Amazon Fire TV
ตัวแทน: 619
โพสต์: 30/09/2015
เมื่อฉันพยายามเชื่อมต่ออุปกรณ์ Amazon Fire TV กับทีวีของฉันโดยใช้สาย HDMI สิ่งที่ฉันเห็นคือภาพสีดำบนทีวี ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร
ความคิดเห็น:
ผมมีคำถาม. ฉันได้ทำการแก้ไขปัญหาสำหรับ Fire TV ของฉันแล้วและเพิ่งแสดง Amazon บนหน้าจอทีวี แต่ไม่สามารถใช้ Alexa บนรีโมทหรือดึงแอปพลิเคชันใด ๆ ในช่วงสองสามวันที่ผ่านมา หมายความว่าฉันต้องการรีโมทเกมอื่น ไฟแสดงสีฟ้าบนกล่องและรีโมทและหงุดหงิด ...
ขอขอบคุณ,
จะได้รับความช่วยเหลือใด ๆ ..
ฉันมีปัญหาเดียวกันคือไม่มีภาพจาก AFTV
[B] พื้นหลัง [/ B]
กล่องทำงานได้อย่างสมบูรณ์
ฉันปิดเครื่องเป็นเวลาสองสามสัปดาห์และเมื่อฉันพยายามใช้อีกครั้งดูเหมือนว่าจะเปิดเครื่อง แต่ไม่มีรูปภาพ / เมนู / โลโก้ปรากฏขึ้น
[B] สิ่งที่ฉันได้ลองทำไปแล้ว: [/ B]
1) ปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง - ไม่มีการเปลี่ยนแปลง ไฟด้านหน้ากะพริบตามปกติจากนั้นจะหยุดกะพริบ ไม่มีการกะพริบ / ภาพบนทีวี
2) กดเลือก 'Select' + 'Play' เพื่อรีบูตกล่อง ฉันเห็นไฟ LED ดับแล้วเปิดใหม่ ไม่มีการกะพริบ / ภาพบนทีวี
3) กด 'ขึ้น' + 'กรอกลับ' - ฉันเห็นไฟ LED บน AFTV เปลี่ยนเป็นสีส้มและกะพริบชั่วขณะ แต่ไม่มีภาพบนทีวีอีกเลย
4) ฉันสามารถ ping กล่องจากพีซีได้สำเร็จ
5) ฉันได้ถอดสาย HDMI อื่น ๆ ทั้งหมดออกจากทีวีและทำการทดสอบทั้งหมดข้างต้น - ไม่มีการเปลี่ยนแปลง
6) ฉันได้ถอด AFTV ออกจากสาย HDMI และแทนที่ด้วยแล็ปท็อปซึ่งใช้งานได้ดีฉันสามารถใช้ทีวีจากแล็ปท็อปได้
7) เมื่อ AFTV เข้าสู่โหมดสลีป / สแตนด์บายและทีวีปิดอยู่การกด 'SELECT' เพื่อปลุก AFTV และเปิดทีวี แต่ก็ยังไม่มีอะไรปรากฏขึ้น
ดังนั้นดูเหมือนว่า AFTV จะทำงานอย่างถูกต้องและรับคำสั่งจากรีโมท แต่ก็ยังคงปฏิเสธที่จะแสดงภาพ / รูปภาพ / ไอคอน / เมนูใด ๆ นั่นคืออะไรเลย
ความคิดใด ๆ ? ฉันจะลองอย่างอื่นได้ไหม ปัญหาที่ทราบ? สามารถแก้ไขโดยการเปิดกล่อง?
ขอบคุณล่วงหน้า
เกี่ยวกับแท่งไฟ แอพ Amazon prime ไม่แสดงภาพ แต่ฉันได้ยินเสียง การทำงานกับ Hulu Netflix ฯลฯ โปรดช่วยด้วย
Netflix และ HBONow บนแท่งไฟของฉันจะไม่แสดงวิดีโอ แต่ทั้งคู่จะเล่นเสียง Netflix มีเมนูเต็มรูปแบบและยังเล่นคำบรรยายเมื่อฉันเปิดใช้งาน ฉันมีแอปวิดีโออื่น ๆ ที่สตรีมโดยไม่มีปัญหา ฉันอ่านที่ไหนสักแห่งว่านี่อาจเป็นปัญหาแบนด์วิดท์ ฉันหมุนโมเด็ม / เราเตอร์และแท่งไฟของฉัน นี่คือสิ่งที่แก้ปัญหาเสียง netflix โดยไม่มีปัญหาเกี่ยวกับวิดีโอสำหรับฉัน หวังว่านี่จะช่วยได้ - ขอให้โชคดี .. (Power Cycle = ตัดการเชื่อมต่อพลังงานและเชื่อมต่อพลังงานใหม่)
ขอบคุณสำหรับคำแนะนำนี้ได้ผลแน่นอน
17 คำตอบ
 | ตัวแทน: 85 |
หากคุณมีปัญหากับ Fire TV คุณสามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์ได้ คุณสามารถใช้รีโมตเพื่อรีสตาร์ท
ล้างข้อมูลแอพ
ความคิดเห็น:
ดูขั้นตอนที่ 2 ในสิ่งที่ฉันพยายามแล้ว
ใช่มันใช้งานได้
มันใช้งานได้
ตัวแทน: 49
โพสต์: 09/08/2018
เรามีหน้าจอสีดำพร้อมเสียง แก้ไขได้โดยการถอดปลั๊กทุกอย่าง……
ความคิดเห็น:
ทำงานอย่างมีเสน่ห์! ขอขอบคุณ!
ทำงานได้อย่างสวยงาม !! ขอขอบคุณ!!
ขอบคุณที่แก้ไขปัญหานี้!
ได้ผล! ขอขอบคุณ!!
โทรศัพท์ติดอยู่บนหน้าจอชาร์จแบตเตอรี่
 | ตัวแทน: 145 |
หน้าจอ Fire TV Black เป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุดในขณะที่ใช้งานอุปกรณ์ สาเหตุ / สาเหตุส่วนใหญ่ที่อยู่เบื้องหลังปัญหานี้เช่นอินเทอร์เน็ตช้าการเชื่อมต่อสายเคเบิลหลวมการด้อยค่าของฮาร์ดแวร์กับพอร์ต HDMI และอื่น ๆ ในกรณีของฉันปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ดังนั้นเพื่อแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ตฉันทำตามขั้นตอนบางอย่างที่พบ ที่นี่ และคุณยังสามารถลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ขั้นตอนที่ 1: ลองใช้สาย HDMI อื่น
ขั้นตอนที่ 2: เชื่อมต่อสาย HDMI เข้ากับพอร์ตอินพุต HDMI อื่น
ขั้นตอนที่ 3: รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ
ความคิดเห็น:
ฉัน googled ปัญหานี้ มันบอกว่าให้รีสตาร์ท Fire Stick โดยกดปุ่มเลือกและปุ่มสตาร์ทค้างไว้และมันทำงานได้!
ฉันพยายามเริ่มต้นใหม่ด้วยวิธีนี้และได้ผลในครั้งแรก !!! ขอขอบคุณ!!!
ทำงานให้ฉันด้วยลองครั้งแรก
ปุ่ม 'เริ่ม' อยู่ที่ไหน
อะไร!!!! สิ่งนี้ได้รับการแก้ไขโดยสิ้นเชิง! ฉันอยู่บนสวรรค์. กดปุ่มเลือกและเล่น / หยุดชั่วคราว!
 | ตัวแทน: 13 |
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีวีของคุณรองรับ 1080P HD
 | ตัวแทน: 13 |
ผมมีปัญหาเหมือนกัน. ถอดปลั๊กทุกอย่างเสียบกลับไม่มีการเปลี่ยนแปลง จากนั้นฉันรีเซ็ตไฟสติ๊กผ่านทางรีโมทโดยกดปุ่ม SELECT และปุ่ม PLAY / PAUSE ค้างไว้ซึ่งช่วยแก้ปัญหาให้ฉันได้!
ตัวแทน: 13
โพสต์: 03/03/2020
ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้และแก้ไขปัญหา Amazon Fire Stick ของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีวีของคุณอยู่ในสภาพเปิดและตั้งค่าเป็นช่องอินพุต HDMI เดียวกันกับอุปกรณ์ Fire TV ของคุณที่เชื่อมต่ออยู่
- ถอดและเชื่อมต่อสาย HDMI ของคุณใหม่เพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ Fire TV ของคุณหรือคุณอาจลองใช้สาย HDMI อื่นหากสายขาด
- ในการตรวจสอบชั่วคราวให้นำอุปกรณ์อื่น ๆ ที่เชื่อมต่อกับพอร์ต HDMI อื่นออก
- Amazon Blank Screen จะเกิดขึ้นเนื่องจากไม่ได้เลือกความละเอียดที่ถูกต้อง
- ในการเลือกความละเอียดที่แตกต่างกันเช่น 1080p, 720p จากนั้นกดปุ่มขึ้นและกรอกลับบนรีโมท Fire TV ของคุณพร้อมกันสองสามวินาที ระบบจะแสดงความละเอียดที่มีให้คุณ สิ่งเหล่านี้จะผ่านไป 10 วินาทีในแต่ละครั้งและหากคุณเห็นความละเอียดที่ถูกต้องให้เลือก“ ใช้ความละเอียดปัจจุบัน”
- เมื่ออุปกรณ์ Fire TV เชื่อมต่อกับเครื่องรับ A / V หรือแถบเสียงคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องรับเปิดอยู่และเปลี่ยนเป็นอินพุตที่ถูกต้อง หากไม่ได้ผลให้ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ Fire TV เข้ากับโทรทัศน์โดยตรง
- หน้าจอสีดำของ Amazon อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณเริ่มหรือหยุดสตรีมวิดีโอใน 4K Ultra HD หน้าจอทีวีของคุณอาจกะพริบหรือเปลี่ยนเป็นสีดำนานถึงห้าวินาที Amazon fire stick หน้าจอสีดำหลังจาก algo
 | ตัวแทน: 815 |
1. ) สิ่งแรกที่คุณควรตรวจสอบคือทีวีของคุณอยู่ในอินพุตที่ถูกต้องสำหรับอินพุต HDMI จาก Amazon Fire TV จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อทั้งสองเชื่อมต่อกับพอร์ตอินพุตทีวีที่ถูกต้องและพอร์ตเอาต์พุตของ Amazon Fire TV
2. ) หากไม่มีสิ่งใดหลวมและคุณยังไม่มีภาพบนหน้าจอให้ตรวจสอบว่ามีรอยบาดขูดหรือเสียหายที่สาย HDMI หรือไม่ หากมีสายเคเบิลอื่นให้เปลี่ยนออกเพื่อตัดสายเคเบิลไม่ทำงาน
3. ) หากคุณยังไม่มีสัญญาณให้ลองใช้ทีวีเครื่องอื่นให้ลองปิด Amazon Fire TV แล้วรอ 5 ถึง 10 วินาที หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้คุณอาจได้รับความเสียหายทางกายภาพกับพอร์ต จากนั้นคุณควรดูหน้าการแก้ไขปัญหา:
ความคิดเห็น:
ฉัน googled ปัญหานี้ มันบอกว่าให้รีสตาร์ท Fire Stick โดยกดปุ่มเลือกและปุ่มสตาร์ทค้างไว้และมันทำงานได้!
ฉันไม่สามารถเห็นอะไรบนหน้าจอเพื่อดูว่ามันอยู่ในอินพุตที่ถูกต้องหรือไม่มีข้อเสนอแนะหรือไม่?
xbox one พาวเวอร์ซัพพลายไฟสีส้มไม่ติด
ตัวแทน: 1
โพสต์: 10/15/2017
หน่วยความจำของคุณเต็มหรือมีพื้นที่เก็บข้อมูลสูงสุด 5gb ให้ลองเปลี่ยนบอร์ดแม่เนื่องจาก Amazon ไม่สามารถให้วิธีการคืนค่าหรือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้
 | ตัวแทน: 1 |
ฉันอ่านทุกสิ่งที่คุณทำเพื่อพยายามทำให้มันได้ผล ฉันไม่คิดว่าฉันจะเห็นวิธีแก้ปัญหานี้: เพียงแค่เปลี่ยนสาย USB ฉันประสบปัญหาเดียวกับคุณและฉันก็ทำทุกอย่างที่คุณทำเพื่อพยายามให้มันใช้งานได้ จากนั้นฉันก็เปลี่ยนสายเคเบิลและปัญหาได้รับการแก้ไข
 | ตัวแทน: 1 |
ใช่หน้าจอว่างเปล่า แต่ยังได้ยินเสียงคลิกเมื่อกดรีโมท สิ่งเดียวที่แก้ไขได้สำหรับฉันคือการดึงสายไฟออกและกลับเข้าไปอีกครั้ง
ตอนนี้ฉันต้องทำ 2 หรือ 3 ครั้งต่อสัปดาห์ บริการดีฮาร์ดแวร์แย่มาก!
ความคิดเห็น:
ฉัน googled ปัญหานี้ มันบอกว่าให้รีสตาร์ท Fire Stick โดยกดปุ่มเลือกและปุ่มสตาร์ทค้างไว้และมันทำงานได้!
ปุ่มสตาร์ทคืออะไร ????
 | ตัวแทน: 1 |
'' 'หน้าจอสีดำ Amazon Fire Stick' '' เป็นปัญหาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดขณะใช้งานอุปกรณ์ สาเหตุส่วนใหญ่หรือสาเหตุที่อยู่เบื้องหลังปัญหานี้เช่นอินเทอร์เน็ตช้าการเชื่อมต่อสายเคเบิลหลวมการด้อยค่าของฮาร์ดแวร์กับพอร์ต HDMI และอื่น ๆ ในกรณีนี้ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ความคิดเห็น:
ฉันมีหน้าจอสีดำหลังจากได้รับข้อความเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตที่ช้า หลังจากแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ตกับโมเด็มและเราเตอร์แล้วหน้าจอยังคงเป็นสีดำ ฉันกดปุ่มตั้งค่าโดยบังเอิญแล้วทุกอย่างก็โอเคอีกครั้ง หวังว่านี่จะช่วยใครบางคนได้เนื่องจากคุณสามารถลองทำก่อนที่จะเปลี่ยนสายเคเบิลอินพุต ฯลฯ โดยไม่ได้ตั้งใจขอให้โชคดี
 | ตัวแทน: 1 |
ถอดปลั๊กไฟไปที่หน้าจอจริงและแท่ง FireTV รอ 30 วินาทีแล้วเสียบใช้งานได้เหมือนเป็นเสน่ห์สำหรับฉัน
| | ตัวแทน: 1 |
Amazon Fire Stick Black Screen เป็นหนึ่งในปัญหาสำคัญที่สามารถเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา มันเป็นสถานการณ์ที่น่ารำคาญมากเมื่อคุณต้องการดูรายการทีวีหรือภาพยนตร์ที่คุณชื่นชอบและหน้าจอทีวีไฟของคุณจะเป็นสีดำ หากคุณประสบปัญหาประเภทนี้ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาพื้นฐานที่ฉันพบ '' 'ที่นี่' '' เพื่อให้ Amazon Fire TV Stick กลับมาใช้งานได้อีกครั้ง
- ถอดอุปกรณ์ fire TV ออกจากพอร์ต HDMI แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่
- เปลี่ยนสาย HDMI ด้วยสายใหม่
- ถอดปลั๊กไฟของคุณออกจากอะแดปเตอร์หรือสายไฟแล้วเสียบกลับ
- ตรวจสอบว่าสายไฟทั้งหมดเสียบอยู่ในแหล่งจ่ายไฟและเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อย่างถูกต้อง
ฉันหวังว่าขั้นตอนการแก้ปัญหานี้จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้
ความคิดเห็น:
เฮ้ดูเหมือนคนที่เข้าใจผิดของคุณด้วยลิงก์
 | ตัวแทน: 1 |
ฉันก็มีปัญหานี้เหมือนกัน เช่นเดียวกับภาพและเสียง แก้ไขโดยเสียบ Fire Stick เข้ากับพอร์ต USB อื่น
 | ตัวแทน: 1 |
สาเหตุของปัญหาหน้าจอสีดำของ Amazon Fire Stick:
- แหล่งจ่ายไฟที่ไม่เหมาะสม
- ปัญหาสัญญาณ
- ปัญหาสาย HDMI
- ความผิดพลาดในรีโมทของแท่งไฟ
- การแก้ไขที่นำไปสู่ไฟล์โฮสต์ที่เสียหาย
- คำถามเกี่ยวกับความเข้ากันได้เกิดขึ้นบนหน้าจอ
- เมนบอร์ดเสีย
- เฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัยของแท่งไฟ
- ฯลฯ
ความละเอียดในการแก้ไขหน้าจอ Amazon Fire Stick Black
- ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าหน้าจอทีวีค้างขณะโหลดแท่งไฟของ Amazon และไม่สามารถไปที่ตัวเลือกอื่น ๆ ได้ สำหรับการออกจากสถานการณ์เช่นนี้คุณต้องแก้ไขปัญหารีโมทแท่งไฟของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารีโมทแท่งไฟเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Firestick อย่างถูกต้อง
- ตอนนี้คุณต้องปิดอุปกรณ์ของคุณแล้วถอดสายไฟออกจากแท่งไฟของคุณ
- เชื่อมต่อสายเคเบิลอีกครั้งและเปิดอุปกรณ์อีกครั้ง คุณสามารถเปิดอุปกรณ์อีกครั้งผ่านการใช้รีโมท
- คุณต้องกดปุ่ม“ เลือก” ค้างไว้พร้อมกับปุ่ม“ เล่น / หยุดชั่วคราว” เป็นเวลาอย่างน้อย 5 วินาที
หรือคุณสามารถทำตามขั้นตอนที่ระบุด้านล่างนี้
- ประการแรกคุณต้องไปที่เมนูหลักของแท่งไฟ Amazon ของคุณ ไปที่การตั้งค่าจากนั้นอุปกรณ์จากนั้นคลิกที่ปุ่ม 'รีสตาร์ท'
- แท่งไฟของ Amazon ใช้พลังงานตัวเองผ่านทีวีเท่านั้น แต่บางครั้งแท่งไฟไม่ได้รับพลังงานที่ต้องการเนื่องจากปัจจัยอื่น ๆ ดังนั้นขอแนะนำให้ใช้สายไฟ USB เพื่อเชื่อมต่อแท่งไฟของคุณกับแหล่งจ่ายไฟ
- สำหรับผู้ที่ใช้ตัวขยาย HDMI สำหรับเชื่อมต่อแท่งไฟเข้ากับแหล่งจ่ายไฟต้องใช้สาย HDMI ที่มีความเร็วสูงแทนที่จะใช้สายเคเบิลปกติ
- หรือมิฉะนั้นคุณต้องเลือกพอร์ต HDMI อื่นบนทีวีของคุณจากนั้นลองเชื่อมต่อแท่งไฟของคุณผ่านมัน
มาตรการอื่น ๆ ที่คุณสามารถทำได้เพื่อกำจัดหน้าจอสีดำบนแท่งไฟของ Amazon:
- เลือกพอร์ต HDMI ที่ใช้งานได้ซึ่งคุณได้เชื่อมต่อแท่งไฟเข้ากับทีวี
- ลองใช้ตัวขยายสายเคเบิล HDMI อื่นเพื่อเชื่อมต่อแท่งไฟของคุณกับทีวี
- คุณต้องตรวจสอบและถอดปลั๊กอุปกรณ์อื่น ๆ ที่เชื่อมต่อกับทีวีของคุณ
- คุณต้องกดปุ่ม 'ขึ้น' ค้างไว้พร้อมกับปุ่ม 'ย้อนกลับ' ที่รีโมทของแท่งไฟของคุณเป็นเวลาอย่างน้อยห้าวินาทีซึ่งจะช่วยให้คุณมีตัวเลือกในการเปลี่ยนความละเอียด
- เมื่อผู้ใช้พยายามสตรีมเนื้อหาสื่อในความละเอียด 4K UHD โอกาสที่หน้าจอดำหรือหน้าจอกะพริบจะสูงขึ้น ดังนั้นคุณต้องรอสักครู่จนกว่าเนื้อหาจะโหลดขึ้น
หากคุณได้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอ Amazon fire stick สีดำหลังโลโก้ แต่ปัญหายังคงมีอยู่ในอุปกรณ์ของคุณคุณต้องติดต่อเราโดยเร็วที่สุด ทีมเทคนิคของเราพร้อมให้บริการคุณตลอด 24X7 คุณจะได้รับการแก้ไขอย่างมั่นใจสำหรับปัญหาใด ๆ ที่คุณกำลังเผชิญกับอุปกรณ์แท่งไฟ amazon ของคุณ คุณสามารถติดต่อเราเกี่ยวกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแท่งไฟของ Amazon และรับโซลูชันการทำงานที่รับประกันได้สำหรับสิ่งเดียวกัน
 | ตัวแทน: 1 |
ทำไมหน้าจอของฉันถึงเป็นสีดำหลังจากเล่นไปแล้วหนึ่งตอน
| | ตัวแทน: 1 |
ฉันได้รับหน้าจอว่างเปล่าพร้อมเสียงในบางช่อง แต่ใช้งานได้กับคนอื่นโปรดช่วยด้วย
Alejandro Franco Ceron
