การแก้ไขปัญหา Apple TV รุ่นที่ 2

วิกิที่สนับสนุนโดยนักเรียน

ทีมนักเรียนที่ยอดเยี่ยมจากโปรแกรมการศึกษาของเราสร้างวิกินี้

Apple TV รุ่นที่ 2 เปิดตัวในเดือนกันยายน 2010 สามารถระบุได้ด้วยหมายเลขรุ่น A1378

อุปกรณ์ Apple TV ไม่เปิดขึ้นมา

ตรวจสอบว่าสายไฟเสียบอยู่กับแหล่งจ่ายไฟและไฟสถานะของ Apple TV ติดสว่าง

ตรวจสอบดูว่าเสียบสาย HDMI เข้ากับพอร์ต HDMI ที่ด้านหลังของ Apple TV อย่างแน่นหนาหรือไม่รวมทั้งพอร์ต HDMI บนโทรทัศน์หรือไม่ หากโทรทัศน์มีพอร์ต HDMI หลายพอร์ตให้ลองเสียบสายเคเบิลเข้ากับแต่ละพอร์ตเพื่อดูว่าพอร์ตใดให้ผลลัพธ์ที่ต้องการ

ตรวจสอบดูว่าโทรทัศน์หรือเครื่องรับเสียบอยู่กับแหล่งจ่ายไฟและเปิดอยู่

หากอุปกรณ์เปิดขึ้น แต่หน้าจอแสดงเฉพาะหน้าจอสีดำให้กดปุ่มเมนูและปุ่มขึ้นบนรีโมทค้างไว้ 5 วินาที ตอนนี้อุปกรณ์จะเปลี่ยนการตั้งค่าความละเอียดทุกๆ 20 วินาที เมื่อโทรทัศน์แสดงความละเอียดที่คุณพอใจให้เลือกตกลงเพื่อตั้งค่าความละเอียด

รีโมทไม่ตอบสนองและคุณสูญเสียการควบคุม Apple TV ของคุณ

วิธีแก้ไขแบตเตอรี่ iphone 5

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดกีดขวางเส้นทางระหว่าง Apple TV และรีโมท ย้ายสิ่งกีดขวางที่เป็นไปได้

หากไม่มีสิ่งใดกีดขวางเส้นทางคุณอาจต้องตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อรีโมทเข้ากับ Apple TV ใหม่ ในการดำเนินการนี้ให้กดปุ่มซ้ายและปุ่มเมนูเป็นเวลา 6 วินาที มองหาไอคอนที่ดูเหมือนลิงค์โซ่สองอันที่ไม่ได้เชื่อมต่อเหนือสัญลักษณ์รีโมทบนอุปกรณ์ Apple TV ในการสร้างการเชื่อมต่อใหม่ให้กดปุ่มเมนูและปุ่มขวาบนรีโมทค้างไว้ 6 วินาที ตรวจสอบ AppleTV เพื่อดูว่าไอคอนเปลี่ยนไปเป็นรูปภาพของลิงค์โซ่สองอันที่เชื่อมต่อกันหรือไม่ ขณะนี้อุปกรณ์ Apple และรีโมทของคุณเชื่อมต่อใหม่แล้ว

หากทุกอย่างล้มเหลวคุณสามารถลองถอดปลั๊ก AppleTV จากแหล่งจ่ายไฟแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่หลังจากรอไปหลายวินาที

เปลี่ยนแบตเตอรี่ใน Apple Remote ของคุณ

หน้าจอกลายเป็นสีดำทั้งหมดคุณไม่สามารถเล่นสื่อใด ๆ บนหน้าจอและไม่ตอบสนอง

หากไฟกะพริบนานกว่าสามนาทีถึงเวลาที่ต้องกู้คืน Apple TV ในการดำเนินการนี้ให้แน่ใจว่าได้เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ถอดสาย HDMI และสายไฟออกจาก Apple TV และใช้สาย USB เสียบ Apple TV เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ หาก iTunes ไม่เปิดหน้าสรุป Apple TV โดยอัตโนมัติให้คลิกที่ไอคอน Apple TV ที่มุมบนซ้าย เลือกกู้คืน Apple TV จากตัวเลือกที่มีให้และปล่อยให้กระบวนการกู้คืนดำเนินไปจนเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ถอดปลั๊ก Apple TV ออกจากคอมพิวเตอร์และเชื่อมต่อสาย HDMI และสายไฟเข้ากับ Apple TV อีกครั้ง

จะทราบได้อย่างไรว่าเมนบอร์ดของฉันเสียหรือไม่

หากไฟบน Apple TV ยังคงนิ่งและไม่กะพริบให้ถอดปลั๊กปลายทั้งสองด้านของสาย HDMI หลังจากรอสักครู่ให้เสียบสายเคเบิลกลับเข้าที่พอร์ต ปิดทีวีและถ้าคุณใช้เครื่องรับและถอดปลั๊กทีวีออกจากแหล่งจ่ายไฟให้เสียบปลั๊กกลับเข้าไปใหม่หลังจากนั้นไม่กี่วินาที เปิดทีวีและเครื่องรับอีกครั้งแล้วเปิดเมนูทีวีเลือกอินพุต HDMI เชื่อมต่อ Apple TV เข้ากับทีวีโดยตรงโดยไม่ต้องใช้ตัวรับหรือสาย HDMI เพื่อทดสอบว่าปัญหาอยู่ที่สวิตช์หรือตัวรับสัญญาณหรือไม่ หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ลองใช้สาย HDMI เส้นอื่น

ไม่มีไฟบน Apple TV ติดสว่าง

หาก Apple TV ไม่แสดงไฟใด ๆ ให้ถอดปลั๊ก Apple TV ออกจากแหล่งจ่ายไฟ รอประมาณหนึ่งนาที (60 วินาที) แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่หากไม่ได้ผลให้ลองใช้เต้ารับไฟฟ้าอื่น หากไม่ได้ผลให้เสียบ Apple TV เข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB และใช้ iTunes เพื่อกู้คืน Apple TV

ไฟบนกล่อง Apple TV กะพริบอย่างต่อเนื่องและไม่ตอบสนองต่อคำสั่งระยะไกล

ไฟกะพริบหมายความว่าต้องรีสตาร์ท Apple TV สามารถทำได้โดยเปิดเมนู Settings เลือก General และสุดท้ายเลือก Restart จากตัวเลือกในรายการ

ในการรีสตาร์ท Apple TV โดยใช้รีโมทให้กดปุ่มเมนูและปุ่มลงค้างไว้ ปล่อยปุ่มเมื่อไฟดับจากนั้นเปิดขึ้นอีกครั้ง

ถอดปลั๊ก Apple TV ออกจากแหล่งจ่ายไฟ หลังจากรอ 30 วินาทีให้เสียบอุปกรณ์กลับเข้ากับแหล่งจ่ายไฟ

ในการกู้คืน Apple TV กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานให้เปิดเมนูการตั้งค่าเลือกทั่วไปและเลือกรีเซ็ตจากตัวเลือกที่แสดง

ใช้สายไมโคร USB เชื่อมต่อ Apple TV กับคอมพิวเตอร์ของคุณและรอให้ iTunes เปิดขึ้น เมื่อเปิด iTunes แล้วจะมีตัวเลือกในการติดตั้ง / ติดตั้งการอัปเดตล่าสุดใหม่

หากคุณไม่สามารถมิเรอร์หรือสตรีมเนื้อหาจากอุปกรณ์ iOS ของคุณไปยัง Apple TV หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ที่เปิดใช้งาน AirPlay

ใช้สาย USB เสียบ Apple TV ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์และใช้ iTunes เพื่อดาวน์โหลดอัปเดต

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเข้ากันได้กับ AirPlay เนื้อหาออกอากาศสามารถเล่นได้กับเครื่องรับหรือลำโพงที่เปิดใช้งาน Apple TV หรือ AirPlay เท่านั้น ไม่สามารถเล่นเนื้อหา AirPlay ผ่านอุปกรณ์ iOS ไปยังอุปกรณ์ iOS หรือ Mac เครื่องอื่นได้