Dell XPS 13
ตัวแทน: 35
โพสต์: 30/01/2020
สวัสดีทุกคน,
ฉันรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้รับการเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่สำหรับ Dell XPS 13 9350 ของฉันแบตเตอรี่ใช้งานได้อย่างที่ควรจะเป็น ... หรืออย่างน้อยฉันก็หวังว่าจะเป็นเช่นนั้น
ปัญหาใหม่เริ่มต้นขึ้นกับคอมพิวเตอร์ของฉันโดยที่คอมพิวเตอร์ของฉันอยู่ในโหมดไฮเบอร์เนตทันทีราวกับว่าแบตเตอรี่หมด แต่คอมพิวเตอร์เสียบปลั๊กอยู่
ตามฟอรัมการสนับสนุนของ Dell เมื่อมีเหตุการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นควรมีไฟ LED สีเหลืองและสีขาวกะพริบตามลำดับซึ่งฉันไม่เคยจับได้
ฉันได้ทำการทดสอบวินิจฉัยทุกอย่างบนอุปกรณ์นี้แล้ว เรียกใช้แอปพลิเคชัน Dell Support ไม่พบสิ่งผิดปกติ ปิดเครื่องและเรียกใช้การทดสอบการวินิจฉัยการสนับสนุนของ Dell (จากนั้นใช้ F11 เพื่อเลื่อนลงไปที่การวินิจฉัย) เรียกใช้และไม่พบอะไรเลย ตรวจสอบ Event Viewer ในเครื่องมือการดูแลระบบของ Microsoft แม้จะมี BSCS บันทึกก็ยังคงเป็นภาษากรีกสำหรับฉัน แต่สิ่งหนึ่งที่ดึงดูดความสนใจของฉันก็คือมีข้อมูลแจ้งว่ามี 'Critical Battery Trigger Met' (เหตุการณ์ 524, Kernel-Power) ซึ่งไม่สมเหตุสมผลเพราะแบตเตอรี่ เสียบปลั๊กและชาร์จเต็มแล้ว ไม่กี่วินาทีต่อมาตามบันทึกเหตุการณ์ 42 Kernel-Power จะเกิดขึ้นโดยระบุว่า“ ระบบกำลังเข้าสู่โหมดสลีป” และ“ เหตุผลในการพักเครื่อง: แบตเตอรี่”
ไม่ว่าฉันจะติดตั้งแบตเตอรี่ bum หรือคอมพิวเตอร์ปฏิเสธ II ทำงานได้ดีเมื่อวานนี้ ฉันปล่อยให้แบตเตอรี่ทำงานประมาณ 6 ชั่วโมงเพื่อทดสอบความฟิตของมดส่วนประกอบใหม่ที่มันทำงานได้อย่างยอดเยี่ยม แต่ใหม่ปัญหาใหม่นี้เริ่มต้นเมื่อคืนนี้เมื่อฉันกลับถึงบ้าน
สองคืนที่ผ่านมาเมื่อฉันติดตั้งแบตเตอรี่ฉันได้เป่าสิ่งสกปรกผมฝุ่นและคราบคีย์บอร์ดออกไปด้วยลมอัด แม้จะมีการป้องกันเพิ่มเติมจากฝาครอบแป้นพิมพ์พลาสติก แต่ก็มีขยะมากมายอยู่ในนั้น สิ่งที่อยู่ในอากาศกระป๋องอาจทำให้บางสิ่งเสียหายได้หรือไม่?
อีกปัจจัยหนึ่งคือฉันได้ติดตามพัสดุของฉันด้วย UPS ตามบันทึกการจัดส่งแบตเตอรี่ยังคงอยู่ที่สถานที่จัดส่งในช่วงสุดสัปดาห์ ยิ่งไปกว่านั้นมีเพียงคนที่อาศัยอยู่ในบ้านเท่านั้นที่ไม่ได้มาที่นี่คนส่งของหรือคนส่งของไม่ได้เคาะ ดังนั้นแพคเกจถึงแม้จะเป็นชั้นในกระดาษแข็งโฟมและถุงป้องกันไฟฟ้าสถิตย์ แต่ก็นั่งอยู่ที่ระเบียงหน้าบ้านของฉันในสภาพอากาศ 25-30 องศาฟาเรนไฮต์เป็นเวลาสองสามชั่วโมง สภาพอากาศภายนอกสามารถรวมเข้ากับพฤติกรรมสุ่มนี้ได้หรือไม่?
ผู้ผลิตแบตเตอรี่ทดแทนไม่ใช่ Dell แต่เป็น OEM อาจมีการแทรกแซงที่เป็นกรรมสิทธิ์ได้หรือไม่?
อะไรที่ทำให้เกิดความผิดปกตินี้
อัปเดต (30 ม.ค. 2563)
นี่คือลักษณะของสรุป
แผนภูมินี้แสดงการใช้งานแบตเตอรี่ในช่วงสามวันที่ผ่านมา
อัปเดต (31 ม.ค. 2563)
ไม่ใช่แบตเตอรี่!
ฉันเริ่มติดตามแล้ว รูปแบบสีเหลืองอำพัน / สีขาวกะพริบ . อาจเป็น 4 อำพัน 1 ขาว 4 อำพัน 1 ขาว 4 อำพัน 1 ขาวก่อนปิดเครื่อง อาจเป็นข้อผิดพลาด CMOS หรือไม่
ความคิดเห็น:
สวัสดี @jrcharney ,
ความคิดเบื้องต้นคือคุณยังมีแบตเตอรี่เก่าอยู่หรือไม่และอยู่ในสภาพที่ 'เหมาะสม' เพียงพอที่จะใส่กลับเข้าไปใหม่และตรวจสอบว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่?
หากปัญหาไม่อยู่ที่นั่นอีกต่อไปแสดงว่าอาจต้องสงสัยแบตเตอรี่ใหม่
หากปัญหายังคงมีอยู่อย่างน้อยคุณอาจต้องกำจัดแบตเตอรี่ใหม่ออกไปเนื่องจากสาเหตุที่เป็นไปได้
ลองเรียกใช้ไฟล์ รับรางวัล 10 แบตเตอรี่ แบตเตอรี่ใหม่เป็นเพียงการทดสอบอีกครั้งเพื่อดูว่ามีอะไรบ้าง
@jayeff สองสิ่ง:
1. ขอบคุณสำหรับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว
2. ขอขอบคุณที่แจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับคำสั่งรายงานแบตเตอรี่ของ Windows 10 ('powercfg / batteryreport`)
การใส่แบตเตอรี่เก่ากลับดูเหมือนจะไม่ใช่ทางเลือกที่จะพิจารณาว่ามันมีอาการ 'บวม' เกิดขึ้นด้วย ดังนั้นการรับแบตเตอรี่ใหม่ (แม้จะมีข้อบกพร่องที่เป็นไปได้ซึ่งฉันหวังว่าฉันจะไม่มี) ก็ยังดีกว่าการใส่แบตเตอรี่เก่ากลับเข้าไปเพื่อเปรียบเทียบการควบคุม
แดกดันพอนาทีที่ฉันเปิด powershell ผู้ดูแลระบบอีกอันหนึ่งในการจำศีลแบบสุ่มเกิดขึ้นอีกครั้งดังนั้นฉันจะสนใจที่จะดูว่ารายงานจะพูดถึงเรื่องนี้อย่างไร
ฉันควรมองหาอะไรใน 'C: / Windows / System32 / battery-report.html`
ฉันมักจะทำงานกับคอมพิวเตอร์บนพื้นผิวที่อ่อนนุ่ม แต่ฉันใช้เปลือกพลาสติกแบบกำหนดเองที่ช่วยให้คอมพิวเตอร์เพิ่มการป้องกันและระบายอากาศได้ อาจจะมีสั้น ๆ ?
ฉันกำลังดูรายงานแบตเตอรี่ซึ่งโชคดีที่อยู่ในช่วงสามวันที่ผ่านมาดังนั้นฉันจึงเห็นในรายงานที่เปลี่ยนแบตเตอรี่เนื่องจากมีรายการที่ระบุว่า 'เปลี่ยนแบตเตอรี่แล้ว' การเปลี่ยนแปลงกำลังการผลิตมีความสำคัญและเป็นไปในทางที่ดี
ก่อนการเปลี่ยนแบตเตอรี่แบตเตอรี่เก่าอยู่ที่ 100% แต่มีความจุเหลือ 6,095 mWh แม้ในขณะที่เสียบปลั๊ก
วิธีแยก roku remote
หลังจากเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่ซึ่งมีประจุเริ่มต้น 65% และมีความจุเหลือ 36,444 mWh
ฉันพอใจกับผลลัพธ์ของการเปลี่ยนแปลงนี้ดังนั้นฉันจึงเข้านอนสักครู่เพื่อให้มันชาร์จได้ถึง 100% ประมาณหนึ่งชั่วโมงต่อมาความจุของแบตเตอรี่ใหม่ถึง 100% โดยมีค่าความจุที่เหลืออยู่ที่ 55,955 mWh
วันต่อมาฉันคิดว่าจะหมุนแบตเตอรี่ก้อนใหม่ที่ร้านกาแฟแถวบ้าน ฉันทำงานกับคอมพิวเตอร์เป็นเวลาหลายชั่วโมง ก่อนที่ฉันจะไปที่นั่นฉันได้ตรวจสอบอีเมลของฉันที่บ้านดังนั้นเมื่อฉันไปที่ร้านกาแฟแบตเตอรี่ก็เหลือประมาณ 91% ในเวลาประมาณ 10:21 เช้า
ตั้งแต่เวลา 10:21 จนถึงเวลา 01:41 ในบ่ายวันนั้นฉันปล่อยให้แบตเตอรี่เหลือประมาณ 41% ก่อนที่จะชาร์จเพราะฉันจะต้องอยู่ที่ไหนในเย็นวันนั้น ไม่มีเหตุการณ์ใด ๆ เกิดขึ้น
ชาร์จแบตเตอรี่เสร็จประมาณ 16:15 น. เมื่อแบตเตอรี่กลับมาที่ 100%
เวลา 17:05 น. แบตเตอรี่หมดอีกครั้งเพราะฉันใช้คอมพิวเตอร์กับแบตเตอรี่จนถึงเวลาประมาณ 20.30 น. ซึ่ง ณ จุดนั้นแบตเตอรี่อยู่ที่ 49%
เมื่อเวลา 00:53 น. แบตเตอรี่ชาร์จเต็ม 100% ที่ความจุ 55,955 mWh ... แต่คอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีปทันทีราวกับว่าแบตเตอรี่หมด ฉันรู้ว่ามันทำเช่นนี้เพราะนั่นคือตอนที่สถานะของมันถูกระบุว่าถูกระงับและอีกสองนาทีต่อมาสถานะของมันก็แสดงเป็นใช้งานอยู่
ฉันไม่ได้ทำอะไรเลยจนกระทั่งดูเหมือนว่าจะทำอีกครั้งในเวลา 01:09 น. เนื่องจากมีการระงับอีกครั้งตามด้วยสถานะใช้งานอื่นเวลา 01:11 น. รำคาญฉันเดินต่อไปจนถึงประมาณ 01:56 น. เมื่อฉันตัดสินใจว่าฉันพอแล้วและเข้านอน
ฉันเปิดคอมพิวเตอร์อีกครั้งประมาณ 10:21 น. ของเมื่อวานนี้ ดูเหมือนว่าจะดำเนินไปด้วยดีตามบันทึกเนื่องจากบันทึกไม่ได้ระบุว่ามีการระงับใด ๆ จนกระทั่งเวลาประมาณ 16:25 น. เมื่อมีการระงับตามด้วยการเปิดใช้งานอีกครั้งในเวลา 16:26 น. จากนั้นมันก็เกิดขึ้นอีกครั้งในเวลา 16:52 น. ซึ่งเมื่อถึงจุดนั้นฉันจึงตัดสินใจเรียกใช้การวินิจฉัยในช่วงเวลาประมาณ 19:12 น. ซึ่งคอมพิวเตอร์ทำการตรวจสอบแบตเตอรี่ที่ไม่พบสิ่งผิดปกติ แต่เมื่อฉันกลับไปทำงานมันได้ทำ อีกสองสามครั้งในเย็นวันนั้นแม้ว่าจะทำการอัปเกรดและแพตช์ Microsoft รายสัปดาห์แล้วก็ตาม
5 คำตอบ
โซลูชันที่เลือก
 | ตัวแทน: 316.1k |
สวัสดี @jrcharney ,
คุณเห็นความคิดเห็นล่าสุดของฉันในส่วนความคิดเห็นใต้คำถามของคุณหรือไม่ (คลิกลิงก์ 'แสดงความคิดเห็นเพิ่มเติม') คุณไม่ได้พูดถึงหรือไม่ -)
นอกจากนี้ไฟ LED ใดที่กะพริบเนื่องจากดูเหมือนว่ารหัสนั้นจะไม่อยู่ที่นั่น ซึ่งจะไปที่ 3-6 สำหรับ LED สำหรับการวินิจฉัยเท่านั้นและไฟ LED แสดงสถานะจะไม่มีรหัสนับตัวเลข
นอกจากนี้คุณสังเกตเห็นว่าไฟล์ หน้าการสนับสนุน สำหรับรุ่นของคุณมี เร่งด่วน การอัปเดตสำหรับ BIOS 13 ม.ค. 2020, ไดรเวอร์ Intel Thunderbolt Controller 06 มี.ค. 2019 - อัปเดต 9 ส.ค. 2019 และตัวติดตั้ง Intel Management Engine Components 20 ธ.ค. 2019
การอัปเดต BIOS และ Management Engine ดูเหมือนจะเกี่ยวข้องกับความปลอดภัยมากกว่า แต่การอัปเดต Thunderbolt ดูเหมือนจะเกี่ยวข้องกับความเสถียรมากกว่า
อย่างไรก็ตามการอัปเดตทั้งหมดจะไม่เจ็บ แต่ให้ทำทีละครั้งจากนั้นรอจนกว่าจะพอใจว่าตกลงก่อนที่จะดำเนินการต่อไป บางทีลองใช้ไดรเวอร์ Thunderbolt Controller ก่อน
ความคิดเห็น:
ฉันแค่อยากจะแยกแยะความเป็นไปได้ทั้งหมดก่อนที่ฉันจะพบว่าฉันจำเป็นต้องซื้อสินค้าใด ๆ และปรากฎว่าเครื่องชาร์จไม่ใช่ปัญหาเนื่องจากลำดับ LED เดียวกันเกิดขึ้นอีกครั้ง
ฉันเพิ่งใช้จ่ายไปประมาณ 60 เหรียญกับแบตเตอรี่ซึ่งดูเหมือนว่าจะทำได้ดี
ฉันอยู่ระหว่างการเข้าชั้นเรียนดังนั้นฉันจึงไม่มีเวลาที่จะอยู่ในบริเวณขอบรกในขณะที่ฉันแลกเปลี่ยนกับส่วนอื่น
ไม่แน่ใจว่าฉันพูดถึงว่าฉันทำการอัพเกรดหรือไม่ การตรวจสอบการอัปเดต Dell ครั้งล่าสุดที่ฉันทำคือเมื่อวันที่ 21/1/2020 ดังนั้นฉันมั่นใจว่าต้องทำการอัปเดต BIOS ฉันจะสแกนอยู่ดี (อัปเดต: ใช่ฉันอัปเดต BIOS เมื่อสัปดาห์ที่แล้วดังนั้น BIOS จึงดี)
ใช่ฉันเห็นโพสต์ของคุณแล้ว
และเพื่อย้ำให้เข้าสู่โหมดสลีปราวกับว่าแบตเตอรี่เหลือน้อยแม้ว่าแบตเตอรี่จะอยู่ที่ 100% ก็ตามและในช่วงสองสามวันที่ผ่านมาฉันสามารถใช้แบตเตอรี่นั้นได้สองสามชั่วโมงโดยไม่ต้องชาร์จใหม่ ดังนั้นแบตเตอรี่จึงใช้งานได้ แต่มีบางอย่างทำให้คอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมด SLEEP เมื่อแบตเตอรี่หมด
ดังนั้นจึงมีการอัปเดตไดรเวอร์สายฟ้าในแอป Dell Update เราจะต้องดูว่ามีผลต่อปัญหาหรือไม่ มิฉะนั้นฉันจะต้องหาเวลาสักพักในสุดสัปดาห์นี้เพื่อทำการทดสอบ POST ในการวินิจฉัย
สวัสดี @jrcharney ,
คุณได้ตรวจสอบการตั้งค่าการจัดการพลังงานของ BIOS หรือไม่เพื่อดูว่าเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นหรือไม่
โดยปกติการตั้งค่าสถานะพลังงานของระบบ S3 = สลีปและ S4 = ไฮเบอร์เนตและปิดเครื่อง = S5 หากไม่แสดงความหมาย
Windows Control Panel> Power Options> Advanced Power options> Sleep> Hibernate คืออะไร
บางทีถ้าคุณยังไม่ได้ทำและคุณไม่ได้เปลี่ยนแปลงการตั้งค่า BIOS ใด ๆ ให้เหมาะกับความต้องการที่คุณต้องการและควรเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นคุณอาจลองรีเซ็ต BIOS เป็นค่าเริ่มต้นและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขได้หรือไม่ในกรณีที่มี การตั้งค่าที่เสียหายใน BIOS ซึ่งอาจทำให้เกิดสิ่งนี้
ใน BIOS ควรมีตัวเลือกในการ 'โหลดค่าเริ่มต้นทั้งหมด' (F9?)
F2 เข้าสู่การตั้งค่า BIOS
F9 เข้าสู่โปรแกรมการวินิจฉัย
F11 แสดงเมนูบางอย่างที่มีตัวเลือกเหล่านั้นรวมถึงตัวเลือกในการบูตจากที่ใด (อาจลองทำในภายหลังหากฉันพบการ์ด micro SD อื่นเพื่อเรียกใช้ Linux distro)
ฉันเข้าไปที่แผงควบคุม Windows แบบคลาสสิกพบว่าตัวเลือกการใช้พลังงานภายใต้การกำหนดค่าฮาร์ดแวร์แทบไม่สังเกตเห็นว่าฉันมีแผนการใช้พลังงาน ('สมดุล (แนะนำ)') ซึ่งมีการตั้งค่าเป็นการทำงานปกติ (ปิดการแสดงผลหลังจาก แบตเตอรี่ 5 นาที, เสียบปลั๊กสลีป 10 นาทีหลังจากใช้แบตเตอรี่ 15 นาที, เสียบปลั๊ก 30 ครั้ง)
ในตัวเลือกการใช้พลังงานขั้นสูงภายใต้โหมดสลีปและไฮเบอร์เนตการตั้งค่าทั้งสองอย่างสำหรับแบตเตอรี่และการเสียบปลั๊กจะตั้งไว้ที่ 180 นาที (ดังนั้น 3 ชั่วโมง)
อย่างไรก็ตามสิ่งนั้นด้วยพลังก็เกิดขึ้นอีกครั้ง ฉันจึงกด F9 เหมือนที่คุณพูดและบังเอิญไปวินิจฉัยอีกครั้ง ตรวจสอบการวินิจฉัยทุกอย่างเรียบร้อยดีอีกครั้ง
ฉันจะต้องตรวจสอบการตั้งค่า BIOS ในภายหลัง (อาจจะเกิดเหตุการณ์นี้ในครั้งต่อไป)
 | ตัวแทน: 62.9k |
คุณมีแบตเตอรี่ที่ชำรุดตามเส้นโค้งการคายประจุ ให้เปลี่ยนใหม่และลองอีกครั้งก่อนที่จะตำหนิส่วนอื่น ๆ ของแล็ปท็อป หากคุณไม่มีปัญหากับแบตเตอรี่สำรอง 2 ก้อนอาจไม่ใช่ปัญหาของแล็ปท็อป
Dell มีความพิถีพิถันเกี่ยวกับ Sense IC ของเครื่องชาร์จที่มีรหัสฐานสิบหกที่เหมาะสมในการชาร์จแล็ปท็อป - พวกเขาไม่สนใจเรื่องแบตเตอรี่มากนัก แล็ปท็อปปฏิเสธแพ็คของบุคคลที่สาม แต่ฉันไม่เคยเห็นพวกเขาปฏิเสธเครื่องที่ถอดรหัสอย่างถูกต้องนั่นคือเครื่องที่ทำผิดหรือมีค่าที่ไม่ตรงกับสิ่งที่แล็ปท็อปคาดหวัง Dell ขายชิ้นส่วน (มักจะไม่จำกัดความรับผิดชอบโดยตรง) ดังนั้นฉันจะไม่ตกลงเรื่องโคลนเนื่องจากคุณจะได้รับแบตเตอรี่ของแท้ เบาะแสที่ดีที่สุดคือราคา - ถ้ามันไม่ถูกกว่านั้นมาก บริษัท จะเป็นอย่างไร คนส่วน ขายในราคา (150 เหรียญ) ก็น่าจะดี ฉันสงสัยว่าจะมีอะไรต่ำกว่า ~ $ 130
หากแบตเตอรี่มีราคาถูกเกินไปอาจเป็นไปได้ว่าเกิดการล้มเหลวเว้นแต่จะมาจากการชำระบัญชีสินทรัพย์จาก บริษัท ที่ขายชิ้นส่วนของ Dell และมาจาก Dell โดยตรงก่อนที่ผู้ขายส่วนลดจะได้รับ ฉันเข้าใจมันสำหรับบางอย่างเช่น D630 แต่ชิ้นส่วนนั้นพร้อมใช้งานและเป็นของภายในดังนั้นหากมีอะไรผิดพลาดมันไม่เหมือนสมัยก่อนที่คุณถอดชุดและบันทึกแล็ปท็อปถ้าคุณมีเวลา
ความคิดเห็น:
อะไร? ไม่! อันที่จริงฉันเริ่มสงสัยว่าปัญหาไม่ใช่แบตเตอรี่
อุปกรณ์ใช้งานได้ดี เหตุการณ์นี้ไม่ได้เกิดขึ้นเมื่อฉันคายประจุแบตเตอรี่และไม่เกิดขึ้นเมื่อกำลังชาร์จแบตเตอรี่ ฉันเชื่อว่าสิ่งที่เกิดขึ้นที่นี่เป็นส่วนที่แตกต่างกันของคอมพิวเตอร์ในขณะนี้เมื่อคอมพิวเตอร์ถึง 100% นี่คือตอนที่มันเริ่มเกิดขึ้น และดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นกับเครื่องชาร์จ Thunderbolt เท่านั้นไม่ใช่กับเครื่องชาร์จ AC
ไม่ใช่ที่ชาร์จ แต่ฉันยังไม่มั่นใจว่าเป็นแบตเตอรี่ ไม่เว้นแต่จะมีข้อผิดพลาดล้นที่ทำให้ตัวนับรีเซ็ตเป็น 0 เมื่อโดนชาร์จ 100%
 | ตัวแทน: 37 |
ฉันลงเอยด้วยการเปลี่ยนการทำงานของแบตเตอรี่ที่สำคัญใน Windows และแก้ไขปัญหาได้ ดูเหมือนว่าในขณะที่เสียบปลั๊กแบตเตอรี่จะติดสถานะเป็นช่วงวิกฤตและ Windows จะสั่งให้เครื่องเข้าสู่โหมดไฮเบอร์เนต มันทำเช่นเดียวกันกับแบตเตอรี่ที่ฉันให้มาและที่ลูกค้าให้มา
ในที่สุดลูกค้าก็ยินดีที่จะเก็บแบตเตอรี่ที่เขาให้มาเพราะมันมีค่าใช้จ่ายที่ไม่เหมือนของแท้และแค่ใช้กับงานนี้ ฉันทดสอบความเครียดเป็นเวลาสองสามวันแล้วและมันก็ไม่ได้จำศีลและเขาก็ใช้มันตั้งแต่นั้นมาโดยไม่มีปัญหา ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุด แต่อย่างน้อยเขาก็มีแบตเตอรี่ที่ใช้งานได้และแล็ปท็อปของเขาไม่จำศีลขณะเสียบปลั๊ก
ความคิดเห็น:
ฉันจัดการกับปัญหาการนอนหลับ / ไฮเบอร์เนตที่อธิบายไว้ในชุดข้อความนี้มานานกว่า 6 เดือนแล้ว ฉันลองวิธีแก้ปัญหานี้เมื่อวานนี้และเป็นครั้งที่ 1 มีบางอย่างที่แตกต่างกันเกิดขึ้น แทนที่จะเข้าสู่โหมดสลีปในสิ่งที่ดูเหมือนจะเป็นช่วงเวลาสุ่ม (ไฟสีส้มและสีขาวกะพริบและข้อความเกี่ยวกับแบตเตอรี่ใกล้หมด) กลับแสดงพฤติกรรมเดียวกันทั้งหมดยกเว้นการเข้าสู่โหมดสลีป ฉันถอดปลั๊กไฟ (เมื่อข้อความแบตเตอร์รี่ต่ำสีฟ้าแสดงขึ้น) จากนั้นเสียบกลับเข้าไปใหม่อีกครั้งและเครื่องยังคงทำงานอยู่ (แบตเตอรี่ของฉันชาร์จเต็มแล้ว) ดีขึ้นกว่าเดิมเนื่องจากไม่ได้เข้าสู่โหมดสลีป แต่ด้วยเหตุผลบางประการแล็ปท็อปยังคงคิดว่าแบตเตอรี่เหลือน้อยเมื่อไม่ได้ใช้งาน ตอนนี้ฉันยังพบกับไฟ LED กระพริบสีขาวโดยที่มันไม่ได้นอน ก่อนวันนี้จะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อมีการเขียนลงดิสก์อย่างชัดเจนเมื่อมันกะพริบ (หรือการคลิกเมาส์มากกว่า 40 ครั้งบนเดสก์ท็อปจะทำให้มันตื่นตัว)
 | ตัวแทน: 13 |
ด้วย XPS 13 9350 ของฉันการตั้งค่าการดำเนินการที่สำคัญเพื่อไม่ทำอะไรเลยจะดีไปกว่าการปล่อยให้เข้าสู่โหมดสลีปอย่างแน่นอน เป็นเพียงเรื่องของการปิดกล่องโต้ตอบแทนที่จะต้องเริ่มต้นใหม่ทุกอย่าง นอกจากนี้ดูเหมือนว่ามันจะเข้าสู่สภาวะนี้น้อยลงเล็กน้อยหลังจากที่ฉันตั้งค่าการทำงานของแบตเตอรี่ขั้นวิกฤตเพื่อไม่ให้ทำอะไรเลย วิธีแก้ปัญหาที่แท้จริงจะดีกว่าและฉันก็ยินดีรับคำตอบเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหานี้แทนที่จะหลีกเลี่ยงเพียงแค่หลีกเลี่ยงเหมือนที่ฉันกำลังทำอยู่ตอนนี้ เท่าที่ฉันสามารถบอกได้ว่า Dell ไม่ขายแบตเตอรี่ใหม่อีกต่อไปแล้ว…ฉันได้ติดต่อกับ Dell เกี่ยวกับการรับแบตเตอรี่ใหม่ ฉันไม่อยากซื้อใหม่เพราะบุคคลที่สามทำงานได้ดียกเว้นปัญหาการจำศีลนี้ที่เกิดขึ้นหลังจากที่ฉันใส่แบตเตอรี่สำรอง
 | ตัวแทน: 13 |
Martin ไปที่การตั้งค่าพลังงานและการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง - ลงไปที่แบตเตอรี่และเลือกตัวเลือกต่อไปนี้:
- การแจ้งเตือนแบตเตอรี่ที่สำคัญ> เสียบปลั๊ก> ปิด
- การทำงานของแบตเตอรี่ที่สำคัญ> เสียบปลั๊ก> ไม่ต้องทำอะไรเลย
- การแจ้งเตือนแบตเตอรี่ต่ำ> เสียบปลั๊ก> ปิด
- การทำงานของแบตเตอรี่ต่ำ> เสียบปลั๊ก> ไม่ต้องทำอะไรเลย
มันจะยังคงกะพริบไฟเตือน แต่คอมพิวเตอร์จะทำงานต่อไปโดยไม่มีปัญหาหรือปัญหาใด ๆ
หากฉันถอดปลั๊กแล็ปท็อปออกจากแหล่งจ่ายไฟไม่มีปัญหาใด ๆ เกิดขึ้นดังนั้นฉันจึงใช้การตั้งค่าการแจ้งเตือน / การกระทำเหล่านี้กับตัวเลือกที่เสียบปลั๊กเท่านั้น
ความคิดเห็น:
สวัสดีฉันประสบปัญหาการจำศีลเหมือนกันหลังจากเปลี่ยนแบตเตอรี่ใน XPS 13 9350 ของฉันเพื่อให้เรื่องแย่ลงดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นเมื่อฉันกำลัง djing ซึ่งน่าอายจริงๆเมื่อพิจารณาถึงความจริงที่ว่าเป็นเวลา 10 วินาทีที่ไม่มีเพลงอยู่ที่ บาร์ / คลับที่ฉันทำงาน ฉันหวังเป็นอย่างยิ่งว่าโซลูชันข้างต้นจะช่วยแก้ปัญหานี้ได้เพราะฉันไม่ต้องการซื้อแล็ปท็อปเครื่องใหม่ด้วยเหตุผลนี้เพียงอย่างเดียว
Jason Charney
