วิกิที่สนับสนุนโดยนักเรียน
ทีมนักเรียนที่ยอดเยี่ยมจากโปรแกรมการศึกษาของเราสร้างวิกินี้
แบตเตอรี่ที่ตายแล้ว / ไม่ได้ชาร์จ
แบตเตอรี่ Fitbit Surge ของคุณไม่ได้ชาร์จ
Fitbit Surge จำเป็นต้องเสียบปลั๊ก
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายชาร์จของคุณเสียบเข้าที่ด้านหลังของ FitBit อย่างแน่นหนา จากนั้นเสียบปลายอีกด้านของสายชาร์จเข้ากับพอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณอาจต้องทำความสะอาดตัวติดตามและแปรงเศษต่างๆออกจากที่ชาร์จของคุณ
พอร์ต USB ผิดพลาด
หากสายชาร์จของคุณเสียบเข้ากับอุปกรณ์ของคุณอย่างแน่นหนาและยังไม่ชาร์จพอร์ต USB อาจผิดปกติ ทดสอบพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์โดยเสียบอุปกรณ์อื่นเข้ากับพอร์ตและตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่ หากพอร์ตผิดปกติให้เสียบอุปกรณ์ชาร์จของคุณเข้ากับพอร์ตอื่นหรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
ทำไมโทรศัพท์ของฉันถึงบอกว่าอาจไม่รองรับอุปกรณ์เสริมนี้
สายชาร์จชำรุด
หากพอร์ต USB ของคุณใช้งานได้และอุปกรณ์ของคุณยังไม่ชาร์จคุณอาจต้องซื้อสายชาร์จใหม่
แบตเตอรี่ไม่ทำงาน
หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่ได้ผลแสดงว่าแบตเตอรี่ในอุปกรณ์ของคุณอาจเสีย ในกรณีนี้คุณจะต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่หรือพิจารณาซื้ออุปกรณ์ใหม่
สายรัดข้อมือฉีกขาด
คุณมีปัญหากับสายรัดข้อมือของคุณฉีกขาดที่สกรู
สายรัดข้อมือผิดพลาด
สายรัดเพียงอย่างเดียวไม่สามารถถอดเปลี่ยนได้เนื่องจากมีอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อยู่ในสายรัด ด้วยเหตุนี้จึงจำเป็นต้องเปลี่ยนอุปกรณ์ทั้งหมด ตรวจสอบการรับประกันของอุปกรณ์ที่คุณมีสิทธิ์ได้รับการเปลี่ยนทดแทน สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าผ่านแชทสดโทรศัพท์หรืออีเมล ไปที่ ฟิตบิท เพื่อเข้าถึงข้อมูลนี้
17 hp briggs และการปรับวาล์ว stratton
ปุ่มโฮมที่ไม่ตอบสนอง
ปุ่มโฮมไม่ให้คุณกลับไปที่เมนู
หน้าปัดนาฬิกาผิดพลาด
เปลี่ยนหน้าปัดนาฬิกาโดยใช้อุปกรณ์มือถือของคุณ ไปที่บัญชีของคุณบนอุปกรณ์ iOS ของคุณ ไปที่หน้าปัดนาฬิกาและเลือกหน้าปัดนาฬิกา ซิงค์ตัวติดตามของคุณ
Fitbit Surge จำเป็นต้องรีสตาร์ท
กดปุ่มโฮมและเลือกค้างไว้ (ที่ด้านซ้ายและขวาล่างของนาฬิกา) ค้างไว้ 10-15 วินาทีจนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอกะพริบหรือแสงเริ่มหรี่ลง ปล่อยปุ่มและรอจนกระทั่งหน้าจอดับสนิท รอ 10 วินาทีแล้วกดปุ่มโฮมเพื่อเปิด Surge อีกครั้ง
ปุ่มตายหรือเสีย
หากตัวเลือกนี้ใช้ไม่ได้ผลปุ่มของคุณอาจตายหรือพังและคุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่ http://help.fitbit.com/?cu=1
หน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนอง
หน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนอง
คุณมีแล็ปท็อปที่มีโปรเซสเซอร์ดูอัลคอร์ที่มีคุณสมบัติดังต่อไปนี้
Fitbit Surge จำเป็นต้องรีสตาร์ท
กดปุ่มโฮมและเลือกค้างไว้ (ที่ด้านซ้ายและขวาล่างของนาฬิกา) ค้างไว้ 10-15 วินาทีจนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอกะพริบหรือแสงเริ่มหรี่ลง ปล่อยปุ่มและรอจนกระทั่งหน้าจอดับสนิท รอ 10 วินาทีแล้วกดปุ่มโฮมเพื่อเปิด Surge อีกครั้ง
ฮาร์ดแวร์ผิดพลาด
หากตัวเลือกนี้ใช้ไม่ได้ผลเป็นไปได้มากว่าปัญหาฮาร์ดแวร์และคุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่ http://help.fitbit.com/?cu=1
ไม่ซิงค์กับคอมพิวเตอร์
คุณมีปัญหาในการซิงค์ Fitbit กับคอมพิวเตอร์ของคุณ
Fitbit Surge จำเป็นต้องซิงค์ใหม่
แจ้ง Fitbit Connect เพื่อซิงค์กับตัวติดตามของคุณโดยคลิกที่ไอคอน Fitbit Connect บนคอมพิวเตอร์ของคุณและเข้าสู่ระบบจากนั้นภายใต้เมนูหลักให้คลิกซิงค์ทันที หากคุณเห็นข้อความแจ้งว่าไม่พบตัวติดตามของคุณให้คลิกปุ่มหน้าแรกของ Fitbit สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการซิงค์กับอุปกรณ์ประเภทต่างๆโปรดไปที่ ซิงค์ Fitbit
Fitbit Surge จำเป็นต้องถูกเรียกเก็บเงิน
ชาร์จ Fitbit ของคุณแล้วลองซิงค์อีกครั้ง
FitBit Surge จำเป็นต้องรีสตาร์ท
รีสตาร์ท Fitbit Surge ของคุณแล้วลองซิงค์อีกครั้ง
Fitbit Connect จำเป็นต้องถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่
คุณอาจต้องติดตั้ง Fitbit Connect บนคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่ ไปที่ ติดตั้ง Fitbit Connect อีกครั้ง สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการติดตั้ง Fitbit Connect ใหม่
