแพดเพื่อให้คุณใช้ปากกาเพื่อควบคุมอุปกรณ์ได้ อย่างไรก็ตามบางครั้งคุณอาจแตะที่ตรงกลางหน้าจอของ Wacom และเคอร์เซอร์ของคุณอาจแตกต่างไปจากที่อื่นอย่างสิ้นเชิงบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณ ขั้นตอนแรกคือลองรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณและดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
ทีวีจอแบนซัมซุงจะไม่เปิด
ข้อผิดพลาดของทัชแพด
หากการปิดเครื่องอย่างหนักไม่สามารถแก้ไขปัญหาการแมปหน้าจอได้สาเหตุที่แท้จริงของคุณอาจเกิดจากทัชแพดเอง ทัชแพดอาจสึกกร่อนและมีรอยขีดข่วนเมื่อเวลาผ่านไปทำให้เกิดปัญหากับอายุ ในการแก้ไขปัญหานี้คุณจะต้องทำการเปลี่ยนทัชแพด
Touch Pad ไม่มีการตอบสนอง / Bent Casing
Wacom งอหรือโค้ง
Wacom ไม่นั่งราบกับโต๊ะอีกต่อไป
Wacom หลุดหรืองอไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
แท็บเล็ตหลุดแล้ว
บางครั้งอุบัติเหตุเกิดขึ้นและอุปกรณ์ของคุณอาจพังหรืองอเกินกว่าที่จะคืนได้ หากเป็นเช่นนั้นก็ไม่จำเป็นต้องทิ้งอุปกรณ์ทั้งหมด สิ่งที่คุณต้องทำคือเปลี่ยนเคสของคุณและทำให้ Wacom ของคุณดูใหม่และสวยงาม นอกจากนี้คุณอาจต้องเปลี่ยนไฟล์ ทัชแพด หากเกิดความเสียหาย