วิกิที่สนับสนุนโดยนักเรียน
ทีมนักเรียนที่ยอดเยี่ยมจากโปรแกรมการศึกษาของเราสร้างวิกินี้
การแสดงผลไม่เปิดขึ้น
คุณพยายามต่อไปเรื่อย ๆ แต่ Thunderbolt Display ของคุณไม่ยอมเปิด
ไม่มีวิดีโอ / สัญญาณจากจอแสดงผล
พยายามอัปเดตเฟิร์มแวร์สำหรับจอแสดงผลเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และถอดปลั๊กจากนั้นเสียบกลับที่จอภาพของคุณ หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ลองเสียบจอแสดงผลเข้ากับผนังโดยตรงเนื่องจากอุปกรณ์ป้องกันไฟกระชากอาจเป็นปัญหาได้เช่นกัน!
หน้าจอเป็นสีดำหลังจากเสียบเข้ากับแล็ปท็อป
ก่อนที่จะแยกจอแสดงผลของคุณออกจากกันก่อนอื่นให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ต่อสายไฟทั้งหมดแล้วและจอแสดงผลของคุณเสียบเข้ากับเต้าเสียบแล้ว
ตรวจสอบอีกครั้งว่าการเชื่อมต่อทั้งหมดเสียบเข้าที่และปลอดภัย ลองถอดปลั๊กและเสียบกลับเข้ากับอะแดปเตอร์วิดีโอหรือสายเคเบิล หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองใช้อะแดปเตอร์อื่นเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่
หน้าจอจะไม่ตื่นขึ้นมาหลังจากปลุกคอมพิวเตอร์
ลองรีเซ็ตไฟล์ NVRAM หรือ PRAM และ บตท บน Mac ของคุณ หากปัญหายังคงมีอยู่โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
ไม่มีเสียงหรือเสียงผิดเพี้ยน
จอแสดงผลของคุณทำงานได้ดี แต่คุณไม่สามารถรับสัญญาณเสียงออกมาได้
ไม่มีเสียงออกมาจากจอแสดงผล
ปัญหาหลักน่าจะมาจากคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออยู่ ใช้สายฟ้าผ่าและถอดปลั๊กออกจากคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อ รอสักครู่แล้วเสียบสายกลับเข้าไปใหม่หากปัญหายังคงอยู่ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
เสียงจะผิดเพี้ยนหลังจากใช้ลำโพงเป็นระยะเวลาหนึ่ง
หากยังไม่ได้ดำเนินการให้อัปเดตคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นซอฟต์แวร์ล่าสุด จากนั้นลองใช้จอแสดงผลสายฟ้าของคุณโดยไม่ต้องเสียบอุปกรณ์ usb ใด ๆ หากปัญหายังคงมีอยู่คุณอาจต้องสอบถาม Apple เกี่ยวกับปัญหานี้เปลี่ยนลำโพงในจอแสดงผลหรือใช้ลำโพงภายนอก
พอร์ต USB หยุดทำงาน
จอแสดงผลสายฟ้าจะไม่รู้จักอุปกรณ์ usb ใด ๆ ที่เชื่อมต่ออยู่
พอร์ต USB หยุดทำงานหลังจากปลุก Macbook ที่เชื่อมต่อ
อัปเดต Mac ของคุณเป็นซอฟต์แวร์ล่าสุดและทดสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นเมื่อใดก็ตามที่คุณปิด Mac (เข้าสู่โหมดสลีป) ให้ถอดปลั๊กอะแดปเตอร์วิดีโอที่เชื่อมต่อ Mac เข้ากับจอแสดงผลของคุณ ลองรีเซ็ตไฟล์ บตท บน Mac ของคุณ
พอร์ต usb ผิดพลาด
พอร์ต USB บนจอแสดงผลของคุณอาจผิดพลาดและอาจต้องเปลี่ยนใหม่
Scrambled Display, No Display, จอแสดงผลไม่ต่อเนื่อง
เมื่อเชื่อมต่อจอแสดงผล Thunderbolt กับโฮสต์ Mac จอแสดงผลจะบิดเบี้ยวหรือไม่มีอยู่ การถอดปลั๊กและการเสียบปลั๊กใหม่ของจอแสดงผลจะให้ผลลัพธ์ที่แตกต่างกัน
มีความเป็นไปได้สูงมากที่สายเคเบิลมีรอยย่นถูกตัดสึกหรอหรือขั้วต่อจอแสดงผลเสียหายหรือชำรุด ประเมินสภาพของสายเคเบิลและขั้วต่อที่ต่ออยู่
แก้ไขปัญหา:
1) ถอดสายเคเบิลจอแสดงผล Thunderbolt ออกจากโฮสต์คอมพิวเตอร์ ทิ้งไว้เฉยๆ.
2) เชื่อมต่อสายอุปกรณ์ต่อพ่วง Thunderbolt ที่รู้จักกันดี (ตัวผู้ - ตัวผู้) เข้ากับพอร์ต Thunderbolt ที่ขอบด้านล่างด้านหลังของจอแสดงผล (ถัดจากพอร์ต FireWire 800 และ USB 2) เชื่อมต่อปลายอีกด้านเข้ากับโฮสต์คอมพิวเตอร์ เปิดทั้ง Thunderbolt Display และโฮสต์คอมพิวเตอร์
3) หากจอแสดงผลทำงานได้ตามที่คาดไว้ (แสดงว่ามีการแสดงผลที่มั่นคงดี) ให้เปลี่ยนสายสายฟ้าที่ต่ออยู่ที่ด้านหลังของจอแสดงผล
