Ring Video Doorbell Pro
ตัวแทน: 37
โพสต์: 01/09/2018
เสียงกริ่งประตูวิดีโอจะไม่เชื่อมต่อกับ wifi และโทรศัพท์ของฉันไม่สามารถมองเห็นได้
ความคิดเห็น:
สวัสดี @ blacknyght127 ,
ทำงานได้ดีมาก่อนหรือเป็นการติดตั้งใหม่
คุณตรวจสอบว่ามีไฟที่ออดหรือไม่?
ใช้ฟังก์ชันโวลต์มิเตอร์ของ DMM (ดิจิตอลมัลติมิเตอร์) เพื่อพิสูจน์ว่าคุณมีพลัง
ดูคู่มือการติดตั้งดูเหมือนว่าต้องใช้ 24V AC อุปทาน 15VA (0.625A)
กระดิ่งมีไฟกะพริบสีน้ำเงินหรือไม่?
ขอบคุณสำหรับการตอบกลับ ฉันมีออดเชื่อมต่อกับหม้อแปลง 24v มันไม่เคยได้ผล แสงที่หมุนวนเป็นวงกลมคือทั้งหมดที่เคยมีมา ฉันพยายามรีเซ็ตหลายครั้งแล้ว
เสียงระฆังจะมีแสงสีฟ้า
มีสายขึ้นตามทิศทาง ฉันมีอำนาจที่ออด
สวัสดี @ blacknyght127 ,
เมื่อคุณบอกว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ได้ 'เห็น' คุณหมายถึงแอป 'Ring' หรือ WiFi ของโทรศัพท์ใช่หรือไม่?
คุณสามารถดูว่า 'Ring setup' อยู่ในรายการเครือข่าย WiFi ของโทรศัพท์หรือไม่
คุณสามารถมองเห็นเครือข่าย WiFi ในบ้านของคุณด้วยโทรศัพท์ที่อยู่ใกล้กับออดได้หรือไม่?
11 คำตอบ
 | ตัวแทน: 3.1 พัน |
คุณจะรีเซ็ตกริ่งประตูได้อย่างไร?
หากไฟยังไม่เริ่มหมุนเมื่อคุณกดปุ่มสีส้มให้ลองทำการฮาร์ดรีเซ็ต ในการฮาร์ดรีเซ็ตให้กดปุ่มสีดำค้างไว้ 15 วินาที หลังจากปล่อยแล้วไฟที่ด้านหน้าจะกะพริบสองสามครั้งเพื่อแสดงว่า Ring Doorbell ของคุณรีสตาร์ทจากนั้นเริ่มกระบวนการตั้งค่าใหม่อีกครั้ง
วิดีโอการตั้งค่าเสียงเรียกเข้า
ความคิดเห็น:
ของฉันสามารถค้นหา wifi อื่น ๆ ยอมรับสิ่งที่ฉันใช้แม้กระทั่งพูดและรหัสผ่านสำหรับการซ่อนไม่แน่ใจว่าจะเปลี่ยนช่องได้อย่างไรสิ่งนี้ควรจะหาได้เช่นโทรศัพท์ของฉันและฉัน
เวลาที่คุณควรกดค้างไว้คือ 30 วินาทีตามคู่มือของ Ring (ไม่ใช่ 15) มันจะกลายเป็นสีดำหลังจากนั้นประมาณ 20 วินาทีดังนั้นฉันเดาว่าพวกเขาเพิ่มอีก 10 วินาทีเพื่อให้แน่ใจ ฉันให้ลิงค์ แต่ความคิดเห็นถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมดังนั้นคุณจะต้องไปที่ Google ด้วยตัวเอง
ปล. แม้อายุ 30 ปีไม่ได้ช่วยฉันด้วยออดของฉันมันรีเซ็ต แต่ใช้งานไม่ได้ แต่หลังจากพูดคุยให้กำลังใจเป็นกันเองมาก ๆ พวกเขาจะส่งคนใหม่มาให้ฉันโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ
การเปลี่ยนทดแทนทำงานตามคำอธิบายด้วยตนเองดังนั้นฉันเดาว่าชิป Wi-Fi พังในตัวแรก
PS Ring เร็วกว่าที่ฉันได้รับในสัปดาห์เดียวกัน
ฉันไม่มีก้นสีส้มบนวงแหวน 2
 | ตัวแทน: 73 |
โทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอเสียงเรียกเข้าซึ่งจะช่วยให้คุณทราบว่าเหตุใดจึงไม่เข้าสู่ระบบ
 | ตัวแทน: 1 |
ฉันไม่มีปัญหาอีกต่อไป แต่เมื่อฉันติดตั้งเราเตอร์ NETGEAR ใหม่ของฉันมันมาพร้อมกับแอพ Circle เป็นแอปกรองผู้ปกครอง ต้องใช้เวลาพอสมควร แต่เราพบว่าแอปนั้นปิดกั้นกริ่งประตูไม่ให้เชื่อมต่อกับเราเตอร์ ที่ไหนสักแห่ง - ฉันคิดว่าคุณควรใส่สิ่งนั้นไว้ในฟอรัมของคุณ ดังนั้นผู้คนจะไม่เร่งเวลามากเท่ากับฉันพยายามกดออดเพื่อเชื่อมต่อกับเราเตอร์
ความคิดเห็น:
ฉันเองก็มี Disney Circle และกำลังมีปัญหาในการเชื่อมต่อกริ่งกริ่ง คุณทำอะไรเพื่อให้มันเชื่อมต่อ? ฉันไม่เห็นที่อยู่ MAC ของออดปรากฏใน Circle
 | ตัวแทน: 25 |
ฉันพยายามเชื่อมต่อเสียงกริ่งของฉันหลายครั้งมันไม่ได้ขอรหัสผ่าน wifi ฉันกดปุ่มสีส้มค้างไว้ 15 วินาทีเพื่อฮาร์ดรีเซ็ตกระดิ่งมันถามรหัสผ่านและเชื่อมต่อในไม่กี่วินาทีฉันหวังว่านี่จะป้องกันไม่ให้ใคร รู้สึกถึง 3 ชั่วโมงแห่งความไม่พอใจที่ฉันรู้สึก
 | ตัวแทน: 1 |
การปิดใช้งาน 5Ghz ช่วยแก้ปัญหาของฉันได้ ดังนั้นฉันจึงมีโมเด็ม / เราเตอร์ NETGEAR C7000v2 สิ่งที่คุณต้องทำคือเปิดเบราว์เซอร์ของคุณ (ใช้ Internet Explorer หรือ Opera อย่าใช้ Chrome เพราะแผงควบคุมจะไม่ทำงานใน Chrome) พิมพ์ www.routerlogin.net คุณจะได้รับแจ้งชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน fot (การเข้าสู่ระบบเริ่มต้นสำหรับ NETGEAR คือชื่อผู้ใช้: รหัสผ่านผู้ดูแลระบบ: รหัสผ่าน) หลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบไปที่แท็บขั้นสูงจากนั้นการตั้งค่าขั้นสูงและจากเมนูแบบเลื่อนลงคลิกที่การตั้งค่าไร้สาย มองหา การตั้งค่าขั้นสูงแบบไร้สาย (5GHz a / n / ac) และยกเลิกการเลือก“ เปิดใช้งานวิทยุเกตเวย์ไร้สาย” คลิกใช้ซึ่งอยู่ด้านบน ออกจากระบบและถอดปลั๊กโมเด็ม / เราเตอร์ของคุณเป็นเวลา 10 วินาที แค่นั้นแหละ. ทำงานให้ฉันและเชื่อฉันฉันโทรหาฝ่ายสนับสนุนพวกเขาดีมาก แต่ทำให้ฉันไปซื้อที่ดีที่สุดเพื่อทดแทนดังนั้นฉันจึงทำ แต่เมื่ออันที่สองหยุดทำงานฉันมั่นใจว่าดอร์เบลไม่ใช่ปัญหา…ฉันหวังว่านี่จะเป็นประโยชน์ โชคดี !
ความคิดเห็น:
ขอขอบคุณ! คุณควรจะทำงานให้กับ Ring เปลี่ยน 3 ครั้งในภายหลัง ขอบคุณสำหรับรายละเอียดทั้งหมดที่ให้มา นี่คือทางออก
 | ตัวแทน: 316.1k |
สวัสดี @ douglas1952 ,
นี่คือไฟล์ วิดีโอ ที่แสดงวิธีการรีเซ็ตและป้อนรหัสผ่านใหม่
 | ตัวแทน: 1 |
ฉันก็มี Disney Circle เช่นกันและฉันต้องปิดมันเพื่อให้ Ring Doorbell Pro ทำงานร่วมกับเราเตอร์ Netgear Orbi WiFi ของฉัน ฉันเพิ่งติดตั้งเราเตอร์ Orbi และใช้งานมาระยะหนึ่งแล้ว (สัปดาห์หรือมากกว่านั้น) จากนั้นฉันตัดสินใจเปิด Disney Circle และนั่นคือตอนที่ฉันสูญเสียการเชื่อมต่อ Ring Doorbell Pro ฉันลองทำทุกอย่างแล้วและเริ่มคิดว่าออดเสียไปแล้ว จนกระทั่งฉันเห็นโพสต์นี้ทำให้ฉันคิดที่จะปิดและเมื่อทำเช่นนั้นฉันก็ทำการรีเซ็ตและใช้งานได้
 | แล็ปท็อปของฉันไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต | ตัวแทน: 1 |
หลังจากสูญเสียการเชื่อมต่อเครือข่ายฉันพยายามทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสำหรับ Ring doorbell Pro ของฉันรวมถึงการกดปุ่มด้านข้างแบบธรรมดาเพื่อฮาร์ดรีเซ็ต ออดจะกลับไปเป็นวงแหวนที่เร้าใจแทนที่จะหมุนวงแหวนตั้งค่าที่เรียกว่า Support เราทำ 'ทุกอย่าง' ซึ่งส่วนใหญ่ประกอบด้วยฉันถ่ายภาพการตั้งค่าสายไฟกระดิ่งและกระดิ่ง / หม้อแปลงทดสอบการทำงานของกริ่งประตูตามปกติ ในที่สุดฝ่ายสนับสนุนก็แจ้งว่า Ring Pro ของฉันมีข้อบกพร่องและต้องสั่งเปลี่ยน
ความคิดเห็น:
สิ่งนี้เกิดขึ้นกับฉันหลังจากใช้งาน 18 เดือน มันหยุดเชื่อมต่อกับ WiFi โดยสิ้นเชิง ทุกอย่างอื่น ๆ บนออดทำงาน ฉันโทรหาและดำเนินการทุกอย่างด้วยการสนับสนุนของ Ring และได้รับคำสั่งให้ซื้อเครื่องใหม่ ฉันอาจจะไปกับ Nest
 | ตัวแทน: 1 |
ฉันต้องปิดใช้งานส่วน 5 GHz ในเครือข่ายของฉันและใช้ 2.4 GHz เท่านั้น
ความคิดเห็น:
คุณทำได้อย่างไร?
ขึ้นอยู่กับเราเตอร์ของคุณไม่ใช่แหวนของคุณ หากคุณเข้าไปที่การตั้งค่าเราเตอร์ควรมีที่สำหรับปิดการใช้งาน 5 GHz
 | ตัวแทน: 1 |
ฉันก็ประสบปัญหาเช่นกันหลังจากที่เราติดตั้งเราเตอร์ใหม่ นี้และอื่น ๆ
ใช้ไขควงที่ให้มา.. สกรูขนาดเล็กถอดยากมากเพื่อให้เคสหลุด
กดปุ่มด้านข้างแล้วปล่อยอย่างรวดเร็วเพื่อเข้าสู่โหมดตั้งค่า
วางโทรศัพท์หรืออุปกรณ์ของคุณไว้ใกล้กับออดและรอให้เครือข่ายเสียงเรียกเข้าปรากฏในรายการเครือข่ายของคุณใช้เวลาไม่กี่วินาที
มันจะเชื่อมต่อกับเราเตอร์ของฉันได้ไม่ยาก คำแนะนำในการย้ายกระดิ่งเข้าใกล้เราเตอร์ที่ทำไม่ได้เมื่อติดตั้งกระดิ่งแล้ว ในที่สุดก็ใช้งานได้เมื่อฉันอยู่ใกล้กับระฆังโดยเปิดประตูหน้าและพิมพ์รหัสผ่านเราเตอร์ที่นั่น
ประมาณ 2 ชั่วโมงจึงจะใช้งานได้
 | ตัวแทน: 1 |
ฉันใช้เวลา 3 ครั้งและชั่วโมงด้วยการสนับสนุนทางเทคนิคของแหวน ในที่สุดก็เลื่อนระดับความช่วยเหลือไปสู่ระดับที่สูงขึ้น ฉันมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ WiFi ฉันได้เรียนรู้ว่าเครื่องพิมพ์ไร้สายเป็นศัตรูของแหวน ถอดปลั๊กขณะตั้งค่า หากยังคงมีปัญหาให้สวมแหวนแล้วเดินออกไปที่ขอบทางนอกบ้านอย่างน้อย 10-20 ฟุต จากนั้นลองอีกครั้งมันใช้งานได้เหมือนมีเสน่ห์
เดวิด
