คอมพิวเตอร์ของฉันไม่เปิด

HP Envy x360 m6-w103dx

HP Envy x360 m6-w103dx เป็นแล็ปท็อปที่เปิดตัวในปี 2015 โดย Hewlett-Packard พร้อมหมายเลขผลิตภัณฑ์ M1V66UA แล็ปท็อปมีฟังก์ชันการทำงานที่ปรับเปลี่ยนได้ 360 °ทำให้สามารถทำหน้าที่เป็นแท็บเล็ตหน้าจอสัมผัสได้

Laney @castatori

ตัวแทน: 11

โพสต์: 03/08/2020

คอมพิวเตอร์ของฉันทำงานได้ดีเมื่อไม่นานมานี้ แต่แล้วฉันก็สังเกตเห็นว่า Google Crome ของฉันขัดข้องและไม่ตอบสนอง ฉันก็เลยคิดว่า“ โอเค” และปิดมันลงแล้วลองเปิด Google Crome อีกครั้ง ด้วยเหตุผลบางอย่าง Google Crome ไม่ยอมเปิดขึ้นมาดังนั้นฉันจึงตัดสินใจว่าควรรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ซึ่งฉันปิดเครื่องอย่างสมบูรณ์จากนั้นรอประมาณหนึ่งนาทีจากนั้นคลิกปุ่มเปิดปิดเพื่อเปิดเครื่องอีกครั้งและคอมพิวเตอร์ของฉันไม่ยอมเปิดอีกครั้ง และมันไม่เหมือนกับว่ามันเสียชีวิตหรืออะไรเพราะแบตเตอรี่ของฉันชาร์จอยู่ที่ประมาณ 60 ถึง 70% แต่ตอนนี้คอมพิวเตอร์ของฉันดูเหมือนจะถูกถอดปลั๊กออกไปโดยสิ้นเชิง .. มันไม่เปิดขึ้นมาและมันจะไม่เรืองแสงหรืออะไรเลย (ปุ่มเปิด / ปิดของฉันที่ด้านข้างจะเรืองแสงเมื่อเปิดเครื่องและคีย์บอร์ด เรืองแสง) ดังนั้นฉันจึงตัดสินใจเสียบปลั๊กเพื่อดูว่ามันทำอะไรได้ไหมและเมื่อฉันมักจะเสียบเข้าใกล้พอร์ตไฟจะมีจุดเล็ก ๆ ที่จะเรืองแสงเป็นสีส้มเมื่อไม่ได้ชาร์จ 100% และแน่นอนว่าเป็นสีแดง เมื่อมันตายและเป็นสีขาวเมื่อชาร์จเต็ม ดูเหมือนจะไม่ได้รับพลังเพราะจุดไม่เรืองแสง และฉันไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไร…ฉันไม่ได้ทำอะไรหกเลยฉันไม่ได้ทำหล่นฉันไม่ได้นำมันไปที่ไหนเลยที่ความชื้นจะเข้าไปได้ฉันไม่ได้ดาวน์โหลดอะไรที่ไม่ปลอดภัย .. และ ฉันมีคอมพิวเตอร์เครื่องนี้มาประมาณหนึ่งหรือสองเดือนแล้วและซื้อโดยตรงจาก Best buy .. และคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ราคาเกือบ 1,000 เหรียญ ฉันทิ้งมันไว้คนเดียวเพื่อ 'ชาร์จ' ในขณะนี้และฉันจะรอประมาณหนึ่งชั่วโมงก่อนที่จะแตะอีกครั้งเพื่อดูว่ามีอะไรเปลี่ยนแปลงหรือไม่ แต่จนถึงตอนนี้มันดูไม่ดี ... และฉันก็ไม่ได้รำคาญ ซื้อ Warentee ด้วยเพราะ Best buy ต้องการเพิ่มอีก 2 ถึง $ 300 สำหรับมัน ฉันไม่แน่ใจด้วยว่าอุปกรณ์ที่ฉันเลือกสำหรับคำถามนี้ถูกต้อง 100% สำหรับคอมพิวเตอร์ของฉันหรือไม่เนื่องจากฉันไม่พบตัวเลือกที่มีรหัสคอมพิวเตอร์ใด ๆ ที่คล้ายกับในคอมพิวเตอร์ของฉัน แต่สิ่งที่ฉันเลือกนั้นมีลักษณะและเสียงที่ดีที่สุด ถูกต้องสำหรับฉันฉันมีปัญหากับตอนนี้มีเพียงสีม่วงรอยัล หากมีใครสามารถช่วยได้ฉันจะชื่นชมอย่างมาก

1 คำตอบ

โซลูชันที่เลือก

jostewcrew @jostewcrew

ตัวแทน: 1.8 พัน

สวัสดี @laney

เนื่องจากแล็ปท็อปของคุณแสดงสัญญาณของชีวิต (แป้นพิมพ์และไฟดังกล่าว) ฉันจะบอกว่าไม่มีปัญหาด้านพลังงานที่สำคัญเกิดขึ้น ฉันรู้สึกว่าการทดสอบกับ Google หยุดทำงานและสิ่งที่ไม่บังเอิญและไม่ใช่สาเหตุของมันไม่ได้เปิดขึ้นในตอนนี้ การที่ไม่มีไฟแสดงสถานะการชาร์จสว่างขึ้นในตอนนี้เมื่อคุณเสียบอะแดปเตอร์ ac เป็นเบาะแสที่บางทีคุณอาจมีไบออสที่ถูกแช่แข็ง แน่นอนว่าหากไม่มีการอ่านแรงดันไฟฟ้านี่เป็นลักษณะข้างเตียงล้วนๆและอาจไม่แม่นยำ 100 เปอร์เซ็นต์ ฉันถูกต้องหรือเปล่าที่คุณบอกว่าเพิ่งซื้อเมื่อไม่กี่เดือนก่อน ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณจะได้รับความคุ้มครองจากผู้ผลิตเป็นเวลา 1 ปี นอกจากนี้คุณอาจสามารถให้ช่างของร้านทำสิ่งนี้ให้คุณได้และฉันขอแนะนำให้คุณทำสิ่งเหล่านี้ก่อน! อย่างไรก็ตามฉันเชื่อว่าหากคุณจะถอดแบตเตอรี่ให้ถอดฝาหลังออกถอดแบตเตอรี่ cmos และขั้วแบตเตอรี่ที่ใส่ไว้สั้น ๆ อาจช่วยแก้ปัญหาการบู๊ต / ไม่มีปัญหาไฟชาร์จได้

หากคุณไม่สะดวกในการทำงานกับแรงดันไฟฟ้าสดอย่า คุณต้องรับความเสี่ยงเอง